엘포인트

엘포인트(L.POINT)

엘페이(L.pay)

롯데멤버스㈜(Lotte Members)

롯데그룹(LOTTE Group)

엘포인트(L.POINT, L POINT)는 롯데그룹(Lotte Group) 계열 롯데멤버스㈜(Lotte Members)가 운영하는 통합 멤버십 마일리지이다. 그리고 기타 전 업계 신용카드사들과 달리 멤버십 마일리지와 카드 사용으로 얻는 포인트가 엘포인트로 통합되어 있다.

개요[편집]

엘포인트는 현재 엘포인트를 이용한 간편결제 서비스인 엘페이(L.pay)와 통합되어 결제와 적립을 하나의 앱으로 가능하다. 롯데 계열사의 통합 멤버십인 롯데멤버스가 엘포인트(L.POINT)로 명칭이 변경되면서, 다른 부분은 같고, 바뀐 점은 한 가지 정도이다. 예전과 달리 LPOINT 통합 ID로 모든 LPOINT 제휴사 홈페이지 로그인이 가능하다는 점이다. 엘포인트의 카드번호는 8710으로 시작하는 16자리이며, 포인트 사용 시에는 영수증에 롯데카드 사용이라 나온다. 적립률 자체는 대체적으로 낮지만, 적립한 날에 앱으로 1일 3회 받을 수 있는 보너스 포인트 등의 이벤트를 잘 활용하면 나름대로 혜자인 포인트다.

롯데멤버스 포인트 -> L.POINT
롯데멤버스 홈페이지 -> L.POINT 홈페이지
롯데멤버스 앱 -> L.POINT 앱^[1]

매년 7월 세븐일레븐에서 최대 10만 엘포인트를 현금 10만 원으로 바꿀 수 있다. 단, 한번에 10만 원으로 전환할 수 없고 2만 포인트씩 5번 나눠서 해야한다. 또한, 롯데그룹과 BNK부산은행의 제휴로 나온 썸뱅크에 가입 시 생성되는 듀얼 통장 중 하나인 MySUM 포인트 적금에 엘포인트를 납입하여 이자를 받을 수 있으며, 만기 후에는 만기일의 다음 영업일에 완전히 현금화되어 썸뱅크 통장으로 들어온다. 대신 기존 마이썸 포인트 적금통장은 해지되지 않고, 만기가 1년 연장된다. 썸뱅크의 런칭 행사로 엘포인트 4,000점을 가입 기념으로 제공해 줬다. 포인트 적금은 재테크 수단으로 인기가 있었는데, 지류 상품권을 롯데상품권데스크에서 액면가 그대로 포인트 전환이 가능했기 때문이다. 명동 등 지류 상품권을 전문적으로 판매하는 곳에서는 보통 2~3%대 할인된 가격으로 상품권을 살 수 있었으므로, 10만 원권 1장을 사면 즉시 2~3천 원 차익이 남는 셈이고, 바꾼 포인트를 적금으로 넣으면 거기에 이자도 붙으니 일석이조였다. 이렇게 전환된 엘포인트는 1개월이 지나기 전에 적금 해지를 하면 포인트로 환불되었지만, 1개월이 지나면 현금으로 그대로 전환된다는 점을 이용해서 1개월이 지나면 통장해지 -> 현금화 -> 적금재가입 등의 꼼수로 원금을 계속 돌려서 차익만 얻는 재테크가 가능했다. 그러나 2019년 3월 12일 상품권 전환한 포인트로는 적금 불가능하게 변경되었고, 부산은행과의 제휴도 종료되어 옛날이야기가 되었다.

엘포인트를 OK캐쉬백으로 전환하여 하나멤버스 하나머니, NH포인트 등을 통해 현금화할 수 있다. 전환비율은 1:1이며, 하나머니는 최소 100포인트, NH포인트는 최소 10포인트로 100포인트 단위로 전환 가능하다. 전환 한도는 1일 최대 10만 포인트, 월 최대 10만 포인트, 하나머니는 연 최대 120만 포인트, NH포인트는 최대 100만 포인트까지 OK캐쉬백포인트로 전환 가능하다. 충전/전환/상품권/기프트쿠폰/선물하기 등을 통해 적립 된 일부 L.POINT는 OK캐쉬백으로 전환이 불가하다. 2019년 12월 9일부터 OK캐쉬백으로 전환한 L.POINT는 하나머니, NH농협카드 채움 포인트, SK증권 포인트로의 전환 및 KB 포인트리 합산 사용, 포인트 선물하기가 불가하다는 공지 뜨면서 한 마디로 이제 OK캐쉬백을 이용한 현금화가 불가능해진다. 2020년 6월 시점에서는 하나멤버스와 이 포인트의 양방전환이 가능해지기는 했지만, 한 번 전환하면 그 시점에서 포인트의 재전환은 할 수 없는 포인트가 된다. 또한, 하나머니로 전환한 L.POINT는 내 계좌 입금, ATM 출금, 간편송금, 하나멤버스의 하나톡 보내요가 불가능하다.^[2]

