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LG 클로이

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엘지전자㈜(LG Electronics)

LG 클로이(LG CLOi)는 엘지전자㈜에서 2018년 출시한 인공지능(AI) 기반의 서비스 로봇 브랜드이다. 다양한 현장 적용범위가 특징으로, 가이드봇, 서브봇(서빙로봇), 바리스타봇, 셰프봇(요리로봇), UV-C봇(방역로봇), 캐리봇 등 LG 클로이 로봇 라인업을 기반으로 호텔, 쇼핑몰, 식당, 병원, 물류센터 등 다양한 공간에 최적화한 로봇 솔루션을 제공한다.

상세[편집]

LG 클로이는 엘지전자㈜에서 개발 및 판매하는 통합 로봇 솔루션이다. 다양한 로봇 포트폴리오로, 어떤 비즈니스 환경에서도 쉽게 적용할 수 있다. LG 클로이의 다양한 로봇 솔루션 중 가장 상용화 되어있는 로봇은 서빙로봇안내로봇이다. 먼저 서빙로봇인 서브봇은 스마트 자율주행 시스템으로 최적의 동선을 파악하여 목적지까지 정확하게 도착하며, 한 번에 여러 테이블로 보내는 멀티 포인트 서빙까지 할 수 있다. 매장 내 수시로 발생되는 서빙 및 퇴식 업무를 자율주행 기반의 LG 클로이 서브봇과 협업하여 홀서비스 담당자는 좀 더 고객에게 집중하게 되어 수준 높은 고객 응대가 가능하다. 또한 단순 반복적인 음식배송과 퇴식 업무를 LG 클로이 서브봇이 대체함으로써 종업원의 육체 부담을 줄여주고 고객서비스의 퀄리티를 향상시켜 준다.[1] 다음으로 안내로봇은 자율주행 및 인공지능(AI) 기술을 기반으로 정보 안내, 광고 및 보안 기능까지 다양한 서비스를 제공하는 복합로봇이다. 단순 안내 및 정보제공뿐만 아니라 사용자가 원하는 장소까지 에스코트 해주며 다국여 메뉴 지원, 엘레베이터 자동문과의 연동이 가능하다.[2] LG 클로의 또 다른 솔루션인 살균로봇(방역로봇)은 스마트 자율방역 시스템으로, 공간의 구성과 규모에 맞춰 사전 맵핑 작업 없이 효율적인 실내 위생관리를 가능하게 하는 로봇이다. 비대면 자율방역 서비스로 위험한 물질에 노출되지 않고 안전하고 위생적으로 공간을 살균한다. 또한 사람이 많이 방문하고 활동하는 다양한 공간을 자율주행 기반의 LG 클로이 살균로봇으로 밀착 살균하여 바이러스를 제거한다.[3] 마지막으로 서랍형 서브봇이라고도 불리는 배달로봇이다. LG 클로이 배달로봇은 단순 업무 스마트 자율주행 시스템으로 장애물 회피와 한 번에 여러 장소로 보내는 멀티 포인트 배송, 엘레베이터 탑승으로 층간 배송까지 가능하다. 병원의 경우 의료진은 본연의 임무인 환자 케어에 집중하여 의료 서비스의 질을 높일 수 있고, 호텔의 경우 고객의 니즈에 맞춘 1:1 고급 컨시어지 서비스와 보다 효율적인 호탤 내의 다양한 마켓과의 멀티 배송으로 한층 더 높은 서비스의 질과 가치를 가져올 수 있다.[4]

종류[편집]

서브봇[편집]

