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마스터데이터관리
MDM이란 마스터데이터관리(Master Data Management)의 약자로서, 기업이나 기관의 마스터데이터(Master Data)를 관리하는 것을 말한다. 하나의 기업이나 기관에서 동일한 대상에 대해 서로 다른 중복된 데이터가 존재해서는 안 되며, 모든 데이터는 하나의 유일한 기준 값인 마스터데이터를 참조해야 한다. 또한 하나의 기업이나 기관이 다른 기업이나 기관과 합병하는 경우 두 개 이상의 마스터데이터가 존재하게 되는데, 이로 인해 데이터의 중복과 업무의 비효율성이 발생하게 된다. 이를 관리하고 개선하는 것을 MDM이라고 한다.
개요
기업 비즈니스의 핵심 데이터인 기준 정보(마스터데이터)를 생성하고 일관성 있게 유지하며 비즈니스 프로세스의 흐름에 맞춰 정확하게 관리하기 위한 기술 및 솔루션과 조직.
비즈니스 전반에 걸쳐 마스터데이터를 정의하고 통합해서 효율적으로 관리할 수 있는 기술 요소와 구현 방안 그리고 무엇보다 중요한 마스터 데이터 관리를 위한 기업내 조직이 바로 MDM이다. MDM은 크게 나누어 제품 마스터 데이터를 관리하는 PIM(Product Information Management)과 고객 마스터 데이터를 관리하는 CDI(Customer Data Integration)로 구성된다. [1]
특징
마스터데이터관리의 고품질 유지를 위한 MDM 요소들에 대한 유기적인 관계 유지와 원활한 활용의 지원을 위한 제반을 관리한다. 기업 내 업무 시스템으로부터 업무 수행의 핵심적인 정보를 도출하고, 마스터데이터 관리 대상을 선정, 관리대상별 운영기준을 수집하여, 마스터데이터의 투명성, 정확성 및 활용성을 제고한다. 마스터데이터의 품질 문제는 데이터 자체의 문제보다 해당 저품질 마스터데이터를 활용하는 추가 Data로 인한 '부정확한 의사결정'과 '과도한 관리 비용' 발생이 심각한 문제가 된다.[2]
요소
마스터데이터의 원활한 관리를 위해 구성되어야하는 4가지 관리요소가 있다.[2]
관리체계
기준 정보의 품질과 일관성을 유지하고 업무 변화에 신속히 대응할 수 있는 제반 운영체계에 관한 규정으로 원칙과 정책을 통해서 기준정보 관리의 방향과 기준을 제시한다. R&R은 마스터데이터의 체계적 관리를 위한 조직의 구조와 역할을 정의하고 마스터 데이터 업무 프로세스를 통해 기준 정보 관리/활용 관련 제반 업무에서의 R&R에 따른 업무 절차를 정의하고 수행한다.[2]
표준체계
분류체계, 속성체계, 식별체계, 표기표준으로 구성되어 있으며 데이터 값의 활용, 유지, 관리를 위한 최적화된 구조를 가지고 있다. 마스터 데이터가 탑재되는 시스템에서 마스터데이터의 구성, 식별, 분류를 통한 체계화를 지원한다.[2]
분류체계
대상 마스터의 기준정보를 다시 특성/용도/업무 등의 구분에 따라서 그룹으로 묶어 업무구분, 통계 정보, 구성 및 연계 등의 활용/관리를 지원한다.[2]
속성체계
마스터데이터 값의 구분을 통한 기준 정보 간의 인식성 및 식별성을 부여한다. 주로 분류 구성에 종속하여 속성하목들을 그룹으로 묶는다.[2]
기준정보
해당 마스터 표준체계에 의해 구조화되어 관리되는 실제 데이터 값이다. 기준 정보는 데이터 품질관리의 대상이 되며, 특정 분류에 소속되고, 데이터값들은 속성으로 표현되며, 기준정보 간의 식별을 위하여 중복되지 않는 코드가 부여된다. 이는 마스터데이터라고도 부른다. 기준정보 생명주기 전반 과정에서 지속적인 품질 관리가 필요하며, 이르 위해서 정보 활용 시스템 연계까지를포괄하는 전사적 품질관리 기반이 필요하다. 데이터 품질관리를 위한 공통 기준에 따라서 객관적이고, 정량화된 품질을 산출하고, 업무에 따른 연산, 존재, 치환, 동기화 등의 마스터데이터 값의 활용 과정에서의 오류 및 품질 확인을 위한 업무 규칙을 정의한다. 오류 발생 데이터는 품질 개선을 위하여 사전 정의된 절차에 따라서 데이터 정비 또는 표준체계의 개선을 진행한다.[2]
IT 인프라
마스터 데이터 운영체계의 자동화와 마스터데이터의 전사적 공유를 지원하는 기술로 아키텍처와 기술요소이다. 기준정보 지원 IT 인프라는 크게 표준체계 및 기준 정보의 생명주기 지원 기능, 품질관리, I/F연계로 구분이 가능하다. 활용 기업의 마스터 구성 및 기존 시스템 특성과 기준 정보 관리에 필요한 각 요소 기능들의 조합을 통한 확장성을 고려한 설계가 필요하다. 마스터데이터 관리 시스템과 연계/활용하는 시스템간의 I/F에 대한 유기적인 연계/관리를 통하여 전사 시스템에서의 지속적인 정보 정합성과 데이터 품질을 확보할 수 있어야한다. 기준 정보 생명주기에서의 초기 등록부터 운영 과정에서의 최적화된 품질 모니터링 및 정비 기능을 활용으로 기준정보 유지 관리 비용과 추가 문제 발생을 최소화 할 수 있는 기능 지원을 고려해야한다. 기준 정보의 원활한 관리와 활용을 위한 전용 솔루션으로 MDM 도입이 확산되고 있는 추세이다.[2]
각주
참고 자료
- IT용어사전, <기준 정보 관리>, 《네이버 지식백과》, 2017-04-21
- EMRO Consulting department , <기준정보 개념과 관리요소 The concept of Master data and management components>, 《EMRO》, 2011-03-14
같이 보기
