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2021년 3월 11일 (목) 16:00 판
㈜레드캡투어(Red Cap)s는 여행업과 렌터카 사업을 주력으로 하는 여행업체이다. 주요 사업은 국내외 여행 알선, 항공권 위탁판매, 호텔 알선, 행사 기획, 이벤트 대행 등 여행 사업과 자동차 대여, 중고자동차 매매와 관련된 렌터카 사업이다. 종속회사로는 ㈜레드캡마이스와 인도네시아, 중국 광저우에 해외 현지법인을 두고 있다.
개요
1996년 8월 1일에 설립된 ㈜레드캡투어는 1977년 범한여행으로 사업을 시작하여 상용 출장, 렌터카, 개별 여행, 기업 연수 등 다양한 서비스를 제공하고 있다., 정도 경영의 기틀을 마련하고자 2007년 코스닥 상장했으며, 2019년 상용 출장서비스 업계 1위, 한국산업의 서비스품질지수 서비스 품질지수 콜센터 부문(KSQI) 10년 연속 1위 포함 수위의 업적을 달성하였다. '고객만족을 위한 초일류 서비스 창조'라는 경영이념을 가지고 여행사, 렌터카사업, 기타여행, 보조 등을 주력 업종으로 하고 있다. ㈜레드캡투어의 조직은 법인사업부, MICE사업부, 렌터카사업부, 경영지원담당, 업무혁신담당으로 구성되어 있다. 본사는 서울 중구 을지로 100, B동 19층에 위치해 있고 직원 수는 390명이며 현재 대표는 인유성이다.[1]
연혁
- 2019년 11월 : 장기 렌터카 온라인 다이렉트 견적 서비스 오픈
- 2019년 11월 : 출장관리시스템(BTMS) 4.0 오픈
- 2019년 05월 : 한국 마이스협회 우수 회원사 선정
- 2019년 04월 : 엘지전자㈜ 서비스센터 업무용 차량 2,200대 연간 납품 단가 계약 체결
- 2018년 12월 : 나라장터 국가종합전자조달 자동차임대서비스부문 최우수 등급 선정
- 2018년 08월 : 레드캡투어 광저우 법인 설립
- 2018년 04월 : 레드캡 마이스 신규법인 설립
- 2017년 11월 : 서울관광마케팅 베스트 서울 마이스 얼라이언스 멤버 선정
- 2017년 10월 : 평창 동계올림픽 미 엠비씨방송사 업무용 차량 납품 계약 체결
- 2017년 06월 : 아메리칸 익스프레스 한국 단독 통합 서비스 이관
- 2017년 03월 : 레드캡렌터카 보유 대수 20,000 대 돌파
- 2016년 09월 : 한국여행협회 선정 외국인 관광객 유치 우수 여행사 선정
- 2016년 05월 : 레드캡렌터카 제주 지점 공항입출고센터 오픈
- 2015년 07월 : 아메리칸 익스프레스(GBT) 미팅 & 이벤트 서비스 개시
- 2014년 11월 : 레드캡렌터카 보유 대수 15,000 대 돌파
- 2013년 05월 : 태광 그룹 자동차대여업 인수
- 2013년 03월 : 출장관리시스템 3.0 모바일 오픈
- 2013년 01월 : 직장인 장기 렌터카 상품 출시
- 2012년 05월 : 레드캡렌터카 제주국제공항 렌터카하우스 오픈
- 2011년 10월 : 아메리칸 익스프레스 예약 센터 오픈
- 2011년 09월 : 레드캡렌터카 보유 대수 10,000대 돌파
- 2011년 06월 : 레드캡렌터카 제주지점 오픈 및 비투씨(B2C) 단기 렌터카 서비스 개시
- 2011년 01월 : 레드캡투어 비전 2020 선포
- 2010년 07월 : 해외 출장 예약센터 오픈
- 2009년 12월 : 출장관리시스템 2.0 오픈
- 2008년 10월 : 레드캡렌터카 보유 대수 5,000대 돌파
- 2007년 06월 : 오케이투어 인수
- 2007년 03월 : 코스닥 상장, CI 및 사명 레드캡투어로 변경
- 2006년 02월 : 대리점 사업 개시, 마이스(MICE)팀 신설
- 2005년 06월 : E-GIS 시스템 개발, 출장관리시스템개발, 대전, 청주, 부산, 창원 렌터카 지점 오픈
