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| − | '''㈜레드캡투어'''<!--레드캡투어, 레드캡 투어-->(Red Cap Tour)는 여행업과 렌터카 사업을 주력으로 하는 여행업체이다. 주요 사업은 국내외 여행 알선, 항공권 위탁판매, 호텔 알선, 행사 기획, 이벤트 대행 등 여행 사업과 자동차 대여, 중고자동차 매매와 관련된 렌터카 사업이다. 자회사로는 | + | '''㈜레드캡투어'''<!--레드캡투어, 레드캡 투어-->(Red Cap Tour)는 여행업과 렌터카 사업을 주력으로 하는 여행업체이다. 주요 사업은 국내외 여행 알선, 항공권 위탁판매, 호텔 알선, 행사 기획, 이벤트 대행 등 여행 사업과 자동차 대여, 중고자동차 매매와 관련된 렌터카 사업이다. 자회사로는 [[㈜레드캡렌터카]](Red Cap RentCar), [[㈜레드캡마이스]](Red Cap Mice)와 인도네시아, 중국 광저우에 해외 현지법인을 두고 있다. |
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==개요== | ==개요== | ||
| − | 1996년 8월 1일에 설립된 ㈜레드캡투어는 1977년 범한여행으로 사업을 시작하여 상용 출장, 렌터카, 개별 여행, 기업 연수 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 정도 경영의 기틀을 마련하고자 2007년 코스닥 상장했으며, 2019년 상용 출장 서비스 업계 1위, 한국산업의 서비스 품질 지수 서비스 품질 지수 콜센터 부문(KSQI) 10년 연속 1위 포함 수위의 업적을 달성하였다. '고객 만족을 위한 초일류 서비스 창조'라는 경영이념을 가지고 여행사, 렌터카사업, 기타여행, 보조 등을 주력 업종으로 하고 있다. ㈜레드캡투어의 조직은 법인사업부, 마이스사업부, 렌터카사업부, 경영지원 담당, 업무혁신 담당으로 구성되어 있다. 본사는 서울 중구 을지로 100, B동 19층에 있고 직원 수는 | + | 1996년 8월 1일에 설립된 ㈜레드캡투어는 1977년 범한여행으로 사업을 시작하여 상용 출장, 렌터카, 개별 여행, 기업 연수 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 정도 경영의 기틀을 마련하고자 2007년 코스닥 상장했으며, 2019년 상용 출장 서비스 업계 1위, 한국산업의 서비스 품질 지수 서비스 품질 지수 콜센터 부문(KSQI) 10년 연속 1위 포함 수위의 업적을 달성하였다. '고객 만족을 위한 초일류 서비스 창조'라는 경영이념을 가지고 여행사, 렌터카사업, 기타여행, 보조 등을 주력 업종으로 하고 있다. ㈜레드캡투어의 조직은 법인사업부, 마이스사업부, 렌터카사업부, 경영지원 담당, 업무혁신 담당으로 구성되어 있다. 본사는 서울 중구 을지로 100, B동 19층에 있고 직원 수는 390명이며 현재 대표는 [[인유성]]이다.<ref name="홈피">㈜레드캡투어 공식 홈페이지 - https://www.redcap.co.kr/page/CM_IR_0220?pgNm=MAIN</ref> |
==연혁== | ==연혁== | ||
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* 2019년 11월 : 출장관리시스템(BTMS) 4.0 오픈 | * 2019년 11월 : 출장관리시스템(BTMS) 4.0 오픈 | ||
* 2019년 05월 : 한국 마이스협회 우수 회원사 선정 | * 2019년 05월 : 한국 마이스협회 우수 회원사 선정 | ||
| − | * 2019년 04월 : 엘지전자㈜ 서비스센터 업무용 차량 2,200대 년간 납품 단가 계약 체결 | + | * 2019년 04월 : [[엘지전자㈜]] 서비스센터 업무용 차량 2,200대 년간 납품 단가 계약 체결 |
* 2018년 12월 : 나라장터 국가종합전자조달 자동차 임대 서비스 부문 최우수 등급 선정 | * 2018년 12월 : 나라장터 국가종합전자조달 자동차 임대 서비스 부문 최우수 등급 선정 | ||
* 2018년 08월 : 레드캡투어 광저우 법인 설립 | * 2018년 08월 : 레드캡투어 광저우 법인 설립 | ||
| − | * 2018년 04월 : ㈜레드캡마이스 신규법인 설립 | + | * 2018년 04월 : [[㈜레드캡마이스]] 신규법인 설립 |
