어시스턴트 편집하기

'''어시스턴트'''(Assistant)는 사용자의 음성을 인식해 질문을 파악하고 음악 재생, 예약, 스케줄 조회, 메시지 전송 등을 수행하는 [[인공지능]](AI) 기반 가상 비서 시스템이다. 구글이 개발한 것으로 2016년 5월 18일 미국 캘리포니아(California) 마운틴뷰(Mountain View)에서 열린 [[구글 개발자 회의]](Google I/O)에서 공개했다.<ref>구글 어시스턴트 네이버 지식백과 - https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=3440405&cid=43667&categoryId=43667</ref> '''구글 어시스턴트'''(Google Assistant)라고도 한다.

:[[대형 정보기술]](IT) 기업이 제공하는 인공지능 음성비서 서비스 가운데 구글 어시스턴트가 가장 똑똑하다는 조사 결과가 나왔다. 미 경제매체 [[씨엔비씨]](CNBC)는 구글 어시스턴트와 [[애플]](Apple) [[시리]](Siri), [[아마존]](Amazon) [[알렉사]](Alexa) 등 3개 인공지능 음성비서 서비스를 상대로 아이큐(IQ) 테스트를 한 결과를 2019년 8월에 발표했다. 실험에서는 인공지능에 가장 가까운 커피숍을 묻거나 상품을 주문하고 버스로 목적지를 찾아가는 법을 알려달라고 하는 등 800개의 똑같은 질문을 던진 뒤 인공지능이 질문을 제대로 이해하고 얼마나 정확하게 답했는지를 측정했다. 질문은 위치 문의와 상품 주문, 길 안내(교통 편 포함), 정보 제공, 명령 수행(2시에 전화해야 한다고 알려달라) 등 모두 5개였다. 그 결과 어시스턴트는 800개의 질문을 모두 이해하고 그중 92.9%에 대해 맞는 답변을 내놔 1위에 올랐다. 또 상품 주문에서도 전자상거래 업체 아마존의 제품인 알렉사가 가장 우수할 것이란 통념과 달리 어시스턴트가 1위 하였다.<ref>정성호 기자, 〈[https://www.yna.co.kr/view/AKR20190817006000091 가장 똑똑한 인공지능 비서는?…구글 어시스턴트 1위]〉, 《연합뉴스》, 2019-08-17</ref>  

:사용자의 목소리를 인식하는 [[보이스 매치]](Voice Match) 기능이 업그레이드(upgrade) 되는 작업이 실행된다는 소식이 2020년 초에 전해졌다. 사용자의 목소리를 교육하는 절차가 추가됨으로써 음성 명령을 좀 더 정확히 인식할 수 있게 하겠다는 의미다. 구글 네스트 미니, 구글 네스트 허브 등의 어시스턴트 기반 스피커, 디스플레이, 여타 기기에 적용될 방침이라 전해진다. 종전에는 어시스턴트에게 사용자의 목소리를 인식하도록 가르치는 것은 '헤이 구글'이라고 몇 번 말하는 절차에 그쳤으나, 새롭게 추가된 보이스 매치 교육 프로세스에서는 일련의 문장을 추가적으로 말할 수 있게 된다.<ref>Brian Cheon, 〈[http://www.ciokorea.com/t/537/애플리케이션/151280 구글, 구글 어시스턴트 내 ‘보이스 매치’ 훈련 프로세스 고도화]〉, 《CIO 코리아》, 2020-04-28</ref>

:어시스턴트 사용 또는 중지하는 방법은 우선, 안드로이드 스마트폰 또는 태블릿에서 홈 버튼을 길게 터치하거나 "오케이 구글" 또는 "헤이 구글"이라고 말한 뒤, 오른쪽 하단에서 나침반 아이콘(Icon)을 탭 한다. 그다음 오른쪽 상단에서 프로필 사진 또는 이니셜, 설정, 어시스턴트 순으로 탭 한다. 그 다음 오른쪽 상단에서 프로필 사진 또는 이니셜, 설정, 어시스턴트 순으로 탭한다. 그런 다음 '어시스턴트 기기'에서 사용 중인 스마트폰 또는 태블릿을 선택한다. 마지막으로 구글 어시스턴트를 사용 설정하거나 사용 중지한다.<ref name="사용방법">구글 어시스턴트 고객센터 -https://support.google.com/assistant/answer/7394306?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ko&oco=0 </ref>

:음성으로 어시스턴트를 이용하려면 본인의 음성을 인식할 수 있도록 학습 시켜야 되는데 학습 시키는 방법은 위 글에 '사용, 사용중지' 과정 그대로 실행하는데, 사용 설정되어 있는지 확인한 뒤 음성 모델, 음성 모델 다시 학습시키기 순으로 탭 하여 들어온 다음 단계에 따라 음성을 녹음하면 된다.<ref name="사용방법"></ref>

:'헤이 구글'이라고 말했을 때 어시스턴트가 본인의 음성을 인식하면 기기 잠금이 해제되도록 설정할 수 있는데 그렇게 설정하면 기기의 보안 수준이 낮아질 수 있으며, 비슷한 음성이나 녹음된 내 음성을 통해서도 기기 잠금이 해제될 수 있다. 방법은 '사용, 사용중지' 과정을 실행한 뒤, 보이스 매치(Voice Match)로 잠금 해제를 사용 설정한다.<ref name="사용방법"></ref>

:안드로이드 8.0버전 이상을 실행하는 스마트폰 및 태블릿에서는 '헤이 구글'이라고 말하여 기기를 잠금 해제할 수 없게 됐다. 대신 잠금 화면에서 어시스턴트를 이용할 수는 있다.<ref name="사용방법"></ref>

:안타깝게도 아이폰이나 아이패드에는 지원하지 않는다.<ref name="사용방법"></ref>

* 구글 어시스턴트 네이버 지식백과 - https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=3440405&cid=43667&categoryId=43667

 

{{인공지능 스피커|검토 필요}}