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KB모바일인증서는 모바일 인증서 하나만 있으면 영업점 방문 없이 회원가입부터 모든 금융 서비스를 이용할 수 있어 디지털 혁신 매개로 부상했다. 민간 은행이 독자 인증 기술로 출시 100일도 되지 않아 이용자 100만 명을 돌파했다. 국민은행은 국내 은행 중 유일하게 소프트웨어 보안은 물론 하드웨어 보안기술을 적용했다. KB모바일인증서는 신뢰실행환경(TEE)이라는 별도 독립된 보안영역에 인증서를 자동 저장하여 보안성을 극대화 했다. 또한, 출시 이후 고객 반응은 숫자로 입증되었다. 공인인증서를 대신할 수 있는 KB모바일인증서를 도입한 것만으로도 비대면 신규 고객이 급증했다. 실물통장으로 지점 거래를 하는 고객이 모바일 금융서비스를 가입한 사례는 일 평균 10.7명에서 351.9명으로 32.9배 증가했다. 특히, KB스타뱅킹과 KB모바일인증서를 동시에 발급하는 국민은행 첫 거래 고객이 24.7배 증가해 신규 고객 유입에 큰 기여를 했다. | KB모바일인증서는 모바일 인증서 하나만 있으면 영업점 방문 없이 회원가입부터 모든 금융 서비스를 이용할 수 있어 디지털 혁신 매개로 부상했다. 민간 은행이 독자 인증 기술로 출시 100일도 되지 않아 이용자 100만 명을 돌파했다. 국민은행은 국내 은행 중 유일하게 소프트웨어 보안은 물론 하드웨어 보안기술을 적용했다. KB모바일인증서는 신뢰실행환경(TEE)이라는 별도 독립된 보안영역에 인증서를 자동 저장하여 보안성을 극대화 했다. 또한, 출시 이후 고객 반응은 숫자로 입증되었다. 공인인증서를 대신할 수 있는 KB모바일인증서를 도입한 것만으로도 비대면 신규 고객이 급증했다. 실물통장으로 지점 거래를 하는 고객이 모바일 금융서비스를 가입한 사례는 일 평균 10.7명에서 351.9명으로 32.9배 증가했다. 특히, KB스타뱅킹과 KB모바일인증서를 동시에 발급하는 국민은행 첫 거래 고객이 24.7배 증가해 신규 고객 유입에 큰 기여를 했다. | ||
| − | KB모바일인증서를 발급받으면 은행 지점에 방문하지 않고도 회원 가입부터 신규 상품 가입까지 모바일에서 모든 업무처리가 가능하다. 계좌 개설, 인터넷뱅킹 가입, 인증서 발급까지 휴대폰으로 한번에 거래할 수 있다. 보안카드나 [[일회용 비밀번호]](OTP) 없이 계좌비밀번호만으로 200만원이하 이체가 가능하고, 간편비밀번호 6자리를 추가 입력하면 하루에 최대 5000만원까지 송금할 수 있다. 여기에 ARS인증을 추가하면 하루 최대 5억원까지 가능하다. 즉, 실물 보안카드 또는 일회용 비밀번호없이도 | + | KB모바일인증서를 발급받으면 은행 지점에 방문하지 않고도 회원 가입부터 신규 상품 가입까지 모바일에서 모든 업무처리가 가능하다. 계좌 개설, 인터넷뱅킹 가입, 인증서 발급까지 휴대폰으로 한번에 거래할 수 있다. 보안카드나 [[일회용 비밀번호]](OTP) 없이 계좌비밀번호만으로 200만원이하 이체가 가능하고, 간편비밀번호 6자리를 추가 입력하면 하루에 최대 5000만원까지 송금할 수 있다. 여기에 ARS인증을 추가하면 하루 최대 5억원까지 가능하다. 즉, 실물 보안카드 또는 일회용 비밀번호없이도 KB스타뱅킹앱에서 KB모바일인증서를 발급받은 후 간편비밀번호 6자리와 패턴 입력을 통해 공인인증서를 발급할 수 있다.<ref name="길재식">길재식 기자, 〈[https://www.etnews.com/20191212000174 KB모바일인증서, 돌풍...공인인증서 급속 대체]〉, 《전자신문》, 2019-12-12</ref> |
== 등장배경 == | == 등장배경 == | ||
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== 특징 == | == 특징 == | ||
