㈜포비즈코리아

㈜포비즈코리아(Forbiz Korea)

㈜포비즈코리아(Forbiz Korea)

㈜포비즈코리아(Forbiz Korea)는 전자상거래(eCommerce) 솔루션 전문 IT 기업으로서, 고객사의 전략적 목표 달성을 위해 전자상거래 관련 `웹&모바일 구축 컨설팅`, `소프트웨어 솔루션 개발 및 서비스`, `SNS 마케팅 솔루션 개발`, `글로벌 전자상거래 서비스` 등을 주 사업 영역으로 하고 있으며, 다양한 온라인과 모바일 커머스 비즈니스 모델에 대해 통합컨설팅과 구축서비스를 함께 지원하고 있다. 본사는 '서울특별시 서초구 서울특별시 서초구 바우뫼로37길 56 건영빌딩 2층'에 있으며, 대표는 신훈식이다.

개요

㈜포비즈코리아는 국내 최고 수준의 전자상거래 솔루션인 엔터프라이즈 3.0을 기본으로 보급형 전자상거래 플랫폼인 `몰스토리`와 사무자동화 솔루션인 `유니마인드` 세 가지 솔루션을 보유하고 있다. 엔터프라이즈 3.0은 국내 최고 수준의 전자상거래 통합 솔루션으로 재고관리, 창고관리시스템(WMS), 고객관계관리(CRM), 웹 애널리틱스(Web analytics), 결재기능까지 가능한 종합 솔루션으로써 약 200개 이상 프로젝트를 수행해 왔다. 포비즈코리아의 목표는 '고객에게 보다 더 멋진 전자상거래 사업의 기회를 제공하는 것'이다.

특징

경쟁력

전자상거래 시장은 국내외를 막론하고 매년 20% 이상씩 성장하고 있으며, 4차 산업혁명과 더불어 다양한 웹 기술 및 디바이스의 발전으로 좀 더 세분된 시장이 형성되어가고 있다. 최근 빅데이터, 인공지능, 핀테크, IoT 등과 결합한 새로운 전자상거래 모델들이 유니콘 기업(기업 가치 10억 달러(1조 원) 이상인 비상장 스타트업)으로 주목받고 있는 등 향후 전자상거래 시장은 지속해서 성장할 것으로 전망하고 있다. 포비즈코리아 설립 당시 쇼핑몰 기능 이외에 입점형과 통계 모듈이 잘 연계된 쇼핑몰 솔루션이 시장 내 부족함을 깨닫고 기업고객 니즈에 적합한 기업형 솔루션을 만들기 시작했다. 이후 2011년부터 입점형 쇼핑몰 솔루션 시장에서의 인지도를 높이며 매년 꾸준히 성장 중이다.

포비즈코리아의 핵심경쟁력은 10여 년간의 이커머스 경험과 노하우 및 인적 전문가 네트워크이다. 특히 꾸준한 R&D를 통해 고객의 니즈를 누구보다 정확하고 빠르게 인지하고 이를 솔루션에 반영하기 위한 노력을 지속한다는 점이다. 특히 기업고객의 니즈에 대응하기 위해 국내 플랫폼 기업 중에는 드물게 자바 솔루션과 PHP 솔루션 2가지 모델을 동시에 보유하고 있는 점도 포비즈코리아의 차별 요소 중 하나이다.

글로벌 마켓 통합관리 서비스

국내 제조·브랜드·유통 기업들에는 포화한 국내시장을 넘어 해외시장을 공략하기 위해 다양한 시도를 하고 있지만, 시간과 비용적으로 효율적이고 효과적인 방법론은 많지 않다. 그중 이미 성장해 있는 해외 마켓플레이스에 상품을 리스팅하고 주문을 통합·관리하는 것이 초기 해외시장 공략의 대안이 될 수 있는데, 이 역시도 기술기반의 플랫폼을 활용하지 못하면 쉽게 해결할 수 없다는 문제점을 가지고 있다. ‘글로벌 마켓 통합관리 서비스’는 개발 초기부터 이러한 해외 판매 니즈가 큰 기업들을 대상으로 한 기술기반의 플랫폼 서비스다. 포비즈는 이 서비스의 시장 내 가치를 검증하기 위해 2016년 말 동남아시아에서 오픈 마켓 1위 기업인 라자다와 파트너십을 체결해 ‘글로벌 마켓 통합관리 서비스’를 먼저 적용해 직접 검증했고 현재까지도 뷰티 브랜드를 중심으로 자체 서비스하고 있으며, 기업고객들에게도 적극적으로 홍보하고 있다.