LG 클로이 서브봇

LG 클로이 서브봇은 다양한 기능의 능률형 서빙을 제공하는 로봇이다. 넓고 강한 선반, 높은 배터리 성능, 음식물 내림 자동 감지 기능 등 편의성과 퍼포먼스로 서빙, 퇴식 업무를 완벽하게 수행한다. 최대 30kg까지 선반에 적재 가능하여 최대한 빠르게 빈 그릇을 수거할 수 있다. LG 클로이 서브봇은 사람의 눈과 같은 3D 카메라라이다 센서로 공간을 인식하고 경로를 파악하기 때문에 층고가 높거나 좁은 공간, 복잡한 인테리어에서도 자유자재로 정확하게 이동할 수 있다. 낮은 장애물을 감지하는 3D 카메라 센서와 근거리 또는 갑자기 다가오는 장애물도 안정적으로 회피할 수 있는 ToF 센서가 있어 아주 작은 장애물까지 피해서 안전하게 자율주행한다. 또한 LG 클로이 서브봇은 정면, 왼쪽, 오른쪽의 세 면이 오픈되어 음식, 트레이 서빙이 편리하고 선반 마다 ToF 센서가 있어 음식 유무를 자동으로 감지하여 음식을 내리면 별도의 조작 없이 자동으로 다음 이동 장소로 출발한다.[5] 간단한 스크린 조작만으로 지정 위치를 변경할 수 있고, 9.2인치 디스플레이 화면에 직관적인 UI로 모드 선택이 간편하다. 더불어 LG 클로이 서브봇은 고객 응대 상황에 맞게 디스플레이에서 바로 음성 안내 멘트 및 음악 변경이 가능하고 언제 어디서나 확인 호출이 편리하다. LG 클로이 서브봇은 레스토랑·프랜차이즈, 호텔·리조트·레지던스, 커뮤니티 공간에서 다양하게 활용될 수 있다. 레스토랑과 프랜차이즈에서는 멀티 포인트 신속 배송으로 서빙 효율이 향상되고 직원의 육체적 부담이 감소된다는 장점이 있다. 호텔, 리조트, 레지던스에서는 안전하고 편리한 비대면 서빙과 퇴식 서비스를 제공해 고객의 만족도를 향상시키고 더 높은 수준의 고객서비스를 제공할 수 있다. 공유키친, 다양한 시설 내 커뮤니티 공간에서 폭넓게 활용 가능하며 서빙 효율뿐 아니라 공간 이미지 메이킹 효과도 있다.[6]

살균봇[편집]

LG 클로이 살균봇

LG 클로이 살균봇은 공간의 성격이나 규모에 따라 최적의 방식으로 자율방역 서비스를 제공하는 방역로봇이다. 스마트 자율방역 시스템으로 공간의 구성과 규모에 맞춰 사전 매핑 작업 없이 효율적인 위생관리가 가능하다. 좌우에 3개의 UV-C 램프가 장착되어 최대 50cm 이내의 세균을 밀착 살균할 수 있다. 월 트래킹(wall tracking) 자율주행으로 장애물을 인지 및 회피할 수 있고, 좁은 공간이나 협로를 주행할 수 있으며, 공간환경에 따라 매뉴얼 매핑 자율주행이 가능하다. 따라서 사람이 많이 방문하고 활동하는 다양한 공간을 자율주행 기반의 LG 클로이 UV-C 봇으로 밀착 살균하여 바이러스를 제공할 수 있다.[7] LG 클로이 UV-C 봇의 공간 살균 과정은 다음과 같다.[8]

  1. 스태프가 공간 청소를 완료한다
  2. 해당 공간으로 LG 클로이 UV-C 봇을 이동시킨다.
  3. 살균 동작을 시작한다.
  4. 살균 완료 시 모바일로 알림을 제공한다.
  5. LG 클로이 UV-C 봇을 다음 공간으로 이동시켜서 동일한 방법으로 살균 작업을 수행한다.

안내로봇[편집]

LG 클로이 안내로봇

LG 클로이 안내로봇은 안내와 광고 업무를 진행하는 로봇이다. 자율주행 기술을 기반으로 다채로운 편의성을 제공한다. LG 클로이 안내로봇은 상하단 센서로 낮은 장애물 인지와 자율주행이 가능하고, 시설물 정보와 위치 안내 지도 제공, 목적지 동반 서비스까지 제공해 스마트한 가이드 역할을 충실히 해낸다. 특히 집객률이 높은 비즈니스 공간에서 움직이는 양면 대형 사이니지는 광고창으로 활용할 수 있어 시각적 주목률이 뛰어나다. 별도의 CMS 페이지와 관제 페이지를 통해 메뉴 항목과 구성을 손쉽게 편집할 수 있고, 사이니지 콘텐츠 변경 및 운영 스케줄 관리를 편리하게 할 수 있다. LG 클로이 안내로봇은 순찰 영상 저장 및 원격 모니터링 등으로 돌발 위기 상황에 유기적으로 대응하며 관람객 안내 및 전시물 설명도 할 수 있다. LG 클로이 안내로봇은 리테일·호텔·리조트와 박물관·미술관, 오피스·공공기관·병원 등에서 유용하게 활용될 수 있다. 먼저 리테일, 호텔, 리조트에서는 쇼핑, 프로모션 정보, 위치기반 광고창 활용 및 각종 시설물 위치 안내, 목적지 동반 가이드 등 상업공간의 홍보 효과를 기대할 수 있다. 박물관, 미술관에서는 관람객 작품 안내 및 비대면 음성 및 화면 상세 설명과 도슨트 기능을 제공하여 유용하다.[9] 마지막으로 오피스, 공공기관, 병원에서는 보안 경로 및 스케줄링에 의한 보안 촬영, 원격 모니터링을 통해 보안 직원의 생산성을 향상시킬 수 있다.[10]