- 2004년 07월 : 범한렌터카 통합 법인 설립, 아메리칸 익스프레스(GBT)와 전략적 제휴
- 2003년 02월 : 비전 2010 선포식
- 1998년 01월 : 레드캡 브랜드 출시, 엘지카드 여행서비스와 업무 제휴
- 1997년 11월 : 렌터카 사업 면허 취득 및 렌터카 사업 개시
- 1995년 01월 : 패키지 사업 개시
- 1982년 11월 : 일반 여행알선업 허가 취득
- 1977년 02월 : 여행사업 개시[1]
주요 사업
여행
㈜레드캡투어는 여행업을 주력으로 하는 여행업체이다. 2021년 기준으로 국내/외 호텔 예약, 국내 리조트 예약, 제주도 여행 상품, 유럽여행 상품, 동남아시아/남태평양 여행 상품, 일본/대만 여행상품, 하와이/미주/캐나다여행 상품, 자유/테마/허니문여행 상품 등을 판매 중이다.[1] 2020년 코로나 19의 영향으로 부진한 모습을 보이고 있지만 지난해 전체 연결실적이 좋았고 백신 보급 등으로 상황이 변화하면 경쟁 여행사보다 빠르게 실적 회복을 할 수 있을 것이라는 전망을 보이고 있다. 특히 ㈜레드캡투어의 인유성 대표는 코로나 19 이후 여행사업의 성장을 위한 영업기반 마련에 집중하고 있으며 기업의 비즈니스 목적의 여행수요가 일반여행시장보다 꾸준하기 때문에 비투비(B2B) 사업인 기업고객과의 거래를 늘려 수익성을 개선하기 위해 속도를 내고 있다고 보고 있다.[2] 또한 ㈜레드캡투어는 연결재무제표 기준, 2020년 매출액 2295억원, 영업이익 201억원을 기록했다고 2021년 2월 9일에 공시했다. 코로나 19로 인한 여행수요 감소가 손익구조 변동의 주요 원인으로 2019년 대비 각각 11.3%, 42.5% 감소한 수치이고, 코로나 19의 영향을 직접적으로 받은 여행사업은 매출액 136억원, 영업손실 119억원을 기록하며 여행시장 악화임에도 불구하고 안정적인 실적을 보여줬다.[3]
마이스
컨설팅 사업기업회의, 포상관광, 컨벤션, 전시회 등 고객 니즈를 충족하고 성공적인 비즈니스를 위한 상품개발 및 서비스 제공을 수행하는 ㈜레드캡마이스(MICE)는 2006년, 마이스 부문에 진출한 여행사는 레드캡투어 외에 한진관광이 유일했지만 ㈜레드캡마이스 사내에 마이스팀을 신설하며 처음 마이스사업을 시작하게 되었다. 초창기 ㈜레드캡투어의 마이스사업 모델은 국내 기업이나 학회 등 협회/단체의 아웃바운드 포상관광이 대부분이었지만 2021년엔 아웃바운드는 물론 인바운드 포상관광과 기업회의, 학술대회 등 국제회의전문기획사(PCO)로 활동 영역이 확대해 나가고 있다. 또한 고객 범위확장에 대응하여 글로벌 계약 체결 및 법인을 설립하였으며, 조직개편·혁신을 통하여 새로운 경쟁력을 창출하고 마이스 컨설팅산업의 앞장서는 그룹으로 발전하고 있다. ㈜레드캡마이스가 마이스 부문 사업 확대에 적극 나선 데에는 세계 140여 개 국가에서 비즈니스 여행 서비스로만 매년 300억달러가 넘는 실적을 올리고 있리고 있는 아메리칸 익스프레스(GBT)과의 파트너십 확대가 계기가 됐다. 2004년부터 아메리칸 익스프레스와 전략적 제휴를 맺은 ㈜레드캡투어는 2017년 전담 파트너로서 이 회사의 한국 내 비즈니스를 전담하게 되면서 거대한 영업망을 갖춘 든든한 글로벌 파트너를 확보하게 되었다.[4] 2019년 기준, 320억의 취급액과 1,025개의 프로젝트, 누적 행사인원 34,230명이며 한국관광공사, 서울관광재단, 경기관광공사, 인천관광공사 등과 제휴를 맺고 있다. ㈜레드캡마이스는 마이스 전문인력으로 맞춤형 솔루션을 제공하고 프로그램 개발 및 제안을 하여 최상의 만족을 위한 서비스 제공까지 이뤄진다. 또한 체계화된 원가절감 프로세스, 철저한 컴플라이언스 교육 및 준수, 사내 위기 관리 체계 구축, 리스크 관리, 안정된 재무 구조 등의 특징들을 가지고 서비스를 제공한다.