목표

포비즈는 국적, 남녀노소, 기업과 개인을 불문하고 이커머스 사업에서 고객의 비즈니스 기회를 적극적으로 창출하고 확대할 수 있는 플랫폼을 제공하는 것을 매우 중요한 미션으로 생각하고 있다. 이에 포비즈는 중장기 비전으로 전 세계 누구든지 새로운 비즈니스 기회를 얻고 성장하고 성공에 도달할 수 있도록 활용 가능한 ‘기술 기반의 글로벌 이커머스 커뮤니케이션 플랫폼’을 만들고자 한다. 이를 위해 더욱더 전략적이고 체계적으로 글로벌 시장을 공략할 것이며, 2023년까지 총매출 1,000억 원의 글로벌 이커머스 플랫폼 기업이 되는 것이 중장기 목표다.

서비스

유지보수·개발 아웃소싱

• SPOC(Single Point Of Contact) : 전담기술요원을 통한 단일 대응 체계 서비스로 이슈 및 서비스 품질 저하에 빠르고 정확하게 대응하는 프로세스를 제공한다.
• IMS(Issue Management System) : 체계적인 이슈 관리 시스템 운영을 통해 쇼핑몰 운영에서 일어날 수 있는 이슈들에 대해 효율적으로 처리할 수 있는 프로세스를 제공한다.
• 무상 하자보증 : 포비즈코리아 솔루션 라이선스 정책에 따라 어떠한 솔루션 상품을 선택하더라도 1년의 무상 하자보증기간을 제공한다.
• 개발 아웃소싱 : 자체 개발팀 보유가 어려운 고객사들에게 포비즈코리아 이커머스 전문 개발 엔지니어를 지원하여 안정적인 서비스 환경을 제공한다.

기술 R&D 서비스

• 클라우드 인프라 및 매니지드 서비스 : 네이버 클라우드와의 제휴로 품질과 속도, 안정성, 보안을 위한 최상의 기술과 서비스를 제공한다.
• 빅데이터 운용 : 1억 개 이상의 데이터 처리 기술경험을 바탕으로 빅데이터 처리가 필요한 대형 고객들을 위해 다양한 플랫폼 빅데이터 서비스를 지원한다.
• AI 인공지능 활용 : IBT WATSON, 네이버 CLOVA, AI 서비스 등 다양한 글로벌 서비스와 연계하여 개인화 및 고도화된 최신 기술을 경험할 수 있다.
• 데이터 캐싱처리 : 애플리케이션의 과부하 유발 가능성이 있는 페이지들을 캐싱하여 자원 사용을 줄이고 페이지의 빠른 응답속도를 보장한다.
• 분산처리 기술 : 대용량 데이터를 여러 서버에서 분산처리하고 하나의 웹에 통합하는 분산처리 시스템으로 효율적이고 빠른 데이터 처리가 가능하다.
• 글로벌 이커머스 확장 : 멀티 언어, 환율, 프론트를 구현할 수 있어 기존의 복잡하고 관리가 힘든 역직구 쇼핑몰을 빠르게 통합 운영할 수 있다.

운영대행 서비스

• 전문 콘텐츠 서비스 : 효과적인 상품 홍보·판매를 위해 다양한 콘텐츠 제작을 지원한다.

-상품 이미지 촬영, 영상촬영 서비스

-프로모션 배너, 기획전 이미지 등 웹디자인 제작 서비스

-상세페이지 제작 서비스

• 쇼핑몰 관리 서비스 : 효율적인 운영·판매 환경을 위해 쇼핑몰 운영 관리를 지원한다.

-온라인 유통판매 대행 서비스

-상품등록, 전시관리 등 MD 업무 대행 서비스

-물류 대행 서비스 CS대행 서비스

• 마케팅 대행 서비스 : 비즈니스 매출 성장을 위해 온·오프라인 마케팅 활동을 지원한다.

-포털사이트 키워드 마케팅 서비스

-쇼핑, 디스플레이 등 온라인 마케팅 서비스

-오프라인 광고 서비스

영상 및 컨텐츠 제작 서비스

영상, 이미지 컨텐츠 제작 서비스는 이커머스 서비스 운영 노하우가 반영된 포비즈코리아만의 가성비 높은 촬영 서비스이다. 고객사의 플랫폼 활성화를 지원하기 위해 소셜미디어 홍보, 마케팅이 가능한 스낵비디오 영상을 촬영원가 수준으로 제공하고 있다.

