㈜엘지헬로비전

엘지헬로비전(LG Hellovision)

엘지헬로비전(LG Hellovision)

LG헬로비전(LG HelloVision)는 대한민국의 종합유선방송사업자(MSO)로 LG그룹 내 엔터테인먼트 및 미디어 부문의 업체이다.

개요

1995년 4월 1일 ㈜한국통신케이블텔레비전을 설립했다. 2002년 11월 구㈜씨제이케이블넷으로 상호명을 변경하며 10년 만에 대한민국 증권 거래소에 상장했다. 2015년 10월 30일 에스케이텔레콤(주)은 같은 해 11월 2일 이사회를 개최하고 구 씨제이헬로비전 인수를 마무리 짓기로 했다. 하지만 공정위에서 무산되어 SK텔레콤의 인수합병 실패하였다. 그리고 2019년 2월 14일, LG U+ 측에서 이사회를 개최하고 구 CJ헬로 인수를 전격 발표하였다. 이번 인수는 LG U+ 측이 구 CJ헬로 지분의 50.00%를 가져간다. 2019년 12월 24일 임시주주총회에서 사명을 CJ헬로에서 LG헬로비전으로 변경하기로 하였으며, 2020년 1월 상호명을 CJ헬로에서 LG헬로비전으로 변경하였다.