배송로봇[편집]

LG 클로이 배송로봇

LG 클로이 배송로봇은 스마트 자율주행 시스템으로 장애물 회피와 한 번에 여러 장소로 보내는 멀티 보인트 배송, 엘레베이터 탑승으로 층간 배송을 할 수 있는 로봇이다. 사람을 대신하여 어렵고 힘들고 위험하고 단순 반복적인 업무를 수행하며 고객을 응대하는 서비스의 질적 향상과 더 가치 있는 일을 할 수 있도록 하기 위해 개발되었다.[11] LG 클로이 배송로봇이 가장 잘 활용될만한 곳은 병원이다. 병원의 편리한 배송업무 운영과 효율적인 관리를 하는 데 도움이 된다. 병원 내 다순 배송 업무를 자율주행 로봇 LG 클로이 배송로봇이 맡아 의료진은 본연의 임무인 환자 케어에 집중하여 의료 서비스의 질을 높일 수 있다. 또한 혈액, 검체, 수액, 처방약, 응급키트, 소모품, 병동관리품, 진단시약 등과 같은 다양한 물품들이 반복하여 이동해야 하는 병원에서 LG 클로이 배송로봇이 단순 물류 이동을 대체함으로써 의료진의 업무 효율성이 높아진다. 단순 반복적인 간호 업무의 일부를 LG 클로이 배송로봇이 대체함으로써 의료진의 육체 부담을 줄여주고 의료 서비스의 효율성을 향상시킬 수도 있다. 호텔에서도 LG 클로이 배송로봇이 유용하게 활용될 수 있다. 고객의 니즈에 맞춘 1:1 고급 컨시어지 서비스와 보다 효율적인 호텔 내의 다양한 마켓과의 멀티 배송으로 한층 더 높은 서비스의 질과 가치를 가져올 수 있다. 먼저 비대면 배송 서비스로 편하고 안전하게 객실 비치품, 룸서비스, 얼음, 기념품, 음료, 편의용품 등의 물품 수령이 가능하며 단순 반복적인 업무를 대체하고 인적 서비스의 퀄리티를 높일 수 있다. 또한 호텔 내 여러 매장들과 연계 멀티 배송이 가능하다. 편의점, 베이커리 등 입점 매장과 연계한 실내 배송 서비스 제공으로 새로운 부가수익의 창출을 기대할 수 있다.[12]

활용처[편집]

호텔[편집]

호텔은 재방문을 통한 수익 창출을 위해 방문객들의 만족도가 중요하고 다양한 공간에서 차별화된 서비스를 제공하기 때문에 LG 클로이의 활용도가 높다. 호텔에 LG 클로이 안내로봇을 도입하여 행사 안내와 목적지 동반 서비스를 제공할 수 있다. 로비 및 리셉션에서는 가이드봇으로 호텔의 시설 및 행사를 안내하여 긍정적인 첫인상 이미지를 줄 수 있다. 또한 LG 클로이 서브봇을 도입하여 안전하고 신속한 서빙도 가능하다. 호텔 내 식음료 서비스에서의 서빙을 도와 직원들의 업무 환경 개선 및 투숙객에게는 차별화된 서비스를 제공한다. 더불어 LG 클로이 배송로봇을 통해 비대면 룸 서비스 및 배송도 가능하다. 비대면 룸 서비스로 음식과 어메니티를 빠르고 안전하게 투숙객에게 배송하여 차별화된 경험을 제공한다. 마지막으로 LG 클로이 살균봇으로 객실을 살균할 수 있다. 객실 살균에 UV-C봇을 이용하여 직원들의 업무 환경 개선 및 쾌적한 실내 환경을 조성한다.

병원[편집]

병원은 전문성과 위생이 중요한 공간으로 LG 클로이를 효과적으로 운영할 수 있다. 먼저 LG 클로이 안내로봇을 병원 안내 및 보안의 용도로 사용할 수 있다. 365일 24시간 함께하는 가이드봇은 시설물 안내는 물론 접근 제한 지역에 대한 감시가 가능하다.[13] 또한 LG 클로이 살균봇을 통해 병실을 살균할 수 있다. 병실, 수술실, 실험실 등의 공간에서 강력한 살균을 하여 감염 가능성을 줄이고 의료진과 환자를 보호한다. 더불어 LG 클로이 배송로봇을 검체 및 시약 운반에 활용할 수 있다. 서브봇은 검체, 약품 운반 등 의료진의 수고를 덜어 줘 의료진의 업무 생산성을 향상시킨다.