주요 활동

릴라켓

릴라켓(Relaket) 로고와 글자

2018년 9월 3일 보스코인이 서울 소공동 더플라자호텔에서 개최한 ‘보스코인 밋업’에서 이재일 포비즈코리아 이사는 “지금까지 전자상거래의 기술 패러다임은 기업의 쇼핑몰 배송망 구축, 오픈마켓 온라인 확대. 소셜네트워크 기술 활용 등 총 3단계로 발전해 왔다. 이는 모두 중앙화된 전자상거래 플랫폼으로 수수료 문제 등 기업과 고객을 모두 만족시키지 못했으며, 이제는 공급자와 고객이 모두 만족하는 탈중앙화 플랫폼이 전자상거래 기술의 새로운 트렌드가 될 것이다”고 말했다. 포비즈코리아는 전자상거래 솔루션 기업으로 이날 블록체인을 활용한 전자상거래 플랫폼 ‘릴라켓(Relaket)’을 선보였다. 포비즈코리아에 따르면 릴라켓은 사용자와 G마켓, 옥션, 아마존, 이베이, 알리바바 등 국내외 전자상거래 플랫폼을 연결해주고 20개 국가에서 제품을 사고팔 수 있게 해준다. 이 이사는 “릴라켓이 지원하는 SNS 마케팅 기능을 활용해 특정 사용자가 다른 사용자의 물품 구매에 기여할 경우 코인과 비슷한 릴라켓 포인트로 보상하게 된다”고 했다. 이어서 “릴라켓의 플랫폼은 동대문의 소매상인, 오프라인 매장을 가지고 있는 기업, 개인 창업자, 국산제품을 본국으로 파는 유학생 등의 거래에 활용될 수 있다”고 덧붙였다. 포비즈코리아 관계자는 “현재 포비즈코리아는 보스코인, 네이버 비즈니스 플랫폼(NBP), 카카오페이, 싱가포르 소셜미디어 기업 유주그룹, 동남아 전자상거래 기업 라자다, 일본 광고대행사 신토통신 등과 업무협약(MOU)을 맺었다. 최예준 보스코인 대표에 따르면 포비즈코리아는 보스코인의 에코시스템에 포함될 전망이다. 포비즈코리아는 보스코인과의 협력해 릴라켓에 블록체인 기술을 적용하고 암호화폐 결제도 지원할 예정이다.

포비즈코리아가 개발한 신개념 온라인 쇼핑몰 릴라켓에 미스코리아 본선 대회 참가자들로 구성된 사회공헌 모임인 미코리더스 회원들이 동참, 새로운 화장품 유통을 선보였다. 현재 베타 오픈에 들어간 릴라켓은 공급자와 판매자, 인플루언서 간의 유통 프로세스를 간편화한 온라인 통합 유통 플랫폼으로 주력 서비스로 내놓은 어필리에이터 기능과 드롭시핑 서비스가 강점이다. 먼저 플랫폼 내에서 온라인 계약을 통해 판매자와 파트너 제휴를 맺고 유입된 인원의 구매전환에 따른 리워드를 받기 때문에 판매자의 경우 실질적인 실적 대비 효율적인 비용으로 마케팅 전개가 가능하다. 릴라켓에 참여하는 인플루언서들 역시 복잡한 절차 없이 간편하게 제휴를 진행하여 마이페이지에서 본인의 SNS 활동내역과 실적을 모니터링 할 수 있으며 지속적인 공급 상품을 통해 다양한 콘텐츠를 생산하고 영향력을 확대할 수 있는 것이 특징이다. 최근에는 인스타마켓, 블로그마켓을 이용하여 인플루언서가 상품을 직접 판매하는 경우도 많아졌으나 콘텐츠 기획, 사진 및 영상 촬영 등으로 들어가는 리소스 문제로 인해 채널 운영과 스토어 운영 사이에서 다양한 문제점이 나타나고 있다.