연혁

• 2010년 05월 : 국내 최초 N스크린 서비스 티빙 출시
• 2010년 04월 : 영동방송 아라방송 동구방송 수성방송 인수 (온미디어 CJ계열 편입)
• 2011년 03월 : 신라방송 인수
• 2011년 05월 : 티빙 대한민국 멀티미디어기술대상 방송통신위원장상 수상
• 2011년 09월 : 국내 최초 기가인터넷 서비스 상용화
• 2011년 11월 : 티빙 'Connected World TV Awards' Online Video Service of the year'수상 (국제방송전시회 IBC 주관) 방송통신위원회 주관 2011 방송평가 MSO 1위
• 2012년 01월 : 이동 통신서비스 헬로모바일 출시
• 2012년 03월 : 티빙 'Interactive Media Awards' Best in Class 수상 (국제방송전시회 IBC 주관)
• 2012년 04월 : 티빙 'Inforvision Awards Asia' Service of the Year 수상 (마케팅리서치社 Informa 주관)
• 2012년 09월 : 티빙 'New Media Awards' Standard in Excellence 수상 (미국 New Media Institute 주관)
• 2012년 11월 : GOD(Game On Demand) 서비스 X-Game 출시 대한민국 증권거래소 상장(IPO) 방송통신위원회 주관 2012 방송평가 MSO 1위
• 2013년 02월 : 국내 최초 스마트 케이블TV 서비스 'TV앨범' 런칭
• 2013년 05월 : 세계 최초 티빙 Full HD N스크린 서비스 시작 국내 최초 헬로tv Full HD VOD 서비스 시작
• 2013년 06월 : 헬로(hello) BI 통합 기업형 클라우드 서비스 '비전클라우드' 출시 나라방송
• 2013년 07월 : 세계 최초 UHD 시범방송 서비스 시작 국내 최초 기가 와이파이 상용화 서비스 시작 1인 미디어 방송 서비스 '티빙쇼' 베타 런칭
• 2013년 10월 : 영서방송 호남방송 인수
• 2013년 11월 : 전북방송 인수
• 2013년 12월 : 연매출 1조 돌파 (1조 1602억 원) 스마트 셋톱박스 '헬로tv 스마트' 출시 여성가족부 '2013 가족친화우수기업 인증'
• 2014년 02월 : 헬로tv 스마트 PVR 서비스 출시 헬로tv 지역 콘텐츠 VOD 서비스 '우리동네사랑방' 런칭
• 2014년 04월 : UHD 방송 상용 서비스 시작
• 2014년 05월 : 티빙, 구글 크롬캐스트와 미디어 콘텐츠 파트너 제휴 한국품질경영학회, 품질한국을 빛낼 50대 기업 선정
• 2014년 06월 : UHD 다채널 전송 기술 '4096QAM' 테스트 성공
• 2014년 08월 : 동글형 OTT 서비스 '티빙스틱' 출시
• 2014년 10월 : CJ헬로비전 여가친화기업 인증 (문화체육관광부) 2014 ITU 전권회의 UHD 전시사업자 참여 독거노인 복지 서비스 헬로안부알리미 출시 스마트홈 CCTV 헬로캠 출시
• 2014년 11월 : 세계 최초 시각장애 방송 안내 서비스 '이어드림' 출시
• 2015년 02월 : 헬로tv 국내 최초 클라우드 방송 시작
• 2015년 05월 : 티빙스틱 2.0 선언 및 티빙스틱 리모컨 출시
• 2015년 09월 : CJ헬로비전-한시련-방통위-시청자미디어재단 '시각장애인 방송 복지 위한 시청평등선언', 모바일 헬로tv 어플리케이션 출시
• 2015년 11월 : 헬로 모바일, SKT-KT 복수망 사업 본격화
• 2016년 04월 : 헬로tv 5분할 '멀티뷰' 서비스 론칭
• 2016년 05월 : 베트남 유료방송 진출, SCTV에 기술수출 계약
• 2016년 08월 : 변동식 공동대표 선임 (대표이사: 김진석, 변동식)
• 2016년 09월 : 2016 '헬로테크포럼' 개최, 협력사 동반성장 선언
• 2016년 11월 : 신사옥 '드림타워'로 본사 확장 이전
• 2016년 12월 : 전국 23개 지역서 사회공헌캠프 출범
• 2016년 12월 : 경남지역 케이블방송사' 하나방송' 인수 선언
• 2017년 02월 : 뉴미디어 'TV스틱' 사업 본격 시동
• 2017년 03월 : 변동식 단독대표 체제 선언
• 2017년 03월 : '헬로CCTV' 출시, 영상보안 시장 본격 진출
• 2017년 05월 : 헬로 모바일, 2017 MVNOs World Congress 최고상 수상
• 2017년 08월 : AI기반 셋톱 '헬로 tv RED' 출시
• 2017년 09월 : 헬로 모바일 보편 유심요금제 출시
• 2017년 10월 : CJ헬로 사명 변경
• 2017년 10월 : Next Generation TV '뷰잉' 론칭
• 2018년 01월 : 회사소개 홈페이지 신규 오픈
• 2018년 01월 : 차세대 케이블TV 표준 '알래스카 UI' 론칭
• 2018년 03월 : 스마트 에너지 사업 '파워클라우드' 진출
• 2018년 03월 : ICT 융합 지역형 CSV 플랫폼 '꿈마을 연구소' 출범
• 2018년 07월 : 국내 최초 VR리조트 '헬로 VR어드벤처' 오픈
• 2018년 08월 : 어린이 전용 '헬로 키즈TV' 출시
• 2019년 06월 : 아파트 중심 전기차 충전사업 진출
• 2019년 11월 : 케이블TV 최초 '스마트 수어방송' 상용화
• 2019년 11월 : 종합재난관리시스템, 2019 안전문화대상 최우수상 수상
• 2019년 12월 : LG헬로비전 출범, 송구영 대표이사 선임
• 2020년 01월 : 헬로모바일, LG U+망 사업 개시
• 2020년 02월 : 기가인터넷 커버리지 99%로 확대
• 2020년 02월 : 헬로tv 'U+tv 아이들나라' 서비스 출시
• 2020년 03월 : 헬로tv 전체 실시간 채널 'FULL HD' 전환
• 2020년 03월 : 지역채널 '제2 개국' 선언, 오리지널 TV프로그램 강화
• 2020년 05월 : '클라우드 서비스 보안인증(CSAP)' 획득
• 2020년 08월 : 헬로모바일, 비대면 '셀프 개통' 서비스 출시
• 2020년 08월 : 헬로tv 콘텐츠 중심 UI/UX 전면 개편

