카카오 쇼핑(Kakao shopping)은 카카오에서 서비스하고 있는 카카오 선물하기, 카카오톡 스토어채널에서 커머스 활동을 할 수 있도록 지원하는 쇼핑 통합 플랫폼이다.[1]
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카카오커머스는 2020년 매출액 5735억원과 영업이익 1595억원을 달성했다. 전년 동기 대비 각각 94%, 110% 증가한 수치다. 호조세에 힘입어 2021년 1분기 거래액은 2020년 같은 기간에 비해 58% 증가했다. 실적 개선은 선물하기, 카카오메이커스, 톡딜 등이 이끌었다.선물하기는 카카오톡 이용자라면 낯설지 않은 서비스다. 카카오는 비대면 선물 문화를 정착시켰고 신규 구매자와 재구매 비율이 동시에 상승했다. 공동 구매 서비스 톡딜은 2019년 6월 출시 이후 2년 만에 상품 누적 등록수 38만개와 참여자수 125% 증가를 달성했다. 공동 구매하게 된다면 기존 가격보다 더 싸게 제품을 구입할 수 있다는 점이 호응을 이끌었다. 톡딜의 인기에 힘입어 톡스토어에서도 월평균 구매자 수와 결제 건 수가 확대되며 두 배 성장했다. 서비스 업데이트는 현재 진행형이며, 선물하기의 경우 이커머스 플랫폼의 장바구니 역할을 하는 선물상자가 추가됐다. 톡딜에는 멤버십을 도입해 등급별로 포인트를 적립할 수 있게 했다. 카카오는 라이브 커머스 플랫폼 카카오 쇼핑 라이브에도 기대를 걸고 있다. 라이브 방송 횟수를 확대하면서 콘텐츠 다양화를 통해 규모 있는 거래액을 창출하겠다는 의중이다. 카카오 쇼핑 라이브는 지난해 5월 출시 이후 방송 평균 시청 횟수 14만회, 누적 시청수 7000만회, 거래액 300억원을 기록한 바 있다.[2]
각주
참고자료
같이 보기
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