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알서포트
㈜알서포트(R Support)는 원격 접속, 원격 제어, 원격 지원을 위한 리무트콜(Remote Call) 솔루션을 개발한 회사이다. 대표는 서형수이다.
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개요[편집]
알서포트는 2001년 11월에 설립된 "아시아 1위" 원격 지원 솔루션 전문 기업이다. 알서포트는 독자적인 '원격(Remote)' 기술을 기반으로 원격지원, 원격제어 솔루션을 제공해 온 전 세계 원격 솔루션 분야 '퍼스트 무버(First Mover)'중 하나이자 대표적인 SW 수출 기업이다.
설립 이후 원격 SW 개발에 집중해 ▲원격지원 제품 '리모트콜(RemoteCall)' ▲원격제어 제품 '리모트뷰(RemoteView)' ▲화상회의 제품 '리모트 미팅(RemoteMeeting)' ▲모바일 화면 녹화·편집 및 영상 콘텐츠 제작 플랫폼 '모비즌(Mobizen)' ▲이동식 화상회의 부스 '콜라박스(ColaBox)' 등을 연이어 개발해 국내·외에 공급하고 있다. 제품별로는 리모트콜이 해외 매출의 56% 담당하고, 리모트뷰가 42%를 차지하고 있다.
주요 연혁[편집]
- 2010년 07월 : 케이비글로벌스타게임앤앱스기업인수목적㈜ 설립(대표이사 : 백승택). 본사 - 서울 서초구 반포동 107-1
- 2011년 01월 : 코스닥 상장
- 2013년 12월 : 흡수 합병-알서포트(주)(서울특별시 송파구 방이동 45 한미타워 15층)
- 2014년 08월 : 본점 이전-서울시 송파구 위례성대로 10, 10층, 11층, 12층 (방이동, 에스타워)
- 2015년 11월 : 본점 이전-서울시 송파구 위례성대로 10, 9층, 10층, 11층, 12층 (방이동, 에스타워)
- 2020년 06월 : 본점 이전-서울시 송파구 위례성대로 10, 8층, 9층, 10층1 11층, 12층 (방이동 에스타워)
- 2020년 09월 : 화상회의 부스 콜라박스(ColaBox) 출시
- 2021년 02월 : 알서포트, 고용부 ‘청년친화 강소기업’ 6년 연속 선정
- 2021년 08월 : 메타버스 얼라이언스 합류
- 2021년 09월 : 알서포트-틸론, 통합 서비스 개발 및 공동사업을 위한 MOU 체결
- 2021년 10월 : 알서포트-LG전자, 글로벌 화상회의 솔루션 공동개발
- 2021년 11월 : 대한민국 인공지능대상’ 원격소프트웨어 부문 대상 수상. 좋은일자리 대상’ 고용노동부 장관상(근로환경개선 부문) 수상. 리모트콜 'GS인증' 1등급 획득
- 2022년 08월 : 코스닥 라이징스타 선정
- 2022년 09월 : AI 코리아 대상 위원장상 수상
- 2022년 11월 : 소프트웨어가 필요없는 원격제어 하드웨어, ‘리모트뷰박스’ 출시
- 2022년 12월 : 제9회 대한민국 SW품질대상 우수상-리모트뷰(RemoteView)
- 2023년 04월 : 2023 국가산업대상 IT 디지털 부문 대상
- 2023년 12월 : 합병해산
- 2024년 02월 : 알서포트, ‘제23회 대한민국 소프트웨어기업 경쟁력 대상’ 수상
- 2024년 05월 : 신사옥으로 본점 이전(서울 강동구 고덕동). 본점소재지 변경 : 서울시 강동구 고덕비즈밸리로2가길 12 (고덕동, 알서포트)
주요 제품[편집]
PC/Mac용 소프트웨어[편집]
리모트콜(셰어웨어)[편집]
- 원격지원 소프트웨어(SaaS)
- 웹사이트에서 별도 소프트웨어 설치없이 원격지원을 할 수 있고, 모바일 기기에서도 동일하게 사용할 수 있다. 대상은 PC/Mac 및 스마트폰/태블릿 기기 대상이며 일부에 한정되지만 기능이 사전탑재된 복합기 등을 대상으로 사용이 가능하다.