사업분야

헬로tv & 인터넷

• TV : 한민국 1위 케이블 TV, 생생한 초 고화질 UHD 방송 시청은 기본! 스마트 녹화, 타임머신 기능 제공 및 유튜브(Youtube), 게임 등 최신 인기 콘텐츠를 TV의 큰 화면으로 즐길 수 있다.
• 인터넷 : 타사 대비 합리적인 가격, 안정적인 속도로 즐기는 초고속 인터넷, 국내최초로 상용화한 기가 인터넷은 기존 인터넷보다 10배 빠른 1Gbps 속도를 자랑한다.
• 전화 : 쓰던 번호 그대로, 전화 요금은 반으로 LG헬로비전 가입자간 무료 통화를 지원하며 전국 어디든 국내 최저 단일 요금으로 통화하실 수 있다.

헬로모바일

• 요금제 : 헬로모바일은 합리적인 가격은 기본! 자신의 통신 사용 패턴에 맞게 사용할 수 있도록 착한 페이백 요금제, 반값 USIM 요금제 등 다양한 종류의 요금제를 제공한다.
• 번개서비스 : 유심 및 휴대폰의 1일 내 배송, 1시간 내 개통, 1시간 내 상담 특급 서비스로서 헬로 모바일을 좀 더 빠르고 편하게 만나보실 수 있는 다이렉트몰 전용 서비스이다.
• 0원 렌탈 : 무약정! 0원! 수시 교체! 약정과 렌탈비를 없애고 매월 사용한 통신비만 납부하면 되는 헬로모바일만의 착한 휴대폰 렌탈 서비스이다.

헬로렌탈

• TV : 초 고화질 UHD 방송 시대를 위한 최신형 고화질 TV 렌탈 서비스. 각각의 고객 니즈를 반영한 다양한 브랜드와 상품을 헬로렌탈의 혜택과 함께 이용할 수 있다.

• 노트북, PC : APPLE, 삼성, LG 등 최신 노트북을 부담없이 구매할 수 있는 서비스.(A/S 3년보장) 개인 노트북 렌탈 시대를 연 헬로렌탈, 가성비가 좋은 보급형 노트북부터, 나만의 개성을 표현하는 프리미엄 노트북까지 초기 비용 부담없이 합리적으로 구매할 수 있다.

• 생활가전 : 건강한 삷을 위한 고객 맞춤형 케어 솔루션 가전 렌탈 서비스 공기청정기, 정수기, 안마의자등 우리집 환경과 가족건강을 위한 필수가전을 전문가들이 컨설팅 해준다.

• 트렌드가전 : 다이슨, 레트로 가전 등 최신 트렌드 가전 렌탈 서비스 각 분야의 전문 MD들이 국내 외 최신 트렌드 가전을 고객에게 추천하고, 합리적인 방법으로 이용할 수 있도록 도와준다.

사회공헌

시청각장애인

방송통신 서비스 소외계층인 시청각장애인이 보다 편리하게 TV를 시청할 수 있는 환경 개선에 앞장서고있다. 시각장애인을 위한 음성지원 스마트TV서비스 ‘이어드림’을 업계 최초로 개발하고, 청각장애인을 위한 ‘스마트수어방송’을 케이블업계 최초로 도입하여, 시청각장애인의 방송접근권 개선 및 미디어 격차 해소를 위해 앞장서고 있습니다. 또한 독거노인 안전을 확인하는 셋톱박스 기반 시큐리티 서비스 ‘헬로안부알리미’는 물론, ICT 기술을 활용해 소외계층 서비스 개발 및 보급사업을 진행하고 있습니다.

소외된 아동, 청소년

지역사회에서 소외된 이웃이 없도록 특히 미래를 위한 아동, 청소년의 꿈과 희망을 응원하는 사업을 전개하고 있다. 소외 지역 아동들의 과학 교육 학습을 지원하고, 취약계층 아동/청소년에게 미디어 교육을 제공한다. 또한 장애 아동 및 장애 가정을 위한 학습지원 사업을 지속하고 있으며, 정보통신 소외계층인 노인을 위해 스마트폰교육, 키오스크 교육 등 ‘디지털해봄교실’ 운영을 통해 디지털 격차 해소 문제 해결에 기여하고 있다.