* 2017년 11월 : 서울관광마케팅 베스트 서울 마이스 얼라이언스 멤버 선정 | * 2017년 11월 : 서울관광마케팅 베스트 서울 마이스 얼라이언스 멤버 선정 | ||
* 2017년 10월 : 평창 동계올림픽 미 엠비시방송사 업무용 차량 납품 계약 체결 | * 2017년 10월 : 평창 동계올림픽 미 엠비시방송사 업무용 차량 납품 계약 체결 | ||
* 2017년 06월 : 아메리칸 익스프레스 한국 단독 통합 서비스 이관 | * 2017년 06월 : 아메리칸 익스프레스 한국 단독 통합 서비스 이관 | ||
| − | * 2017년 03월 : ㈜레드캡렌터카 보유 대수 20,000대 돌파 | + | * 2017년 03월 : [[㈜레드캡렌터카]] 보유 대수 20,000대 돌파 |
* 2016년 09월 : 한국 여행협회 선정 외국인 관광객 유치 우수 여행사 선정 | * 2016년 09월 : 한국 여행협회 선정 외국인 관광객 유치 우수 여행사 선정 | ||
* 2016년 05월 : ㈜레드캡렌터카 제주 지점 공항 입출고센터 오픈 | * 2016년 05월 : ㈜레드캡렌터카 제주 지점 공항 입출고센터 오픈 | ||
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==주요 사업== | ==주요 사업== | ||
===여행=== | ===여행=== | ||
| − | ㈜레드캡투어는 여행업을 주력으로 하는 여행업체이다. 2021년 기준으로 국내/외 호텔 예약, 국내 리조트 예약, 제주도 여행 상품, 유럽 여행 상품, 동남아시아/남태평양 여행 상품, 일본/대만 여행상품, 하와이/미주/캐나다 여행 상품, 자유/테마/허니문여행 상품 등을 판매 중이다.<ref name="홈피"></ref> 2020년 코로나 19의 영향으로 부진한 모습을 보이지만 2020년 전체 연결실적이 좋았고 백신 보급 등으로 상황이 변화하면 경쟁 여행사보다 빠르게 실적 회복을 할 수 있을 것이라는 전망을 보이다. 특히 ㈜레드캡투어의 인유성 대표는 코로나 19 이후 여행사업의 성장을 위한 영업기반 마련에 집중하고 있으며 기업의 비즈니스 목적의 여행수요가 일반여행 시장보다 꾸준하기 때문에 | + | ㈜레드캡투어는 여행업을 주력으로 하는 여행업체이다. 2021년 기준으로 국내/외 호텔 예약, 국내 리조트 예약, 제주도 여행 상품, 유럽 여행 상품, 동남아시아/남태평양 여행 상품, 일본/대만 여행상품, 하와이/미주/캐나다 여행 상품, 자유/테마/허니문여행 상품 등을 판매 중이다.<ref name="홈피"></ref> 2020년 코로나 19의 영향으로 부진한 모습을 보이지만 2020년 전체 연결실적이 좋았고 백신 보급 등으로 상황이 변화하면 경쟁 여행사보다 빠르게 실적 회복을 할 수 있을 것이라는 전망을 보이다. 특히 ㈜레드캡투어의 인유성 대표는 코로나 19 이후 여행사업의 성장을 위한 영업기반 마련에 집중하고 있으며 기업의 비즈니스 목적의 여행수요가 일반여행 시장보다 꾸준하기 때문에 비투비(B2B) 사업인 기업고객과의 거래를 늘려 수익성을 개선하기 위해 속도를 내고 있다고 보고 있다.<ref name="홈페이지">조장우 기자, 〈[http://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=219102 (오늘Who) 레드캡투어 렌터카로 흑자, 인유성 여행사업도 기업 공략]〉, 《비즈니스포스트》, 2021-02-25</ref> 또한 ㈜레드캡투어는 연결재무제표 기준, 2020년 매출액 2295억 원, 영업이익 201억 원을 기록했다고 2021년 2월 9일에 공시했다. 코로나 19로 인한 여행수요 감소가 손익구조 변동의 주요 원인으로 2019년 대비 각각 11.3%, 42.5% 감소한 수치이고, 코로나 19의 영향을 직접적으로 받은 여행사업은 매출액 136억 원, 영업손실 119억 원을 기록하였다.<ref>김경택 기자, 〈[https://www.mk.co.kr/news/stock/view/2021/02/133981/ 레드캡투어, 작년 영업이익 201억원…코로나19 속 실적 선방]〉, 《매일경제》, 2021-02-09</ref> |
===마이스=== | ===마이스=== | ||