주요 인물[편집]

엘포인트의 역대 총괄대표는 다음과 같다.

롯데카드 롯데멤버스사업부장

김진운 (2011~2012)
박두환 (2012~2014)
강승하 (2014~2015)

롯데멤버스 대표이사

강승하 (2015~2019)
전형식 (2020~ )^[2]

역사[편집]

2006년부터 롯데카드에서 범 롯데그룹 통합 포인트 시스템인 롯데멤버스를 운영하고 있었으나, 2015년 1월 1일부터 롯데카드에서 롯데멤버스 사업부를 분할하기로 하였다. 법인명은 "롯데멤버스 주식회사"로, 롯데카드에서 통합 관리하던 롯데멤버스 포인트를 롯데멤버스 법인으로 이관했고, 2015년 4월 20일부로 명칭을 엘포인트로 바꿨다. 2016년 7월에는 마이비로부터 L.PAY 간편 결제 서비스의 운영을 롯데멤버스 법인이 이어받는다. 엘포인트는 해당 가맹점에서 10점 이상이면 사용할 수 있다. 마이신한 포인트나 비씨카드의 탑포인트와 달리 직접 현금화는 불가능하지만, 엘포인트가 통하는 곳에서는 현금이나 다름없으며 롯데백화점 내 롯데카드 센터에서 10,000포인트 단위로 롯데 상품권으로의 교환이 가능하다. 롯데그룹 계열사와 일부 제휴사 한정이지만 모 카드사의 포인트와 달리 1:1 사용도 되고, 롯데카드의 신용카드 이용 시 엘포인트를 이용한 결제대금 차감도 가능하다. 단, 1,000원 이상 구매해야만 적립받을 수 있으며, 롯데쇼핑 계열의 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼는 기본 적립률이 0.1%이다. 계열 가맹점마다 실적에 따라 등급제를 적용하고 있으며, 등급이 올라가면 적립률도 상승한다. 그리고 영수증으로 사후 적립을 해도, 해당 등급에 따른 적립률 대로 적립된다. 단, 사후적립 횟수에는 제한이 없으나 1일 3회 잘못 입력해서 인증에 실패한다면, 그 다음 날에 다시 적립해야 한다.

이마트와 달리 영수증 입력의 수정이 가능하며, 잘못 입력한 상태로 올리지 않고 다시 입력하라는 메시지를 띄운다. 하지만 롯데슈퍼도 2015년 10월 12일부터 앱이나 홈페이지에서는 불가능하고, 롯데슈퍼 안내데스크에서만 사후적립이 가능하도록 변경되었다. 같은 롯데쇼핑 계열사인 롯데시네마는 결제 금액의 0.5~5%가 엘포인트로 적립된다. 영화 상영일 익일, 혹은 사후적립의 경우 적립 익일에 포인트가 적립된다. 만일 VIP실버, VIP골드, VIP플래티넘 등급이고 주 이용 영화관이 롯데시네마일 경우 여러 명이 갈 때 적립을 한명에게 몰아주면 상당하다. 단, 단체관람이나 대관의 경우에는 적립이 안 된다.