봉사활동

지역과 함께 사회가치 실현을 위해 LG헬로비전 임직원들은 지역 복지시설과 연계해 취약계층 및 지역환경을 위한 봉사활동을 지속적으로 진행하고 있다. 또한 임직원들의 자발적인 기부 프로그램 <마음나눔>을 운영하고 있으며, 기부금은 지역사회에 환원해 이웃 사랑을 실천하고 있다.

재난봉사

안전한 지역을 위해 지역 재난 발생 매뉴얼을 제작하고, 뉴스 특보 시스템 및 모금방송, 임직원 봉사활동을 운영하고 있다. 2016년 경주 지진, 2017년 강릉 산불, 포항 지진 당시 관련 뉴스특보 긴급 편성 및 각 지역 방송국 SNS(페이스북) 라이브 방송을 통해 지역 주민들에게 실시간으로 전달하였다. 특히 2019년 강원 산불 발생 시 가장 빠른 뉴스 특보 편성과 지속적인 봉사활동으로 안전문화대상 국무총리상을 수상하였다.

제휴

한국수력원자력

LG헬로비전은 한국수력원자력과 지역경제 활성화 및 소상공인 지원을 위한 업무 협약을 체결했다. LG헬로비전은 강원도 전역에 케이블TV 방송 서비스를 제공하고 있으며, 한수원 한강수력본부는 강원 춘천에 본사를 두고 전력을 안정적으로 공급하고 있다. 이번 협약에 따라 LG헬로비전 강원방송과 한수원 한강수력본부는 지역경제 활성화 '동네가게 함께가게' 연중 캠페인을 강원 지역에서 공동 추진한다. 동네가게 함께가게는 케이블TV 지역방송을 통해 지역사회 소상공인, 혁신 기업 등을 소개하는 연중 캠페인이다. 양측은 영상 제작 및 송출 비용을 추가 분담해 캠페인 규모를 확대하기로 했다. 지역경제 활성화 캠페인 공동 추진을 위한 협조 체계도 구축한다. 이번 업무협약은 케이블TV 지역방송과 지역에 본부를 둔 공공기관 주도로 지역경제 활성화를 위한 협력이 이뤄진 사례라는 점에서 의미가 크다.

미디어 데이터 얼라이언스

LG유플러스는 LG헬로비전, CJ CGV, 한국데이터거래소(KDX)와 함께 '미디어 데이터 얼라이언스'를 출범한다고 25일 밝혔다.미디어 데이터 얼라이언스는 각 기업이 보유한 미디어 소비 데이터를 통합해 활용하는 것이 골자다. CJ CGV가 극장에서 상영하는 영화, LG유플러스·LG헬로비전의 실시간 프로그램과 VOD 시청이력 등에서 나오는 데이터를 모아 인사이트를 도출하게 된다. 이전에는 유료방송 사업자가 관객수가 많은 흥행영화를 중심으로 콘텐츠를 공급했다면, 이번 연구를 통해 영화관, IPTV, OTT 등 다양한 채널, 시간, 장소별 관람 패턴을 검증할 수 있다. 이를 통해 채널 통합 시청 쿠폰이나 재관람 혜택을 제공할 수 있고, 상영이 끝난 영화를 재개봉할 수도 있다. '미디어 인사이트 플랫폼'이 완성되면 협력사들은 생성된 데이터를 KDX를 통해 시장에 공급하고, 미디어 데이터를 활용한 구독형 서비스, 공동 마케팅 대행 등 신사업 기회를 발굴할 예정이다. 콘텐츠의 영상, 음성 데이터를 AI로 분석해 영화관람과 TV 시청률 등의 연관성을 분석하는 등 데이터 활용을 고도화할 계획이다.