- 14일 무료체험 버전과 가상체험 기능을 제공한다.
리모트뷰(셰어웨어)[편집]
- 원격제어 소프트웨어(SaaS)
- PC와 모바일 , 무인기기 등 OS가 설치된 모든 기기를 원격으로 제어할 수 있는 소프트웨어로 PC나 스마트폰을 통해 제어가 가능하다.
- 14일 무료체험 버전을 제공한다.
리모트미팅(셰어웨어)[편집]
- 화상회의 소프트웨어(SaaS)
- 웹사이트에서 별도 소프트웨어 설치없이(!) 즉시 화상회의를 할 수 있다.
- 14일 무료체험 버전을 제공한다.
라이트캠(셰어웨어)[편집]
- PC용 녹화 소프트웨어
- 무료 버전을 제공하고 있으나 사용 시간에 제한이 있다.
모바일 소프트웨어[편집]
- 모비즌(프리웨어)
모비즌은 화면 녹화 서비스인 '모비즌 스크린 레코더', 라이브 송출 서비스인 '모비즌 라이브', 자동클리커 서비스인 '모비즌 오토'까지 다양한 기능이 탑재된 안드로이드 앱들을 제공한다.
수출 성과[편집]
알서포트가 10년간 2000억 원이 넘는 수출고를 올렸다. 이 기업은 매출의 60%를 해외에서 거둬들이고 있다.
금융감독원 전자공시시스템에 공시된 알서포트의 사업보고서를 분석한 결과, 이 기업은 2015년부터 2024년까지 10년간 2162억 원의 해외 매출을 달성한 것으로 집계됐다. 이 기간 전사 매출(3616억 원)의 59.8%를 해외에서 달성했다.
알서포트는 2016년 수출액이 매출의 절반을 넘어섰다. 2020년부터는 매년 300억 원 내외의 해외 매출을 기록하고 있다. 또 5년 연속 60% 이상의 해외 매출 비중을 이어오고 있다.
알서포트에 따르면, 2001년 설립 이후 누적 해외 매출이 3000억 원에 육박한다.
주요 수출 대상 국가는 일본이다. 일본시장은 규모가 크고 SW의 가치를 인정해 많은 국내 SW 기업이 공략해 왔다. 하지만, 아직까지 만족할 만한 성과를 낸 곳은 손에 꼽을 정도로 진입이 쉽지 않은 시장이다.
알서포트는 설립 초기부터 일본 시장을 공략해 꾸준히 성과를 내고 있다.
차별적인 제품 품질, 안정적인 성능, 성공적인 현지 파트너십을 기반으로 NTT도코모, 도시바, 샤프 등 유수의 기업을 비롯해 5만여 개 레퍼런스를 확보하며 일본 원격 시장에서 독보적인 위상을 차지하고 있다.
NTT도코모의 경우 알서포트의 리모트콜을 기반으로 2300만 명의 이용자에게 유료로 ‘안심원격 서포트 서비스’를 제공하고 있다. 알서포트는 매년 40억~50억 원 규모의 제품을 NTT도코모에 공급하고 있다.
알서포트는 이 같은 실적을 바탕으로 2020년 일본 클라우드 원격 솔루션 시장 1위에 올랐다. 또 2022년에는 글로벌 원격 시장 점유율 7위, 아시아 원격 시장 2위를 차지했다.
알서포트가 일본시장에서 꾸준히 성과를 내는 것은 적극적인 R&D 투자를 통해 얻은 제품 경쟁력을 확보한 것과 함께 일본 시장의 특성과 현지 요구에 부합한 영업·마케팅 전략을 꾸준하게 펼친 결과로 풀이된다.
동영상[편집]
참고자료[편집]
- 알서포트 공식 홈페이지 - https://www.rsupport.com/
- 알서포트 공식 블로그 - https://blog.naver.com/rsupport
- 〈알서포트〉, 《나무위키》
- 강동식 기자, 〈진짜 글로벌 SW기업 알서포트, 10년간 2000억 수출〉, 《데이터뉴스》, 2025-05-22
- 강경래 기자, 〈알서포트, 생산설비 원격접속 통제솔루션 '리모트뷰OT' 공개〉, 《파이낸셜뉴스》, 2025-05-15
같이 보기[편집]
