올라캡스 편집하기

*'''[[바비시 아가왈]]'''(Bhavish Aggarwal) : 바비시 아가왈은 1985년 8월 28일 인도 펀자브 주 루디아나 도시에서 태어났다. 아가왈은 2008년에 인도공과대학에서 컴퓨터공학과를 졸업하고, 2010년 [[마이크로소프트]](Microsoft)에서 2년간 근무한 뒤 올라캡스를 설립했다. 아가왈은 젊은 나이에 성공한 인도의 성공한 사업자로 꼽히고 있다. 아가왈의 창업 동기는 다음과 같다. 아가왈이 인도의 방갈로르부터 네팔의 반디푸르까지 이동할 때, 운전 기사가 동반된 차를 대여하게 된다. 네팔로 이동하던 중, 운전 기사가 갑자기 멈춰서 처음 합의한 요금보다 더 많은 돈을 낼 것을 요구했다. 아가왈은 이러한 요구에 타협하지 않았고, 자신이 빌린 차에서 중도 하차하는 일을 겪게 된다. 아가왈은 이러한 일이 자신에게만 벌어진 것인지 유사 사례를 찾아봤고, 다수의 인도인이 자신과 비슷한 경험을 한 것을 알게 되었다. 아가왈은 당시의 불편을 창업의 틈으로 생각하고 올라캡스를 설립했다.<ref> 〈[https://en.wikipedia.org/wiki/Bhavish_Aggarwal Bhavish Aggarwal]〉, 《위키백과》 </ref> 당시 여행업을 하겠다는 것으로 오해한 부모님의 반대를 무릅쓰고 대학 친구 안킷 바티와 함께 뭄바이에서 사업을 시작했다. 당시 그들에게는 인도 토종 차량 공유 회사를 만들겠다는 열정과 플랫폼 개발 기술 외에 가진 게 없었다. 그런 그들에게 기회가 왔다. 스마트폰 보급이 확산되며 차량 호출 이용자들이 급증했던 것이다. 올라캡스는 현금 결제 등 인도 시장에 적합한 마케팅 전략으로 선발 주자였던 우버를 제치고 8년 만에 1000만~1500만 명의 월 평균 이용자를 확보했다.<ref> 장박원 기자, 〈[https://www.mk.co.kr/opinion/columnists/view/2019/04/204556/ (CEO 인사이트) 아가르왈 '올라' 창업자의 명확함]〉, 《매일경제》,  2019-04-04 </ref>

올라캡스가 영국 런던 광역 행정 구역의 교통 관할 당국인 런던교통공사로부터 영업 금지 명령을 받았다. 비비씨(BBC) 방송 보도에 따르면 런던교통공사는 올라캡스가 사업 면허가 없는 운전 기사의 차량 운행을 1천 회 이상 방치하는 등 다수의 규정을 위반했다며 영업 금지 명령을 내렸다. 런던교통공사는 올라캡스가 규정 위반 사례를 인지한 즉시 보고해야만 함에도 그렇게 하지 않았다면서 사업면허가 없는 운전기사들의 영업을 방치해 대중의 안전을 위협했다고 설명했다. 이에 대해 올라캡스는 재심을 요청할 것이라면서 재심 결정이 나올 때까지는 정상적으로 영업할 것이라고 말했다. 반면 세계 최대 차량 호출 서비스 업체인 우버도 런던교통공사의 영업 면허 갱신 불가 결정으로 한동안 런던 내 영업 중단 위기에 빠졌으나 법원이 우버의 손을 들어주면서 기사회생했다. 런던 웨스트민스터 치안판사 법원은 2020년 9월 28일 우버가 규정 위반 사례를 바로잡기 위한 개선 노력을 기울였다면서 런던교통공사는 우버의 영업면허를 발급해야 한다고 판결했다.<ref>김계환 기자, 〈[https://www.yna.co.kr/view/AKR20201005044100009 런던서 우버 경쟁사 '올라' 영업금지 명령받아]〉, 《연합뉴스》,  2020-10-05 </ref>

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