강원도청

강원도 전역에 케이블TV 방송 서비스를 제공하는 LG헬로비전과 강원도청이 코로나19 등 도내 현안 전달과 지역경제 활성화를 위해 손을 맞잡았다. 양 기관은 △재난방송 및 행정 소식 브리핑 △지역경제 활성화 캠페인 등 다양한 분야에서 협력하기로 했다. 이번 협약은 지역 현안 접근성 확대와 지역 상생 발전을 위한 입체적 협력 모델을 구축하기 위해 마련됐다.LG헬로비전과 강원도는 지난달 5일부터 3주간 코로나19 일일 브리핑을 진행, 지역 내 코로나19 현황과 예방법 등 필수 정보를 전달했다. 이번 업무 협약을 계기로 양측은 협력 범위를 지역경제 활성화 캠페인, 행정 소식 브리핑 방송 등으로 확대하기로 했다. 이번 협약에 따라 양측은 재난방송 기반을 강화한다. 도청 재난안전실과 연계해 재난 상황을 세밀히 전달하고 관계자 화상 출연 등을 늘려 도민들이 국지적 재난에 신속하게 대응할 수 있도록 한다. 지역 문제 해결과 주민 생활에 도움이 될 ‘행정 소식 브리핑’ 영상도 제작해 케이블TV 지역채널을 통해 주 1회 송출한다. 도 관계자·분야별 전문가 등이 출연해 지역 현안을 논의하는 형태로 구성되며, 지역 현안을 보다 심도 있게 조명한다는 취지로 마련됐다. 지역경제 활성화 캠페인 ‘동네가게 함께가게’도 함께 추진한다. 강원도 산하기관인 강원창조경제혁신센터, 강원도전통시장지원센터, 강원도일자리재단 등과 협력해 취지와 테마에 부합하는 지역 내 소상공인, 혁신 기업 등을 케이블TV 지역채널을 통해 소개할 예정이다.

소상공인시장진흥공단

LG헬로비전이 소상공인시장진흥공단과 지역경제 활성화를 위한 업무협약을 17일 체결했다. 지역 소상공인 가게 1000여 곳을 TV와 SNS를 통해 알리고 비대면 판로 개척에도 힘을 보탠다. 양측은 △TV와 SNS를 활용한 소상공인 지원 연중 캠페인 공동 추진 △소상공인 상품 비대면 판로 개척 방안 모색 △소상공인 지원을 위한 LG헬로비전 지역방송-소진공 지역본부 간 협력체계 구축 등 다양한 분야에서 협력하기로 했다. LG헬로비전은 이번 협약을 계기로 지역경제 활성화 사업을 전국 단위의 연간 캠페인으로 확대한다. 전국 23개 LG헬로비전 지역방송국과 6개 소진공 지역본부는 소통 창구를 구축해 지역별 우수 업체를 발굴하고 세부 지원방안을 함께 마련한다.

초록우산어린이재단

LG헬로비전이 국내 최대 아동복지 전문 기관인 초록우산 어린이재단과 지역 소외계층 아동 지원을 위한 업무협약(MOU)을 맺었다. 첫 공동사업으로 지역 아동복지 시설에 코로나19 방역에 필요한 물품을 긴급 지원했다. 양측은 ▲미디어 사업 기반 사회공헌 프로그램 마련 ▲시의성 있는지원 사업 추진 ▲소외계층 아동 관련 이슈 조명 및 캠페인 홍보 등 다양한 분야에서 협력하기로 했다. LG헬로비전은 방송 사업 기반의 사회공헌 활동을 위한 인프라를 제공하고 회사 차원의 기부활동에 참여한다. 지역채널 및 VOD 등을 활용해 홍보도 지원한다. 초록우산 어린이재단은 후원 사업 운영을 맡으며 지원이 필요한 기부처를 연결한다. 이번 협약은 지역 취약계층 아동을 위한 입체적 사회공헌 활동의 밑거름을 마련했다는 점에서 의미가 크다. 양측은 코로나19 확산 상황을 고려해 안면인식 발열체크기와 일회용 마스크 총 10000장을 권역 내 지역아동센터 및 보육원 20개소에 기탁하였다.