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* '''장기렌터카''' : ㈜레드캡렌터카는 높은 프리미엄 렌터카의 시대를 만들어가겠다는 포부로 장기렌터카 서비스를 제공하고 있다. 장기렌터카는 초기 비용 부담 절감, 차량 유지비 세금/보험료 절감, 대량 구매를 통한 구매가 할인이라는 경제성, 차량 구매부터 매각까지 모든 업무 해소, 24시간 콜센터로 사고처리 대행, 월 대여료 하나로 회계 처리 간소화 등의 편리성과 표준 정비 기준 제시, 전국 지점 및 제휴 정비 네트워크, [[현대자동차㈜]](Hyundai Motor Company), [[기아자동차㈜]](KIA MOTORS CORPORATION) 지점 공업사 입고 및 수리가 가능한 안정성의 특징을 가지고 있다. 더불어 장기렌터카는 4가지의 장점을 가지고 있는데 첫 번째는 전국 22개 지점, 100여 개의 제휴 공업사, 400여 개경 정비업체가 있고 전국 어디서나 긴급 정비 대차 제공이 가능하며 365일 24시간 사고 처리 콜센터가 운영 중이며 계약고객 대상 제주 단기 렌터카 5% 추가 할인을 제공한다는 편의성을 가지고 있다. 두 번째는 영업담당자의 고객 맞춤 상품 설계, 비용에 맞는 차량 이용 계약 제안, 상황에 맞는 정비 서비스 제안, 운행 형태에 맞는 차종 제안을 하는 고객 맞춤이 가능하다. 세 번째는 코스닥 상장 법인, 기업 신용평가등급 A, 22년 장기렌터카 전문서비스, 정직원 정기 순회 정비 서비스 제공 등의 신뢰성을 가지고 있고 마지막으로 전체 차량의 약 30%가 엘피지차량 등 [[친환경자동차]]로 약 5,000대 보유하고 있으며 전체 차량의 약 20%가 [[하이브리드자동차]], [[전기자동차]] 등 3,000대를 보유하고 있다. 또한 국가지원 보조금 혜택과 저렴한 차량 유지비, 각종 세금, 구매지원 내역 등 복잡한 신청 절차 간소화 등의 친환경 장점을 가지고 있다. | * '''장기렌터카''' : ㈜레드캡렌터카는 높은 프리미엄 렌터카의 시대를 만들어가겠다는 포부로 장기렌터카 서비스를 제공하고 있다. 장기렌터카는 초기 비용 부담 절감, 차량 유지비 세금/보험료 절감, 대량 구매를 통한 구매가 할인이라는 경제성, 차량 구매부터 매각까지 모든 업무 해소, 24시간 콜센터로 사고처리 대행, 월 대여료 하나로 회계 처리 간소화 등의 편리성과 표준 정비 기준 제시, 전국 지점 및 제휴 정비 네트워크, [[현대자동차㈜]](Hyundai Motor Company), [[기아자동차㈜]](KIA MOTORS CORPORATION) 지점 공업사 입고 및 수리가 가능한 안정성의 특징을 가지고 있다. 더불어 장기렌터카는 4가지의 장점을 가지고 있는데 첫 번째는 전국 22개 지점, 100여 개의 제휴 공업사, 400여 개경 정비업체가 있고 전국 어디서나 긴급 정비 대차 제공이 가능하며 365일 24시간 사고 처리 콜센터가 운영 중이며 계약고객 대상 제주 단기 렌터카 5% 추가 할인을 제공한다는 편의성을 가지고 있다. 두 번째는 영업담당자의 고객 맞춤 상품 설계, 비용에 맞는 차량 이용 계약 제안, 상황에 맞는 정비 서비스 제안, 운행 형태에 맞는 차종 제안을 하는 고객 맞춤이 가능하다. 세 번째는 코스닥 상장 법인, 기업 신용평가등급 A, 22년 장기렌터카 전문서비스, 정직원 정기 순회 정비 서비스 제공 등의 신뢰성을 가지고 있고 마지막으로 전체 차량의 약 30%가 엘피지차량 등 [[친환경자동차]]로 약 5,000대 보유하고 있으며 전체 차량의 약 20%가 [[하이브리드자동차]], [[전기자동차]] 등 3,000대를 보유하고 있다. 또한 국가지원 보조금 혜택과 저렴한 차량 유지비, 각종 세금, 구매지원 내역 등 복잡한 신청 절차 간소화 등의 친환경 장점을 가지고 있다. | ||
| − | * '''신차특가차종''' : ㈜레드캡렌터가 본사에서 선착순 한정조건으로 판매하는 상품이다. 연료는 휘발유, 경유, 하이브리드, 전기 등을 선택할 수 있고 차종은 경형, 소형, 중형, 대형 등이 있으며 제조사는 | + | * '''신차특가차종''' : ㈜레드캡렌터가 본사에서 선착순 한정조건으로 판매하는 상품이다. 연료는 휘발유, 경유, 하이브리드, 전기 등을 선택할 수 있고 차종은 경형, 소형, 중형, 대형 등이 있으며 제조사는 현대자동차, 기아자동차, [[쉐보레]](Chevrolet), [[르노삼성자동차㈜]](Renault Samsung Motors) 등으로 다양하게 구성되어 있다. |
