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컨설팅

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컨설팅(consulting)은 어떤 분야에 전문적인 지식을 갖춘 사람이 고객을 상대로 상담하고 조언하는 일을 말한다. 특정 분야에 대해 전문적인 지식이나 정보, 전문성 등을 바탕으로 의뢰인으로부터 대가를 받고 자문이나 조언을 제공하는 서비스 활동이다.

개요[편집]

컨설팅은 회계나 법률에서 시작하여 경영에 이르러 사업화되었다고 보는 시각이 대부분이다. 컨설팅은 독립적이고 능력을 갖춘 사람들이 정책, 조직, 절차, 방법 상의 문제점들을 연구, 분석하고 적절한 해결책을 제시하며 나아가 이러한 해결책들을 수행할 수 있도록 돕는 행동이다. 조직의 목적을 달성하는데 있어서 경영, 업무상의 문제점을 해결하고 새로운 기회를 발견하고 포착하여, 학습을 촉진시키고 변화를 실현하는 조직 및 관리자를 지원하는 자문 서비스이다. 특별한 분야의 전문성을 가진 전문가들이 지식과 경험을 활용하여 문제를 해결하고, 객관적이고 전반적인 시각에서 기업의 기획과정이나 고객의 문제를 지원한다.

참고자료[편집]


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