| − | 2020년 5월 26일 국민은행의 KB모바일인증서가 출시 10개월 만에 가입자가 360만 명을 넘었다. 모바일뱅킹에만 초점을 두고 개발된 다른 사설인증서와는 달리 개인용 컴퓨터 기반인 인터넷뱅킹에서도 연동 로그인이 가능하다. 또한, KB손해보험 | + | 2020년 5월 26일 국민은행의 KB모바일인증서가 출시 10개월 만에 가입자가 360만 명을 넘었다. 모바일뱅킹에만 초점을 두고 개발된 다른 사설인증서와는 달리 개인용 컴퓨터 기반인 인터넷뱅킹에서도 연동 로그인이 가능하다. 또한, KB손해보험 앱에서도 KB모바일인증서 로그인이 가능하다. 다른 KB금융지주 내 계열사까지 금융거래를 처리할 수 있도록 KB금융그룹 통합인증 환경 구축을 진행하고 있다. 국민은행 관계자는 "[[전자서명법]] 개정안이 국회를 통과하여 모바일 인증서의 업무 범위를 계속해 확장할 예정이며, KB모바일인증서로 더욱 간편하고 편리한 비대면 거래를 이용할 수 있을 것으로 기대된다"라고 말했다.<ref>조강욱 기자, 〈[https://www.asiae.co.kr/article/2020052614490098469 KB국민은행, 'KB모바일인증서' 가입자 360만명 돌파]〉, 《아시아경제》, 2020-05-26</ref> |
[[국민은행]]은 KB모바일인증을 그룹 전 계열사 차원의 공통 인증서로 활용하기로 했다. 전체 계열사 중 KB손해보험에서만 가능하지만 2020년 말까지 카드, 보험, 증권, 저축은행 등으로 확대할 계획이다. 복잡한 비밀번호가 있어야 하는 공인인증서와 달리 여섯 자리 비밀번호만 누르면 간단한 금융업무 대부분이 가능하다.<ref>지면 기사, 〈[https://www.hankyung.com/economy/article/2020060201881 '공인' 완장 떨어진 인증시장…핀테크 vs 은행 vs 카드사 주도권 격돌]〉, 《한국경제신문》, 2020-06-02</ref> | [[국민은행]]은 KB모바일인증을 그룹 전 계열사 차원의 공통 인증서로 활용하기로 했다. 전체 계열사 중 KB손해보험에서만 가능하지만 2020년 말까지 카드, 보험, 증권, 저축은행 등으로 확대할 계획이다. 복잡한 비밀번호가 있어야 하는 공인인증서와 달리 여섯 자리 비밀번호만 누르면 간단한 금융업무 대부분이 가능하다.<ref>지면 기사, 〈[https://www.hankyung.com/economy/article/2020060201881 '공인' 완장 떨어진 인증시장…핀테크 vs 은행 vs 카드사 주도권 격돌]〉, 《한국경제신문》, 2020-06-02</ref> | ||
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;비대면 은행업무 처리 | ;비대면 은행업무 처리 | ||
| − | KB모바일인증서를 발급받으면 은행 지점에 방문하지 않고도 회원 가입부터 신규 상품 가입까지 모바일에서 모든 업무처리가 가능하다. 계좌 개설, 인터넷뱅킹 가입, 인증서 발급까지 휴대전화로 한 번에 거래할 수 있다. 매년 연말정산 때만 되면 공인인증서를 발급받기 위해 지점을 방문해야만 했던 고객은 이제 KB모바일인증서만 있으면 영업점 방문 없이 공인인증서를 쉽게 발급할 수 있다. 실물 보안 카드 또는 일회용 비밀번호 없이도 KB스타뱅킹 | + | KB모바일인증서를 발급받으면 은행 지점에 방문하지 않고도 회원 가입부터 신규 상품 가입까지 모바일에서 모든 업무처리가 가능하다. 계좌 개설, 인터넷뱅킹 가입, 인증서 발급까지 휴대전화로 한 번에 거래할 수 있다. 매년 연말정산 때만 되면 공인인증서를 발급받기 위해 지점을 방문해야만 했던 고객은 이제 KB모바일인증서만 있으면 영업점 방문 없이 공인인증서를 쉽게 발급할 수 있다. 실물 보안 카드 또는 일회용 비밀번호 없이도 KB스타뱅킹 앱에서 KB모바일인증서를 발급받은 후 간편 비밀번호(6자리)와 패턴 입력을 통해 공인인증서를 발급할 수 있다.<ref name="길재식"></ref> |
=== 보안 === | === 보안 === | ||
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=== 대출 업무 === | === 대출 업무 === | ||