* '''제주렌터카''' : 제주 ㈜레드캡렌터카는 3년 미만 차량을 최대로 보유하고 있으며 이용하는 고객들의 쾌적한 차량 사용을 위한 전 차종 금연차량 배차, 대인 무한, 대물 및 자손 최대 1억 원 보상하는 최대 보상한도 종합보험 가입, 고객의 사고 위험을 최소화하기 위한 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS) 구체적으로 차선 이탈 경보 시스템, 전방 차간 거리 감지를 통한 충돌 경보 시스템 등이 장착되어 있다. 더불어 완전 면책 가입 시 전액 보상처리이라는 두 가지로 구성인 차량 손해 면책제도로 임차인의 과실로 의한 대여 차량 손해인 경우는 임차인의 책임이나, 면책제도에 가입함으로써 보상받으실 수 있는 제도와 휴차보상료로 사고 발생 시 수리를 위한 공업사 또는 정비소 입고 시 수리 완료 시까지 발생하는 영업손실을 말하며, 대여요금의 50%와 수리 일수가 발생하는 것이 있다.<ref>㈜레드캡렌트카 공식 홈페이지 - https://www.redcaprentcar.com/page/RC/HP_RP_0001?t=MAIN</ref> | * '''제주렌터카''' : 제주 ㈜레드캡렌터카는 3년 미만 차량을 최대로 보유하고 있으며 이용하는 고객들의 쾌적한 차량 사용을 위한 전 차종 금연차량 배차, 대인 무한, 대물 및 자손 최대 1억 원 보상하는 최대 보상한도 종합보험 가입, 고객의 사고 위험을 최소화하기 위한 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS) 구체적으로 차선 이탈 경보 시스템, 전방 차간 거리 감지를 통한 충돌 경보 시스템 등이 장착되어 있다. 더불어 완전 면책 가입 시 전액 보상처리이라는 두 가지로 구성인 차량 손해 면책제도로 임차인의 과실로 의한 대여 차량 손해인 경우는 임차인의 책임이나, 면책제도에 가입함으로써 보상받으실 수 있는 제도와 휴차보상료로 사고 발생 시 수리를 위한 공업사 또는 정비소 입고 시 수리 완료 시까지 발생하는 영업손실을 말하며, 대여요금의 50%와 수리 일수가 발생하는 것이 있다.<ref>㈜레드캡렌트카 공식 홈페이지 - https://www.redcaprentcar.com/page/RC/HP_RP_0001?t=MAIN</ref> | ||
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==최근 현황== | ==최근 현황== | ||
| − | + | 코로나 19로 가장 크게 타격을 입은 여행업계의 2020년 매출이 80% 이상 감소한 것을 확인할 수 있다. 여행업 생존비상대책위원회에 따르면 2020년 전국 여행업체 1만 7천 664곳의 연간 매출은 2조 580억 원으로 2019년에 비해 83.7%가 감소한 것으로 나타났다. <ref>김진환 기자 , 〈[https://www.news1.kr/photos/details/?4649098 코로나19로 타격입은 여행업계]〉, 《뉴스1》, 2021-03-04</ref> 그런데도 ㈜레드캡투어는 2020년 렌터카사업에 집중해 코로나 19 상황에서도 여행사 가운데 유일하게 영업이익을 내며 수익성 방어에 성공했다. ㈜레드캡투어는 2020년 연결기준으로 매출 2,294억 원, 영업이익 200억 원을 거뒀으며 2019년보다 매출은 11.3%, 영업이익은 42.5% 줄었다. 하지만 여행업계가 모두 영업손실을 낸 것과 비교해 준수한 성적이라는 평가를 받는다. ㈜레드캡투어 관계자는 “㈜레드캡렌터카에서 이익을 내었기 때문에 코로나 19에 따라 여행업이 어려운 상황에서도 실적을 선방할 수 있었다”라고 밝혔다.<ref name="홈페이지"></ref> 구체적으로 ㈜레드캡렌터카의 2020년 매출액은 2,159억 원, 영업이익은 320억 원을 기록한 렌터카사업은 전년 대비 각각 2.4%, 46%가 증가했으며 장기렌털 계약 증가와 운영 효율화로 수익성이 큰 폭으로 개선되었다.<ref>함영훈 기자, 〈[http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20210209000991 레드캡투어, 어려움 속에서도 선방, 영업익 201억]〉, 《헤럴드경제》, 2021-02-09</ref> | |
==제휴== | ==제휴== | ||
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* [[전기자동차]] | * [[전기자동차]] | ||
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