해시넷
편집
1,776
번
바뀜
편집 요약 없음
'''네이버 쇼핑 라이브'''(Naver Shopping Live)는 [[네이버㈜]](Naver)에서 진행하는 라이브 커머스 매체로 온라인으로 실시간 영상을 시청하며 상품을 구매할 수 있는 서비스이다.
==개요==
네이버 쇼핑 라이브는 휴대폰으로 쉽고 편리하게 라이브 방송을 촬영하여, 실시간으로 고객과 상품에 대해 소통 및 판매가 가능하다. 2020년 7월 30일에 출시됐다. 출시됐으며 스마트스토어 새싹등급 이상이 되어야 쇼핑 라이브를 진행할 수 있으며있다. <ref name="쇼핑"></ref>
==서비스 및 기능==
===기획과 오픈라이브===
기획라이브는 네이버 쇼핑라이브, 쇼핑 사업부와 제휴되어 제작되는 라이브이다. 오픈라이브는 브랜드에서 네이버와 사전 조율을 할 필요가 없으며 언제 어디서나 시간과 공간의 제약 없이 자유롭게 진행하는 자제 진행 라이브이다.<ref name="쇼핑">네이버 도움말 - https://m.help.naver.com/support/service/main.help?serviceNo=21349</ref>
===다시보기===
다시보기는 실시간 라이브가 아닌 종료된 쇼핑 라이브를 다시 시청할 수 있는 기능이다. 판매자는 라이브를 종료한 후 다시보기를 저장하여 방송이 끝나도 구매자가 방송을 재 시청 할 수 있게 한다. 판매자의 네이버쇼핑 라이브 서비스에 저장되며 , 라이브 시작 전 노출될 카테고리를 설정한 경우에는 해당 카테고리에 노출되고 카테고리를 설정하지 않은 경우 도전 라이브탭에 노출된다. 방송 저장 기간과 갯수는 제한이 없다.<ref name="쇼핑"></ref>
===푸쉬 알림===
푸쉬알림은 소식받기 한 고객들에게 네이버앱으로 알림이 발송된다 .좋아하는 브랜드의 알림을 신청하여 그 브랜드의 실시간 라이브 상황과 혜택을 손 쉽게 받아 볼 수 있다.<ref> 연잉크, <[https://blog.naver.com/govlrhaehfdl/222211755138 라이브 커머스 플랫폼1탄_ 네이버쇼핑 라이브 VS카카오 쇼핑라이브]>, 《네이버 포스트》, 2021-01-18 </ref>
[[캘린더]]는 쇼핑 라이브 상단 오른쪽에 위치해 있다. 당일 기준 한 주의 라이브 방송이 정리되어 있으며 끝난 라이브 방송과 실시간 라이브 방송 , 예정되어 있는 라이브 방송을 날짜 별로 확인 할 수 있다.
===라이브 특가===
라이브 특가는 라이브 시간 동안만 특별 할인가로 판매/구매할 수 있는 혜택이다. 판매자는 본인의 스마트스토어 상품에만 특가를 설정할 수 있으며 라이브에 소개될 상품을 추가할 때 LIVE 특가 설정 버튼에서 설정할 수 있습니다.<ref name="쇼핑"></ref>
===예고 페이지===
예고 페이지는 라이브 소개와 라이브에서 제공되는 다양한 혜택 등 쇼핑 라이브에 대한 전반적인 내용을 시청자들에게 미리 안내할 수 있다. 고객들은 예고 페이지를 보고, 관심 있는 라이브의 알림 받기를 진행할 수 있다. 설정 방법은 스마트스토어 판매자센터 앱에서 우측 상단 삼선 메뉴 클릭,스토어 전시관리 클릭 > 하단 메뉴 중 라이브 예고 페이지 관리창과 웹관리툴에서 원하는 라이브의 예고 페이지 등록 버튼을 클릭하여 작성 가능하다.<ref name="쇼핑"></ref>
===마이 페이지===
마이 페이지는 홈페이지의 오른쪽 상단에 위치해 있다. 자신이 최근 본 라이브,최근 본 상품,알림 받는 스토어 홈 등을 확인 할 수 있다.<ref name="쇼핑"></ref>
===통계===