F&B[편집]

LG 클로이는 사용자의 편의와 업무 효율성뿐만 아니라 색다른 고객 경험을 제공함으로써 새로운 가치를 만들 수 있다. 먼저 LG 클로이 서브봇을 도입하여 안전하고 신속한 서빙을 제공한다. 멀티 포인트 서빙으로 신속하고 정확한 서빙이 가능하며, 고객에게 재미를 주는 색다른 경험을 제공한다. 또한 LG 클로이 살균봇으로 식당을 살균한다. 업장 살균에 UV-C봇을 이용하여 업무 환경을 개선하고 고객들이 안심하고 쾌적한 식사를 할 수 있는 환경을 조성한다. 마지막으로 LG 클로이 안내로봇으로 식당 및 카페를 안내한다. 양면 사이니지로 식당에 입장하는 고객들의 예약 확인이나 다양한 메뉴를 소개할 수 있다.

레지던스[편집]

LG 클로이는 비대면 트랜드에 맞춘 자동화 시스템으로 미래지향적인 주거환경을 제공한다. 먼저 LG 클로이 살균봇으로 커뮤니티 시설을 살균한다. 공용 시설에는 비대면 살균으로 감염 위험을 낮추고 쾌적한 환경을 유지할 수 있도록 해준다. 또한 LG 클로이 배송로봇을 도입하여 비대면 서빙 서비스를 제공한다. 문 앞까지 식료품 및 생필품을 배송하여 프라이빗한 환경을 제공받을 수 있다. 더불어 LG 클로이 안내로봇을 정보 제공의 목적으로 활용할 수 있는데 날씨, 뉴스 등 다양한 정보 제공 및 광고를 통한 커뮤니티 수익성 제고 효과를 누릴 수 있다.

설치사례[편집]

한화리조트 설악 쏘라노[편집]

강원도 속초시에 자리한 한화리조트 설악 쏘라노는 설악산과 동해안 사이를 이웃하여 속초를 찾은 가족 휴양객이 찾는 곳이다. 한화리조트는 객실에 머무는 손님들에게 맞춤 서비스를 더욱 스마트한 방법으로 제공하고자 노력하고 있다. 이를 위해 2022년부터 LG 클로이 안내로봇과 배송로봇을 도입했다. 한화리조트 설악 쏘라노는 2021년부터 디지털 사이니지와 스마트 웨이팅 시스템 등 고객 편의를 위한 디지털 트랜스포메이션을 지속하고 있다. 하지만 아직 리조트는 사람 대 사람의 서비스라는 인식이 강해 고객들에게 거부감 없이 디지털 경험을 제공할 방법을 찾고 있었다. 이에 2021년 말 LG 클로이의 테스트 운영을 거쳐 2022년 초 안내로봇과 배송로봇을 본격 도입했다. 주요 기능인 리조트 시설 및 주변 관광 정보를 확인하는 고객들도 많고, 사진 촬영 기능을 통해 가족끼리 또는 안내로봇과 함께 추억을 남기는 용도로도 활용하고 있다. 고객들이 로비에 몰리는 체크인·아웃 시간에는 로봇이 쉴 틈이 없을 정도다. LG 클로이는 설악 쏘라노의 마스코트로 자리매김하기도 했다. 가장 신경 쓴 부분은 배송 사고 발생 여부였다. 예를 들어 배송 중인 로봇을 고객이 만지다 로봇이 비상 정지하는 변수 등이 발생할 수 있다. 그래서 테스트를 통해 노하우를 충분히 쌓고 사고를 최소화할 프로세스를 도입함으로써 별다른 문제 없이 운영하고 있다. 고객들이 주문 시 로봇을 통해 배송해달라며 따로 메모를 남기는 경우도 있을 정도이다. 한편 한화리조트 설악 쏘라노는 안내로봇의 광고 사이니지로써 기능을 적극적으로 활용하고자 외부 관광지 및 주변 맛집 소개를 유료 광고 콘텐츠로 조성하기 위해 준비하고 있다. 배송로봇 역시 리조트 내부적으로 F&B MD를 별도로 고민하며 한층 더 다양한 식음료 딜리버리 서비스를 구현하려고 계획을 세우고 있다.[14][15]