신개념 온라인 쇼핑몰 플랫폼인 릴라켓은 이러한 문제점을 해소, 소비자가 상품을 구매하면 스토어 판매자가 공급자에게 주문알림 및 배송요청을 하고 공급자는 소비자에게 직접 배송을 하는 드롭시핑 서비스를 통해 스토어 판매자가 셀러센터(릴라켓 공급상품 전시관)에서 상품들을 검색하고 선택하는 것만으로 스토어에 해당 상품을 담아 바로 판매할 수 있다. 또한, 사입과 재고가 필요 없고 배송도 주문수집만 하여 전달하면 공급처에서 진행을 하므로 인플루언서들은 콘텐츠 제작과 채널 운영에 리소스를 집중할 수 있다. 미코리더스 회원들은 이러한 릴라켓 서비스의 첫 번째 인플루언서 단체로 가입해 숍인숍 형태의 쇼핑 플랫폼을 운영하게 된다. 이들 미코리더스 회원들은 뷰티와 패션 팀으로 나누어 화보 촬영을 진행했으며 3개월간의 베타 오픈 기간 동안 다양한 프로모션과 함께 제품 판매를 시범적으로 진행할 계획이다.

베타 오픈 기간, 첫 입점 제품은 릴라켓 숍인숍 참여 미코리더스 회원 20여 명이 선정한 제품들로 화장품과 뷰티 디바이스, 브러쉬 등의 특별 기획 세트들이다. 미코리더스 회원들은 향후 패션, 건강기능식품 등으로 판매 제품을 확장할 예정이다. 릴라켓의 미코리더스숍에는 현재 디에프에스컴퍼니의 하루하루 원더(haruharu WONDER) 시리즈 크림 4종과 마스크팩 4종, 소산퍼시픽의 프로에잇청담 젤 라이너 브러쉬 세트와 피카소브러쉬 세트, 미콘미디어의 뱅네프생토노레 스틱향수, 화진화장품의 필오프 마스크팩과 쿠션, 파우더 팩트, 나은생활건강의 골드콜라겐과 비스 링클 갈바닉, 씨에스미모앤코의 CC크림과 세럼, 코어컨버전스의 제프와한나의 내츄럴 힐링밤과 여성청결제인 핑크페이지, 에데니끄의 디퓨저와 향수, 향초 등 50여 가지 기획 세트가 입점 되었다. 또한, 오픈 기념으로 하루하루 원더(haruharu WONDER) 전제품 30% 할인을 시작으로 프로에잇청담, 피카소브러쉬, 뱅네프생토노레 스틱향수 할인 판매, 에데니끄 기획 및 선물 증정 등 다양한 혜택들이 진행되고 있다.

그뿐만 아니라 릴라켓 자체의 회원 가입 이벤트 진행과 미코리더스 회원 개인별 판촉 행사 등이 계속해 전개될 예정이어서 앞으로 큰 성과가 기대되고 있다. 이와 관련 릴라켓 미코리더스숍을 구상한 한 관계자는 “참여한 미코리더스 회원들은 기획 단계부터 이삼십대 여성들이 선호하는 제품 입점과 구성, 온라인 최저가 할인 등을 고려했다”면서 “앞으로도 여성들에게 합리적인 가격에 우수한 제품들이 제공될 수 있도록 다양한 제품 소싱에 노력할 것”이라고 밝혔다. 또한, “미코리더스가 갖는 사회공헌 모임이라는 타이틀에 맞게 일부 수익에 대한 사회 환원을 적극적으로 전개하고 국내 중소기업들의 다양한 제품들이 소개되고 판매될 수 있도록 할 것”이라고 각오도 전했다.릴라켓은 미코리더스숍 외에 2개의 인프루언서 숍인숍을 베타 오픈 기간 운영할 예정이며 입점 제품도 화장품과 뷰티, 패션은 물론 가구와 잡화 등 다양한 품목으로 확대할 방침이다. 또한, 해외 비즈니스 모델을 확대해 24개 국어 언어로 번역되어 주요 해외 쇼핑몰에 자동 입점 되는 시스템을 강화하고 홍보와 마케팅을 확대해 시장 선점에 적극적으로 나설 계획이다.

이와 관련 릴라켓 플랫폼을 개발한 포비즈코리아 이재일 이사는 “인플루언서의 막강한 파급력을 경험한 해외를 기점으로 벌써 한국에서도 인플루언서 마케팅에 대한 관심도가 쏠리고 있다”면서 “이미 많은 인플루언서 플랫폼들이 생겨났고, 지금까지도 계속 급증하고 있는 현시점에서 어필리에이트 기능과 드롭시핑 서비스가 결합된 스토어라는 차별성으로 인플루언서들이 보다 콘텐츠 제작에 힘쓸 수 있도록 최적의 환경을 제공해 갈 것”이라고 강조했다.