통계는 시청수,채팅수,알림 설정수,결제자수,결제 상품수, 결제금액수,시청자의 주 선호도 등을 평균 수치로 한눈에 쉽게 파악 할 수 있다. 라이브 통계는 쇼핑라이브 종료 후 앱에 뜨는 팝업과 쇼핑라이브 웹 관리 툴에서 확인 할 수 있다.<ref name===네이버 "쇼핑==="></ref>
===스마트 스토어===
스마트스토어는 네이버의 쇼핑몰 솔루션이다. 온라인 쇼핑몰 사이트를 만들 때 직접 서버 구축하지 않고 손쉽게 쇼핑몰을 개설하고 운영 관리할 수 있도록 다양한 도구를 제공한다. 2012년 샵N 으로 시작되어 2014년 네이버 스토어팜을 거쳐 2018년 현재의 명칭으로 변경되었다.자신이 갖고 있는 상품을 자유롭게 판매할 수 있으며 네이버 아이디만 있으면 누구든 쇼핑몰을 개설할 수 있다. 개인 스토어를 개설 할 경우에는 사업자 등록증이 필요 없다. 판매대금 정산을 받기 위해서 네이버페이에 가입하도록 되어있으며 스토어 이름은 한 번만 변경이 가능하다. 상품 등록, 결제, 정산, 광고, 회원과 단골 관리, 매출 및 고객 정보 분석 등의 많은 기능을 담고있다.2020년 전후로 온라인 쇼핑사업은 스마트스토어부터 시작하는게 대세가 되었다. 자체 온라인몰을 가진 대기업들도 스마트 스토어를 이용하는 경우가 많다.판매자에 대한 신뢰나 가치 소비 등이 중요시되는 흐름을 생각하면 오픈마켓보다 좀 더 앞서 나간 플랫폼 형태라고 평가된다.<ref> 〈[https://namu.wiki/w/%EB%84%A4%EC%9D%B4%EB%B2%84%20%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8A%A4%ED%86%A0%EC%96%B4네이버 스마트스토어]〉, 《나무위키》 </ref>
*노출효과 극대화 : 월간 사용자 수 3,000만을 보유한 거대 포털 사이트인 네이버 자사의 서비스로 , 네이버 쇼핑라이브판,쇼핑 메인,스마트 스토어 홈 등 네이버 곳곳에 노출이 되어있다. <ref name=쇼핑라이브> 파트너스퀘어, 〈[https://blog.naver.com/luckeyword/222213435726 쇼핑라이브 도전하기1편: 라이브 커머스, 네이버 쇼핑라이브 5가지 장점 ]〉, 《네이버 포스트》, 2021-01-20 </ref>
*실시간 양방향 소통: 판매자에게 실시간으로 궁금한 점을 물어보고 바로 답변을 받아 궁금증을 즉각 해결할 수 있다.<ref name="쇼핑라이브"></ref>
*개별 방송 및 자유 : 다른 쇼핑 라이브와는 다르게 스마트스토어 파워등급 이상의 회원이 개별 방송을 통해 물건을 판매 할 수 있으며 사전에 협의되지 않아도 자유롭게 라이브가 가능하다.<ref name="쇼핑"></ref>
*저렴한 수수료:거래액의 3%로, 카드 수수료와 네이버 쇼핑 수수료 등 별도 수수료 5.7%를 더하면 8.7% 정도다. TV홈쇼핑 수수료가 대략 30%로 책정되는 것과 비교하면 크게 저렴한 편이다.
==사례==
==참고자료==
* 네이버 도움말 - https://m.help.naver.com/support/service/main.help?serviceNo=21349
* 네이버 페이 소개 - https://developer.pay.naver.com/introduce/naverpay
*〈[https://namu.wiki/w/%EB%84%A4%EC%9D%B4%EB%B2%84%20%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8A%A4%ED%86%A0%EC%96%B4네이버 스마트스토어]〉, 《나무위키》