현황

MLB 독점 중계 채널

LG헬로비전이 자사 케이블TV 서비스인 헬로tv에 유료방송 최초로 2021 메이저리그 생중계 채널 SPOTV Prime(스포티비 프라임)을 론칭한다고 밝혔다. 헬로tv만의 킬러 콘텐츠를 확보해 고객만족을 높이겠다는 목적이다. 해당 채널은 메이저리그 개막일에 맞춰 4월 1일부터 헬로tv 116번에서 시청할 수 있다. 헬로tv 고객들은 TV를 통해 메이저리그 생중계를 시청하며, 경기장에 있는 것과 같은 생생함을 느낄 수 있을 것으로 기대된다. 팀의 주축으로 자리매김한 에이스 메이저리거 류현진, 김광현을 비롯해 새내기 메이저리거 김하성, 양현종이 활약하는 메이저리그 주요 경기들을 실시간으로 시청할 수 있다. SPOTV Prime 채널은 유료채널 월정액 상품으로 이용 가능하다. 메이저리그는 물론, 영국 프리미어리그(EPL), 미국 프로농구(NBA)까지 즐길 수 있는 SPOTV Prime·ON·ON2 3개 채널 패키지 상품이 월 1만3000원에 제공된다. 헬로tv와 고객센터를 통해 가입할 수 있다. LG헬로비전은 채널 론칭을 기념하며 다양한 이벤트도 마련했다. 4월 한달 동안 신규 가입자를 대상으로 월정액 가입 첫 달 이용료를 할인해준다. 또한 추첨을 통해 MLB 관련 굿즈 등 풍성한 경품을 선물할 예정이다.

전망

AI아나운서 도입

LG헬로비전이 방송인 이지애 씨의 모습을 본뜬 AI 아나운서를 케이블TV 지역채널에 도입하고, 지역채널 디지털 전환(DX, Digital Transformation)을 가속화한다고 밝혔다. 이번에 선보이는 AI 아나운서는 방송인 이지애 씨를 딥러닝하는 과정을 거쳐 영상합성 기술로 구현한 것이다. 특유의 목소리 톤과 정확한 발음이 돋보여서 실제 아나운서가 방송을 하는 것 같이 느껴진다. 시청자들은 ▲지역 뉴스 코너 ▲지역 날씨•생활정보 프로그램 ‘날씨와 생활’ ▲지역 소상공인 가게를 소개하는 ‘우리동네 함께가게’ 캠페인 프로그램 등에서 이지애 AI 아나운서를 만나볼 수 있다. 추후 재난방송, 지역 정책 브리핑 코너, 언택트 문화행사 중계 프로그램 등에도 확대 적용할 계획이다.AI 아나운서 도입은 지역채널 디지털 전환 전략의 일환이다. LG헬로비전은 작년 빅데이터 분석을 접목해 지역 현안을 그래픽 형태로 알기 쉽게 소개하는 ‘빅데이터로 보는 지역이슈’ 코너를 선보였으며, 2021년에는 시각적 자료 기반의 뉴스 코너를 확대하고자 상암 스튜디오에 초대형 미디어월을 설치했다. 이번에는 AI 아나운서를 도입하고 케이블TV 고유 가치인 지역성을 한층 강화한다. AI 아나운서는 텍스트만 입력하면 뉴스 영상을 제작할 수 있어서 사람 아나운서의 출연이 어려운 상황에서도 지역의 소식을 세밀하고 신속하게 전할 수 있다. 특히, AI 아나운서는 재난방송, 심야 및 새벽 특보 등에서 큰 활약을 보여줄 것으로 기대된다. 재난별 대피 요령 등 필수 정보 전달에 AI 아나운서를 우선적으로 활용하고, 솔루션 고도화에 따라 뉴스 특보 등으로 적용 범위를 넓혀갈 계획이다. LG헬로비전과 AI 전문기업 머니브레인이 함께 마련한 이번 AI 아나운서 솔루션은 뉴스 진행을 위한 차분한 톤과 일반적인 프로그램 진행을 위한 밝은 톤을 모두 소화할 수 있는 것이 특징이다. 각각의 톤에 맞는 억양과 발음상의 특징, 제스처, 표정 등을 수 개월간 학습시킨 결과다. AI 아나운서는 방송을 거듭하며 더욱 자연스럽게 진화한다.

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