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| | * 2018년 11월 : [[서울특별시]]와 '자동차 주행거리 감축사업' 업무협약 체결 | | * 2018년 11월 : [[서울특별시]]와 '자동차 주행거리 감축사업' 업무협약 체결 |
| | * 2019년 10월 : 빅튜라(유)로 최대주주 변경, 최원진 대표이사 취임 | | * 2019년 10월 : 빅튜라(유)로 최대주주 변경, 최원진 대표이사 취임 |
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| − | ==사회공헌활동==
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| − | * 사랑의 헌혈
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| − | :롯데손해보험은 '빼면 더해지는 사랑의 헌혈 행사'를 진행하고 있다. [[대한적십자]]사의 헌혈 차량을 통해 진행되는 행사에는 임직원이 참여하고 있으며, 헌혈 후 해당 헌혈증은 소아암 환아를 위한 기부로 그 의미를 더하고 있다. 내부적으로는 수혈이 필요한 임직원과 그 가족에게, 외부적으로는 소아암 환자에게 기부하여 그 의미를 더하고 있다.
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| − | * 1사1교 금융교육
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| − | :롯데손해보험은 금융교육 기회가 상대적으로 적은 학교와 결연을 맺고 '1사1교 금융교육'을 진행하고 있다. 교육의 질과 이해도를 높이기 위하여 이론교육 뿐만 아니라 금융뮤지컬, 금융 직업 캠프 등을 시행하고 있다.
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| − | * 복지관 배식/도시락 배달 봉사
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| − | :롯데손해보험은 지역사회 종합사회복지관과 함께 거동이 불편하신 어르신들을 위하여 도시락 배달과 복지관을 이용하시는 어르신들을 위해 배식 및 설거지 봉사를 진행하고 있다.
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| − | ==현황==
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| − | ===L인슈언런스 플랫폼===
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| − | [[SK C&C]]는 [[인공지능]] 기반의 '롯데손해보험 L인슈어런스 플랫폼' 구축에 나선다. 이번 사업은 고객의 다양한 보험 수요에 따른 보험 신상품의 적시 개발과 소비자보호 관점의 서비스 개선, 고객 민원에 대한 민첩한 대응, 고객 서비스 강화 등 고객/현장 중심의 '통합 맞춤형 보험 서비스 제공'은 물론 [[4차산업혁명]]으로 촉발된 디지털 금융 변화에 대응하며 보험 시장에서의 지속적 경쟁 우위 확보를 위해 추진됐다. SK C&C는 먼저 통상 2~3년이 걸리는 보험 코어 시스템 구축 기간을 15개월로 단축시킬 계획이다. 이를 위해 SK C&C가 다양한 대형 보험 코어 시스템 구축 및 운영을 통해 검증한 최적의 보험 코어 시스템 참조/운영 모델을 활용해 개발의 효율성을 최대한 높일 예정이다. 롯데손해보험이 운영 중인 2000여종 이상의 보험을 포괄하며 고객/계약/심사/보상/손해사정/융자/재보험/상품 개발 등 보험 업무 전반에 걸쳐 우수성과 안정성이 입증된 시스템 패키지들도 'SKPE 패키지 개발 방법론'을 바탕으로 통합, 적용한다. SK C&C는 ▲ [[인터넷]]/콜센터/지점/[[텔레마케팅]] 등 모든 고객 접점에서 단일화된 통합 고객 정보 제공 ▲ 원스톱 언더라이팅 시스템 기반의 청약 자동심사 ▲ 사고접수부터 보험금 지급까지 단계별 보상관리를 통한 보험금 누락 방지 ▲ 고객 관점의 통합 입출금 관리 등 고객 편의 수준을 크게 향상시킨다는 방침이다. 또 전사 보험 상품 및 업무 정보의 표준화, 모듈화를 통해 고객의 니즈에 맞는 보험 상품의 빠른 기획/설계/출시를 지원하고 고객의 상황에 맞는 다양한 보험 상품을 종합적으로 제공/관리할 수 있게 할 계획이다.<ref>박근모 기자, 〈[http://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=114691 SK C&C, 롯데손해보험과 AI 적용한 보험 플랫폼 구축 나선다]〉, 《디지털투데이》, 2017-12-20</ref>
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| | {{각주}} | | {{각주}} |
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| | * 롯데손해보험 공식 홈페이지 - http://www.lotteins.co.kr/index2.jsp | | * 롯데손해보험 공식 홈페이지 - http://www.lotteins.co.kr/index2.jsp |
| | * 〈[https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=649765&cid=43167&categoryId=43167 롯데손해보험㈜]〉, 《네이버 기관단체사전》 | | * 〈[https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=649765&cid=43167&categoryId=43167 롯데손해보험㈜]〉, 《네이버 기관단체사전》 |
| − | * 박근모 기자, 〈[http://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=114691 SK C&C, 롯데손해보험과 AI 적용한 보험 플랫폼 구축 나선다]〉, 《디지털투데이》, 2017-12-20
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