캐시비 교통카드 이용시에도 엘포인트를 적립받을 수 있으며, 한때 티머니의 T-마일리지를 적립받을 수 없었던 티머니 + 캐시비 병행 호환 지역에서 엘포인트의 적립이 가능한 캐시비는 굉장히 메리트가 있었다. 하지만 캐시비의 적립률을 0.1%에서 0.2%로 올리면서 2015년 6월 사용분부터는 캐시비 충전액을 최소 5만원 이상 쓰지 않으면 적립이 안되도록 하는 개악이 선포됐다. 오히려 지방에서 빗장이 풀린 티머니의 T-마일리지가 혜택이 더 좋게 됐다. 따라서 캐시비의 유일한 장점이라면 세븐일레븐에서 0.5% 적립되는 다른 엘포인트 카드와 달리 세븐일레븐에서 0.9% 적립된다는 것 정도 뿐이다. 엘포인트로 바뀌면서 롯데그룹 계열 가맹점을 이용하면, 엘포인트 앱에서 보너스 포인트 적립을 선택할 수 있다. 롯데카드로 얻은 포인트도 여기에 해당한다. 비씨카드에 있었던 "TOP 캔디"와 비슷해 보이지만 1일 3회까지 보너스 적립이 가능하며, 시즌제로 운영하기 때문에 그때그때 적립가능 여부가 다를 수 있다. 그리고 적립한 당일에 엘포인트 앱에서 모두 처리해야 한다.

엘포인트는 주류 구매 시에도 적립된다. 롯데슈퍼 영수증으로 사후적립해도 주류는 적립된다.(담배는 절대로 적립 안 됨) 포인트플러스 계열 카드를 이용했을 때 한 번 더 적립해 주는 엘포인트는 대략 7일 있다가 들어온다. 한 번 더 들어온 포인트 역시 롯데카드 결제에 따른 포인트로 구분하여 취급하며, 이 역시 엘포인트 앱을 통하여 1일 3회 받을 수 있는 보너스 포인트도 얻을 수 있다. 엘포인트 홈페이지도 ActiveX를 이용했으나, 2015년 하반기에 소리없이 ActiveX를 폐지했다. 2017년에 앱이 업데이트되면서 출첵 포인트가 삭감됐고, 혜자였던 룰렛이 폐지됐다. 새로운 앱으로 출시된 이후 랜덤하게 출첵 포인트를 지급한다. 또한, 잠금화면을 통해 광고, 동영상 등 보면 포인트를 적립받는 서비스인 모아락을 함께 제공하고 있다.^[2]

서비스[편집]

각 분야별 주요 제휴사[편집]

생활 : 롯데마트, 롯데슈퍼, 빅마켓, 롯데닷컴 등
패션 : 롯데백화점, 롯데면세점, 롯데아울렛 등
여가 : 롯데월드, 롯데호텔, 롯데시네마 등
외식 : 롯데리아, 엔제리너스, TGIF, 나뚜루팝 등
금융 : 롯데카드, 롯데 손해보험, 롯데 캐피탈 등

엘포인트 가입 방법[편집]

엘포인트 제휴사 직접 방문 : 가입 신청서 작성 후, 플라스틱 카드를 발급한다. 주의할 점은 모든 제휴사에서 발급되는 건 아니다. 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데시네마 등제휴사에서 발급할 수 있다.
엘포인트 홈페이지를 통해 발급 : 회원가입을 하면 온라인 카드가 자동 발급한다.
엘포인트 모바일 앱을 통해 발급 : 회원가입을 하면 모바일 카드가 자동 발급한다.
참고사항 : 홈페이지 또는 앱을 통해 발급받은 경우, 만약 플라스틱 카드를 따로 발급받기를 원한다면, L.POINT 홈페이지를 통해, 별도 신청하면 된다.

엘포인트 적립받는 방법[편집]

엘포인트 적립받을 때 온라인, 오프라인 제휴사를 구분해야 한다.

오프라인 제휴사 : 결제할 때, L.POINT 카드를 제시해야 한다.
온라인 제휴사 : 엘포인트 ID로 로그인 했다면, 자동 적립되며, 아닌 경우는 L.POINT 카드번호를 등록해 이용하면 된다.

LPOINT 적립 및 사용법 보기

L포인트 제휴사 이용 시 결제금액의 0.1%-5%가 적립

결제금액 1,000원당 해당 적립률로 포인트 적립
제휴사별로 적립률은 각기 다름
참고 : 롯데시네마가 적립률이 5%로 가장 높음

모든 제휴사에서 L포인트를 현금처럼 사용 (1점=1원)

단, 1점만 있어도 사용 가능

LPOINT 유효기간은 적립월로부터 2년^[1]

엘포인트카드의 종류[편집]

엘포인트 카드(기본)

엘포인트카드는 발급처에 따라, 디자인이 약간 차이나지만 포인트 적립과 사용 방법은 같다. 엘포인트카드(기본)은 롯데마트에서 타 할인점 대비 최대 5배 적립하며 롯데시네마에서 영화 관람 시 0.5%/5%/10% 적립한다.