로드맵

• 2010년 11월 17일 : ㈜포비즈코리아 창업(서초구 양재동)
• 2010년 12월 01일 : 지식경제부 SaaS 마켓플레이스 구축 국책사업 컨소시엄 참여
• 2011년 02월 27일 : 미국 뉴욕/워싱턴 소재 SnH 법인 물류 파트너 업무협약 체결
• 2011년 04월 07일 : SaaS형 그룹웨어 '유니마인드' 오픈
• 2011년 06월 08일 : 허브형 커머스 '상품공유 시스템' 개발 완료
• 2011년 09월 02일 : 벤처기업 인증(기술보증기금)
• 2011년 10월 25일 : 기업부설 연구소 인증
• 2011년 10월 26일 : 일본 동경 2011 클라우드 컴퓨팅 EXPO 참가, 인도네시아 PT Dmarket(인도네시아 오픈마켓) 파트너 업무협약 체결
• 2011년 11월 06일 : '입점형/오픈마켓 구축형 서비스 시즌3' 오픈
• 2011년 12월 01일 : 쇼핑몰 임대 서비스 '몰스토리(Mallstory) 시즌2' 오픈
• 2012년 03월 08일 : 소프트웨어 개발 직접생산확인증명서 발급
• 2012년 09월 01일 : ㈜구스코리아와 투자협약 체결
• 2012년 10월 16일 : 전자상거래 통합솔루션 프로그램 저작권 등록
• 2013년 03월 14일 : 쇼핑몰 임대 서비스 '몰스토리' 서비스표 등록
• 2013년 05월 29일 : 심플렉스인터넷㈜와 독립몰 솔루션 제휴 계약 체결
• 2013년 06월 01일 : 클라우드서비스 지원사업 국책과제 수주
• 2013년 08월 29일 : 벤처기업인증 연장 (기술보증기금)
• 2013년 12월 01일 : 한국소프트웨어산업협회 정회원 등록, 한국디지털기업협회 정회원 등록, 일학습병행제 훈련기업 참여
• 2014년 12월 24일 : 엔터프라이즈 3.0 업데이트 버전 출시
• 2015년 03월 02일 : 엔터프라이즈 에디션 글로벌 버전 1.0 출시
• 2015년 05월 10일 : '2016년 글로벌 오투오(O2O) 커머스 포럼' 발대식 개최
• 2015년 06월 01일 : 몰스토리 차이나센터 오픈
• 2015년 09월 01일 : 국가마우스표현형분석사업단(서울대학교) 웹 시스템 지원 협약
• 2015년 09월 02일 : 벤처기업인증 연장 (기술보증기금)
• 2016년 06월 03일 : 본사 이전(서초구 양재동)
• 2016년 08월 18일 : 뷰티한국(주)과 업무협약 체결
• 2016년 09월 21일 : 글로벌 오투오커머스 포럼 개최(주관기업)
• 2017년 02월 09일 : UMV 기술 업무협약 체결
• 2017년 09월 02일 : 벤처기업인증 연장 (기술보증기금)
• 2017년 10월 30일 : 싱가포르 유주그룹 한국 파트너사 체결
• 2019년 01월 30일 : ISO9001기업인증
• 2019년 02월 28일 : 기술혁신형 중소기업(Inno-Biz) 인증
• 2019년 04월 01일 : 하이서울브랜드기업 지정
• 2019년 06월 13일 : 경영혁신형 중소기업(Main-Biz) 인증

참고자료

• ㈜포비즈코리아 공식 홈페이지 - http://www.forbiz.co.kr/
• 〈㈜포비즈코리아〉, 《잡코리아》
• 〈㈜포비즈코리아〉, 《클라우드혁신센터》
• 〈㈜포비즈코리아〉, 《로켓펀치》
• 〈포비즈코리아 회사소개서〉, 《㈜포비즈코리아》
• 〈릴라켓〉, 《글로벌비디오커머스협회》
• 백정호 기자, 〈"전자상거래 플랫폼의 새로운 트렌드는 탈중앙화"〉, 《더 비체인》, 2018-09-04
• 최지흥 기자, 〈“미녀들이 추천하는 화장품이 찾아온다”〉, 《한국일보》, 2018-09-14
• 심선식 기자, 〈포비즈 엔터프라이즈 3.0 솔루션 이커머스 새판 짜겠다〉, 《오늘경제》, 2018-03-29
• 〈㈜포비즈코리아〉, 《사람인》

같이 보기

• 신훈식
• 엔터프라이즈

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