- 미팅&회의 : 미팅&회의(Meeting&Conference)의 주요행사는 메디컬 마케팅으로 글로벌 제약사 심포지엄, 기업회의, 국제회의, 정부회의, 기업/협회 회의 및 포럼 등을 진행하며 서비스 범위는 참가자/연사 관리, 초청장 관리, 팀 빌딩 프로그램 관리, 행사장 섭외, 예산 관리, 스폰서 교섭 및 선정, 현장사후관리 및 레포트 작성, 공식 및 사교행사, 부대 행사 기획 및 운영 등이 있다.
- 인센티브 투어 : 인센티브 투어(Incentive Tour)의 주요행사는 장기근속 등 포상여행, 우수사원 연수/직원교육 연수, 그룹 세일즈 인센티브&VIP 스페셜 투어, 전시박람회 참가 등 프레스 투어, 국내/외 초청행사 등이 있다. 인센티브 투어의 서비스 범위는 여행 컨설팅 및 데스티네이션 분석, 국내/외 항공, 숙박, 차량, 관광 등 토탈 여행 서비스 제공, 행사 전용 홈페이지 개설 및 관리, 각종 액티비티 및 팀빌딩 프로그램 기획 및 진행, 인센티브 투어 참가자 상담 및 안내 등이 해당된다.
- 이벤트 : 이벤트(Event)의 주요행사는 골프 및 스포츠 행사, 전진대회, 연말파티, 각종 시상식 및 연도상이 있으며 서비스의 범위는 팀워크 강화 프로그램 기획 및 장소 섭외, 각종 테마파티 및 만찬 기획/운영, 공연, 통/번역, 사진기사 등 섭외, 골프 등 스포츠 이벤트 기회/운영, 행사 홍보/마케팅, 참가자 관리 등이 해당된다.[1]
렌터카
㈜레드캡렌터카는 대한민국 1위 프리미엄 차량관리서비스 제공이라는 타이틀로 고객들에게 렌트카 사업을 진행하고 있다. ㈜레드캡렌터카는 계약 조건에 따른 월 단위 순회점검. 소모품 교환주기 시 협력업체 이용이 가능한 순회정비와 전국 400여개 협력 업체, 사고 발생 시 대차서비스 제공, 24시간 콜 센터 운영, 20년 경력의 코스닥 상장사라는 특징을 가지고 있다. 또한 '카매니저'라는 레드캡렌터카 차량을 계약한 고객을 대상으로 대여 차량에 관한 모든 정보를 온라인에서 확인할 수 있도록 제공하는 서비스를 제공한다. 차량 계약 현황 조회, 각종 변경사항 요청, 대여료/면책금 납입 내역확인, 차량정비이력/과태료현황 조회, 운행기록부 작성 및 출력, 견적수령/발주 이력 확인 등을 통해 ㈜레드캡렌터카를 이용하는 고객들의 계약정보확인, 차량관리, 비용처리를 효율적 관리한다.
- 장기렌터카 : ㈜레드캡렌터카는 높은 프리미엄 렌터카의 시대를 만들어가겠다는 포부로 장기렌터카 서비스를 제공하고 있다. 장기렌터카는 초기비용 부담 절감, 차량 유지비 세금/보험료 절감, 대량구매를 통한 구매가 할인이라는 경제성, 차량 구매부터 매각까지 모든 업무 해소, 24시간 콜센터로 사고처리 대행, 월 대여료 하나로 회계처리 간소화 등의 편리성과 표준 정비 기준 제시, 전국 지점 및 제휴 정비네트워크, 현대자동차, 기아자동차 지점 공업사 입고 및 수리가 가능한 안정성의 특징을 가지고 있다. 더불어 장기렌터카는 4가지의 장점을 가지고 있는데 첫 번째는 전국 22개 지점, 100여개의 제휴공업사, 400여개경정비업체가 있고 전국 어디서나 긴급 정비대차 제공이 가능하며 365일 24시간사고 처리콜센터기 운영 중이며 계약고객 대상 제주 단기렌터카 5% 추가할인을 제공한다는 편의성을 가지고 있다. 두 번째는 영업담당자의 고객 맞춤 상품 설계, 비용에 맞는 차량 이용 계약 제안, 상황에 맞는 정비서비스 제안, 운행 형태에 맞는 차종 제안을 하는 고객 맞춤이 가능하다. 세 번째는 코스닥 상장 법인, 기업신용평가등급 A, 22년 장기렌터카 전문서비스, 정직원 정기 순회 정비 서비스제공 등의 신뢰성을 가지고 있고 마지막으로 전체 차량의 약 30%가 엘피지차량 등 친환경자동차로 약 5,000대 보유하고 있으며 전체 차량의 약 20%가 하이브리드자동차, 전기자동차 등 3,000대를 보유하고 있다. 또한 국가지원 보조금 혜택과 저렴한 차량유지비, 각종 세금, 구매지원 내역 등 복잡한 신청절차 간소화 등의 친환경 장점을 가지고 있다. 장기렌터카의 이용절차는 다이렉트 견적 작성 및 장기렌터카 상담 신청-영업담당자 상담을 통한 맞춤 포트폴리오 제안-구비서류 제출 및 계약서 작성-인도 일정 안내 및 정비담당자 지정-표준화된 정비서비스 제공-계약만료 전 사전안내/교체 및 인수반납결정 등의 과정으로 이루어진다.