쇼핑

롯데백화점 MVG의 경우 전용라운지 이용, Valet파킹 등 프리미엄 서비스 제공
롯데면세점 골드VIP의 경우 5~15%할인 일부 브랜드 제외, 세일시 30%미만 할인 상품 추가 5%
롯데마트 VIP회원님이 롯데마트에서 롯데카드(VEEX)로 구매 시 최대 3%포인트 적립
롯데마트에서 포인트 타 할인점 대비 최대 10배 적립(신세계 포인트 카드와 비교 시)
롯데마트 우수 회원 이상 고객님께 할인 쿠폰북 격월 발송 및 생일축하 1,000P 적립 (생일 전일/당일 구매 시)

여가

롯데시네마 : 영화 관람 시 0.5%/5% 적립

S-OIL 롯데멤버스카드 가입 시 S-OIL주유소 / 충전소에서 S포인트 적립 및 사용가능, L.POINT 사용가능

기타

캐시비 롯데멤버스카드 가입 시 교통 및 유통결제가능
유통결제 사용처 : 세븐일레븐, 바이더웨이, 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데시네마, 롯데월드, 롯데리아, 롯데자이언츠(스피트게이트), 엔제리너스커피, 나뚜루, 크리스피 크림 도넛, 브랑제리 등
L.POINT 점자카드는 L.POINT 고객센터 1899-8900으로 신청하시면 발급 가능^[3]^[1]

엘페이[편집]

엘페이는 대한민국에서 서비스 중인 간편결제 서비스이다. 롯데멤버스의 포인트인 엘포인트(L.POINT)를 이용한 간편결제 서비스로서 롯데그룹(Lotte Group) 계열 롯데멤버스㈜(Lotte Members)가 운영 중이다. 엘페이 기능을 엘포인트 앱과 통합했으며, 기존 엘페이 앱은 2021년 7월 13일에 서비스 종료했다. 신세계그룹의 SSG PAY와 비슷하게 앱에 등록된 카드를 불러온 후 매장에서 바코드를 찍어서 계산하며 와이파이에서도 사용할 수 있긴 하지만 일부 통신사 와이파이 등에서 결제가 잘 안 될 때가 간혹 있다. 하지만, 일부 롯데 계열 가맹점에서는 세계 최초의 음파 결제방식인 L.pay Wave도 가능하다. 지원되는 결제 기기에 스마트폰을 음파 발생기에 마이크 부를 접촉하여 결제하면 되는데 반응 속도도 괜찮아 편리하지만, 음악을 크게 트는 매장에서는 쓸모가 없다. 온라인에서는 카카오페이, 네이버페이, 페이코 비슷하게 쓰면 된다. 세븐일레븐, 롯데시네마, 롯데면세점, 롯데하이마트, 롯데백화점(영플라자, 롯데아울렛, 엘롯데 포함), 롯데슈퍼, 롯데ON, 롯데리아, 나뚜루, 엔제리너스 커피, 크리스피 크림 도넛, 롭스, 롯데월드, 롯데홈쇼핑, 롯데마트 등에서 사용할 수 있다. 본래 마이비에서 관리하고 있었으나, 2016년 7월 1일부터 엘포인트 마일리지를 관할하는 롯데멤버스㈜로 관리 주체가 이관됐다.

2017년 들어 새롭게 출시한 몇몇 신용/체크카드들이 엘페이에 결제용 카드 등록을 시도했을 때 카드번호를 인식하지 못한다는 메시지를 띄우면서 카드가 등록되지 않는 일이 벌어지고 있다. 롯데멤버스 측의 말로는 아직 제휴가 안 돼서 그렇다고 하지만 씨티카드의 자체 체크카드는 사용할 수 없으며, 우체국과의 자체 체크카드도 엘페이에 등록이 아예 안 된다. 신한카드의 마이 홈플러스 체크카드 역시 계속 뱉어내고 있다가 2018년 7월이 되어서야 등록됐다. 2017년 9월에는 NH농협카드를 지원하기 시작했다. 인터넷전문은행은 케이뱅크 체크카드와 카카오뱅크 체크카드가 등록할 수 있지만, 토스뱅크 체크카드는 아직 지원하지 않는다. 2018년 7월에는 카카오뱅크 계좌의 직불 결제 등록이 추가됐다. 2019년 7월 말경에는 부산BC BNK프렌즈 체크카드를 지원하기 시작했다.