| − | 2020년 5월 22일, 국민은행은 KB모바일인증서 발급을 통해 모바일에서 이용이 가능한 대출의 신규 신청과 만기 연장 등의 거래가 가능해졌다. 국민은행이 자체 인증서인 KB모바일인증서를 통해 모바일 대출 업무를 처리할 수 있도록 서비스를 강화한 것이다. 기존에는 국민은행 모바일 | + | 2020년 5월 22일, 국민은행은 KB모바일인증서 발급을 통해 모바일에서 이용이 가능한 대출의 신규 신청과 만기 연장 등의 거래가 가능해졌다. 국민은행이 자체 인증서인 KB모바일인증서를 통해 모바일 대출 업무를 처리할 수 있도록 서비스를 강화한 것이다. 기존에는 국민은행 모바일 앱에서 공인인증서 없이 입출금통장 개설과 계좌 이체, 금융상품 가입, 일부 대출거래 등만 가능했다. 대출을 신규로 신청하거나 만기 연장을 위해서는 공인인증서를 통한 인증 작업을 거쳐야 했다. KB리브(Liiv) 간편대출 서비스를 통해 모바일에서 공인인증서 없이 대출이 가능했지만 300만원 한도의 소액만 가능했다. KB모바일인증서는 국민은행이 2019년 7월에 자체 기술로 개발 및 발급하고 보안성까지 책임지는 사설 인증서이다. 유효기간이 1년인 공인인증서와 달리 한번 발급 후 인증서를 폐기하기 전까지 유효기간 없이 계속 사용할 수 있는것이 특지이다. 발급받은 인증서를 1년간 사용하지 않을 경우에는 자동으로 폐기되어 KB모바일인증서 미사용 고객들의 불안을 해소했다. |
하지만, 대출 심사 과정에서 한국건강보험공단이나 국민연금 등으로부터 고객정보를 스크래핑해야 할 경우에는 공인인증서가 필요하다. 국민은행 관계자는 "공공기관들로부터 고객 소득정보나 재직정보 등을 스크래핑 하기 위해서는 현재 공인인증서를 통한 인증만 가능하며, 개별 회사 차원에서 인증을 받을 수 있는 부분이 아니다"라고 설명했다. 국민은행뿐만 아니라 신한은행과 하나은행, 우리은행 등 시중은행 또한 모바일 대출업무 등을 위해 공인인증서를 대체할 인증 시스템 도입 및 개발에 나설지 주목되고 있다. 국민은행 관계자는 "모바일에서 KB모바일인증서를 통해 모든 대출 거래의 신규 신청과 만기 연장이 가능하도록 서비스를 강화할 예정이며, 편리함과 안정성에 초첨을 두고 자체 인증 시스템 개선에 나설 방침"이라고 말했다.<ref>이한별 기자, 〈[http://www.wikileaks-kr.org/news/articleView.html?idxno=86889 KB국민은행, 이달말 'KB모바일인증서'로 대출 신규·연장 가능해진다]〉, 《위키리스크한국》, 2020-05-22</ref> | 하지만, 대출 심사 과정에서 한국건강보험공단이나 국민연금 등으로부터 고객정보를 스크래핑해야 할 경우에는 공인인증서가 필요하다. 국민은행 관계자는 "공공기관들로부터 고객 소득정보나 재직정보 등을 스크래핑 하기 위해서는 현재 공인인증서를 통한 인증만 가능하며, 개별 회사 차원에서 인증을 받을 수 있는 부분이 아니다"라고 설명했다. 국민은행뿐만 아니라 신한은행과 하나은행, 우리은행 등 시중은행 또한 모바일 대출업무 등을 위해 공인인증서를 대체할 인증 시스템 도입 및 개발에 나설지 주목되고 있다. 국민은행 관계자는 "모바일에서 KB모바일인증서를 통해 모든 대출 거래의 신규 신청과 만기 연장이 가능하도록 서비스를 강화할 예정이며, 편리함과 안정성에 초첨을 두고 자체 인증 시스템 개선에 나설 방침"이라고 말했다.<ref>이한별 기자, 〈[http://www.wikileaks-kr.org/news/articleView.html?idxno=86889 KB국민은행, 이달말 'KB모바일인증서'로 대출 신규·연장 가능해진다]〉, 《위키리스크한국》, 2020-05-22</ref> | ||
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* '''국민은행''' : KB스타뱅킹, 인터넷뱅킹(개인용 컴퓨터), KB마이머니, 리브(Liiv) | * '''국민은행''' : KB스타뱅킹, 인터넷뱅킹(개인용 컴퓨터), KB마이머니, 리브(Liiv) | ||
| − | * '''KB금융그룹''' : [[KB손해보험]] | + | * '''KB금융그룹''' : [[KB손해보험]] 앱 |
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