레츠런파크[편집]

렛츠런파크 서울은 매 주말마다 경주마의 승부가 펼쳐지는 현장이자 연인 또는 온 가족이 함께 즐기는 문화공간이다. 경마장 이외에도 벚꽃과 단풍 구경 명소로도 유명하며 포니랜드에서는 아이들을 위한 다양한 볼거리도 제공한다. 규모 또한 축구장이나 야구장과는 비교가 안 될 정도로 거대하다. 이곳에 방문한 관람객들에게 LG 클로이 가이드봇이 추억을 전달하고 있다. 레츠런파크는 공기업으로서 선두로 나서서 가이드봇이라는 첨단 서비스를 한번 도입해보자는 내부 의견이 있었다. 앞서 운영 중인 곳들의 사례를 벤치마킹하고 가이드봇 자체에 대해서도 꼼꼼하게 알아본 뒤, LG전자와 조율을 통해 2021년 11월 LG 클로이를 도입했다. 3개월 시범 운영 후 고객 반응이 좋아 2022년에도 계속 함께하고 있다. 고객들이 많이 신기해하고 인기도 높은 서비스는 사진 찍기다. 특히 이 기능이 참신하다는 평가를 받았다. 가족 단위로 방문한 관람객들의 경우 특히 재미있어 한다. 그리고 코로나19 팬데믹이 길어지는 상황에 근무자들을 대신해 비대면 안내를 해주고, 방역지침을 알려줘 안전한 관람 환경 조성에도 적절한 역할을 했다. 특히 시설 소개나 정보 조회 등 여러 몫을 단번에 해내니, 근무자도 방문객도 만족도가 높다. 처음에는 혹시 망가지지는 않을지, 요구하는 역할을 다 잘 해낼 수 있을지 여러 가지 우려가 있었지만 의외로 고객들이 거부감 없이 받아들이며 가이드봇의 한마디 한마디에 귀를 기울인다. 근무자의 입장에서도 이전에는 곳곳을 돌아다니며 안내했어야 할 일을 LG 클로이가 분주히 움직이며 휴게 시간도 없이 맡아 주고 있으니 든든하다. 레츠런파크를 LG클로이를 단순한 안내 목적에 그치지 않고, 전·후면 디스플레이 화면을 통해 각종 행사 홍보도 노출할 계획이다. 그밖에도 LG 클로이 가이드봇을 백배 활용할 만한 재미있는 아이템을 발굴하고 있다.[16][17]

서울대학교병원[편집]

서울대학교병원 대한외래는 병동과 분리된 외래진료 전용 공간으로 지난 2019년 4월 개관했다. 환자를 위한 각종 최첨단 외래진료 시스템이 도입되었으며 의료진의 편의를 돕는 물품배송 전담로봇도 들어왔다. LG 클로이 서브봇이다. 대한외래는 인술로 아픈 사람을 구한다는 인술제중(仁術濟衆)을 기치로 2019년 4월 개원한 서울대병원의 외래진료 전문 센터다.[18][19] 당일번호 시스템, 디지털 사이니지, 외래 도착접수 시스템, 모바일 앱 등 외래 진료 프로세스에 적용할 수 있는 최첨단 기술을 도입함으로써 편리하고 체계적인 외래 환경을 구축하였고, 대형 디스플레이 및 휴게 시설을 구축하여 편안하고 쾌적한 환자 대기 공간을 마련함으로써 차세대 외래 환경이 지녀야 할 청사진을 제시하였다. 이러한 대한외래는 본관, 어린이병원, 암 병원을 연결하며 서울대병원의 중앙 허브 역할을 하고 있으며, 앞으로도 신기술 도입 및 환경 개선을 통해 서울대학교병원이 대한민국 의료의 새 지평을 여는 스마트 병원으로 발돋움하기 위한 중추적 역할로 그 가치를 실현하고자 한다. 그동안 서울대병원의 강점은 오랜 역사와 그에 걸 맞는 뛰어난 의술로 여겨져 왔다. 그러나 미래의료를 바라보는 관점에서 이러한 틀을 깨고 첨단 기술을 선도하는 국공립병원의 선구자 역할로 나아가야 한다는 필요성을 체감하였고, 지난 2018년부터 스마트병원 구축을 위해 ICT, 사물인터넷(IoT) 등 다양한 기술 도입을 검토해왔다. 그러던 중 LG전자에서 국산 기술을 이용한 배송로봇 개발을 추진하고 있다는 것을 알게 되어 2020년 7월, LG전자와 MOU를 체결하고 배송로봇의 병원 현장 도입 검증을 위한 PoC를 실시하였고, 그 결과 상용화 모델로 출시된 LG 클로이 서브봇을 도입하게 되었다. 검체 등 운반이 필요한 물품 배송을 직원들이 직접 수행하면서 환자에 대한 직접 케어 등 중요 업무의 흐름이 끊기는 경우가 있었다. LG 클로이 서브봇을 도입한 후 이러한 단순 반복적인 업무에 대해 로봇의 도움을 받음으로써 직접적인 환자 돌봄에 집중할 수 있어 내원객과 직원의 만족도가 높아졌다. 뿐만 아니라, 코로나19으로 인해 의료현장에서도 감염 예방을 위한 대안 마련이 주요 이슈인데, 병원 내 배송 과정에서 사람이 아닌 로봇을 매개로 하여, 접촉 감염에 대한 위험을 낮추어 현장에서 긍정적인 반응을 얻었다.[20][21]