참고로 카드 외에 은행 계좌도 등록해서 이용할 수 있나, 이 경우 사용처가 제한된다. 그런데 문제는 이 사실을 홈페이지에서 확인할 수 없는 데다가, 가맹점 직원도 전혀 모르고 오직 엘페이 상담사 또는 썸뱅크 앱 구석에서나 확인이 된다. 사용 가능한 가맹점은 롯데백화점, 롯데호텔, 롯데시네마, 롯데면세점, 롯데월드, 롯데렌터카, 롭스, 롯데 리조트며 이외 가맹점에서는 아예 불가능. 결제를 시도하면 '사용 가능한 카드가 등록된 회원이 아니다'라는 메시지가 POS기에 뜨면서 결제가 안 된다. 혹시 썸뱅크나 기타 은행 계좌 결제 관련 이벤트에 응모하고자 할 경우 주의해야 한다. 가능하다고 해도 일부 가맹점에서는 우리은행만 받는 경우도 있으니, 이벤트 페이지를 확인해야 한다. 2021년 4월 11일에 엘페이 기능을 엘포인트 앱과 통합했으며, 기존 엘페이 앱은 2021년 7월 13일에 서비스 종료했다. 롯데 계열 가맹점에서는 엘페이 바코드를 두 번 찍어야 하며, 엘포인트(L.POINT) 적립/사용과 엘페이(L.Pay) 결제 버튼이 따로 작동하기 때문이다.^[2]

동영상[편집]

각주[편집]

↑ ^1.0 ^1.1 ^1.2 〈LPOINT (엘포인트)란? 넘 간단 정리 (구 롯데멤버스)〉, 《티스토리》, 2015-09-23
↑ ^2.0 ^2.1 ^2.2 ^2.3 〈L.포인트〉, 《나무위키》
↑ 〈L.POINT 카드추천〉, 《엘포인트》
↑ 이정은 기자, 〈롯데멤버스, 백혈병·소아암 환아 기부 캠페인 진행〉, 《파이낸셜뉴스》, 2022-10-19
↑ 배지윤 기자, 〈롯데 유통사, '롯키데이'로 물가 잡기 나선다〉, 《뉴스1코리아》, 2022-10-26

참고자료[편집]

엘페이와 엘포인트 공식 홈페이지 – https://www.lpoint.com/
엘페이(L.Pay) 공식 홈페이지 – http://m.lpay.com/app/main/main
엘포인트·엘페이 페이스북 - https://www.facebook.com/lottemembers
〈L.포인트〉, 《나무위키》
〈롯데멤버스〉, 《위키백과》
〈LPOINT (엘포인트)란? 넘 간단 정리 (구 롯데멤버스)〉, 《티스토리》, 2015-09-23
〈L.POINT 카드추천〉, 《엘포인트》
이정은 기자, 〈롯데멤버스, 백혈병·소아암 환아 기부 캠페인 진행〉, 《파이낸셜뉴스》, 2022-10-19
배지윤 기자, 〈롯데 유통사, '롯키데이'로 물가 잡기 나선다〉, 《뉴스1코리아》, 2022-10-26

같이 보기[편집]

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쇼핑 : 쇼핑, 결제 ^□^■^⊕

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위키 : 자동차, 교통, 지역, 산업, 기업, 단체, 업무, 쇼핑, 블록체인, 암호화폐, 인공지능, 개발, 인물, 행사, 일반

[.ED.8B.B0.EC.8A.A4.ED.86.A0.EB.A6.AC-1] 1.0 ^1.1 ^1.2 〈LPOINT (엘포인트)란? 넘 간단 정리 (구 롯데멤버스)〉, 《티스토리》, 2015-09-23

[.EB.82.98.EB.AC.B4.EC.9C.84.ED.82.A4-2] 2.0 ^2.1 ^2.2 ^2.3 〈L.포인트〉, 《나무위키》

[3] 〈L.POINT 카드추천〉, 《엘포인트》

[4] 이정은 기자, 〈롯데멤버스, 백혈병·소아암 환아 기부 캠페인 진행〉, 《파이낸셜뉴스》, 2022-10-19

[5] 배지윤 기자, 〈롯데 유통사, '롯키데이'로 물가 잡기 나선다〉, 《뉴스1코리아》, 2022-10-26

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