각주[편집]

  1. LG전자 - LG클로이 서브봇 (선반형)〉, 《한국로봇산업협회》
  2. LG전자 - LG 클로이 안내로봇〉, 《한국로봇산업협회》
  3. LG전자 - LG클로이 살균봇〉, 《한국로봇산업협회》
  4. LG전자 - LG클로이 서브봇 (서랍형)〉, 《한국로봇산업협회》
  5. 이나리 기자, 〈삼성·LG부터 스타트업까지 뛰어든 '서빙 로봇' 주목〉, 《지디넷코리아》, 2022-01-10
  6. 다양한 기능의 능률형 LG CLOi ServeBot (서빙로봇)〉, 《LG전자 공식 홈페이지》
  7. 언제 어디서나 공간에 맞춘 방역 - LG CLOi UV-C Bot (UV-C봇) RDIIM10〉, 《LG전자 공식 홈페이지》
  8. 윤경환 기자, 〈“코로나 방역도 로봇에 맡겨주세요” LG전자, 비대면 살균 ‘클로이 UV-C봇’ 선봬〉, 《서울경제》, 2022-04-14
  9. 안내와 광고 업무는 똑똑하고 친절한 LG 클로이 가이드봇에게 맡겨주세요 - LG CLOi GuideBot (안내로봇) RSCGD20〉, 《LG전자 공식 홈페이지》
  10. 마로솔, 〈친절한 관람 도우미 LG CLOi 가이드봇〉, 《브런치》, 2021-12-03
  11. LG전자, 인간과 로봇이 '공존'하는 세상 만든다.."사람 도와 서빙·안내·배송 척척!"〉, 《경향신문》, 2021-08-30
  12. 사람과 로봇이 공존하는 사회에서 사람 중심의 가치 창조 - LG CLOi ServeBot (배송로봇) LDLIM10〉, 《LG전자 공식 홈페이지》
  13. 조운 기자, 〈제2의 반도체 꿈꾸는 바이오헬스…LG‧삼성‧AWS부터 지자체 첨단의료복합단지 성과〉, 《메디게이트뉴스》, 2023-03-22
  14. 온 가족 휴가 스마트하게 도와주는 마스코트 LG 클로이〉, 《LG전자 공식 홈페이지》
  15. 노아윤 기자, 〈한화리조트 설악 쏘라노, 디지털 컨시어지 도입〉, 《호텔엔레스토랑》, 2022-07-25
  16. 비대면 안내 통해 행운을 전하는 LG 클로이 가이드봇〉, 《LG전자 공식 홈페이지》
  17. 이나리 기자, 〈LG전자 안내로봇, 서울경마공원서 방문객 안내 시작〉, 《지디넷코리아》, 2021-11-04
  18. 박대진 기자, 〈서울대병원 대한외래 비상···의료진 3명 '격리'〉, 《데일리메디》, 2020-02-17
  19. 이상철 기자, 〈서울대병원, 한국 대표외래 ‘대한외래’ 개원〉, 《후생신보》, 2019-02-26
  20. 병원 내 물품배송 전담 LG 클로이 서브봇, 의료서비스 향상에 앞장서다〉, 《LG전자 공식 홈페이지》
  21. 장길수 기자, 〈LG전자, 자율주행 ‘LG 클로이 서브봇’ 서울대병원에 공급〉, 《로봇신문》, 2020-07-08

참고자료[편집]

같이 보기[편집]


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