- 신차특가차종 : ㈜레드캡렌터가 본사에서 선착순 한정조건으로 판매하는 상품이다.
| 차종 | 월 대여료 | 계약 조건 |
|---|---|---|
| 더뉴 싼타페 2.2 D 프리미엄 | 316,000원 | 48개월, 선납금 30%, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| 더뉴그랜저 하이브리드 프리미엄 | 325,000원 | 48개월, 선납금 30%, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| 쏘렌토 D 2.2 트렌디 | 308,000원 | 48개월, 선납금 30%, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| 더뉴그랜저 G 2.5 프리미엄 | 341,000원 | 48개월, 선납금 30%, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| 더뉴그랜저 G 2.5 프리미엄 | 560,000원 | 48개월, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| 올뉴 아반떼 G 1.6 스마트 | 235,000원 | 48개월, 선납금 30%, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| 올뉴 아반떼 G 1.6 스마트 | 350,000원 | 48개월, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| K5 가솔린 2.0 트렌디 | 285,000원 | 48개월, 선납금 30%, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| K5 가솔린 2.0 트렌디 | 441,000원 | 48개월, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| K7 Premier 2.5 GDi 프레스티지 | 319,000원 | 48개월, 선납금 30%, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
| K7 Premier 2.5 GDi 프레스티지 | 531,000원 | 48개월, 만 26세 이상, 약정거리 2만KM, 면책금 300,000원 |
- 제주렌터카 : 제주 ㈜레드캡렌터카는 3년 미만 차량을 최대로 보유하고 있으며 이용하는 고객들의 쾌적한 차량 사용을 위한 전 차종 금연차량 배차, 대인 무한, 대물 및 자손 최대 1억원 보상하는 최대 보상한도 종합보험 가입, 고객의 사고 위험을 최소화 하기 위한 첨단운전자 보조시스템(ADAS) 구체적으로 차선 이탈 경보 시스템, 전방 차간 거리 감지를 통한 충돌 경보 시스템 등이 장착되어있다. 더불어 완전면책 가입 시 전액 보상처리이라는 두 가지로 구성이 되어있는데 첫 번째는 차량손해면책제도로 임차인의 과실로 의한 대여차량 손해인 경우는 임차인의 책임이나, 면책제도에 가입함으로써 보상 받으실 수 있는 제도이다. 면책제도를 미가입하고 사고 발생시, 차량 수리비, 소모품(타이어, 휠, 차량KEY) 전액과 휴차보상료가 지급되고 일반면책제도 가입시, 최초사고 1건에 한해 차량별 면책금과 휴차보상료가 지급되며 완전면책제도 가입시, 최초사고 1건에 한해 차량 수리비 전액 무상처리가 된다. 두 번째는 휴차보상료로 사고발생시 수리를 위한 공업사 또는 정비소 입고시 수리 완료시까지 발생하는 영업손실을 말하며, 대여요금의 50% * 수리일수가 발생한다. 제주 ㈜레드캡렌터카의 예약안내는 예약접수-신청 문자 수신-결제-결제완료 문자 수신 과정으로 진행된다. 대여안내는 제주국제공항 렌터카 전용 주차장 내 4구역 1번에서 10분~15분 간격으로 순환하는 ㈜레드캡렌터카 셔틀버스에 탑승하고 ㈜레드캡렌터카 제주지점으로 이동한다. 그 후 운전자 등록 및 차량손해 면책제도 가입하고 차량 임대차계약서 작성한다. 외관 및 주유량 등의 차량을 확인하면 종료된다. 반납안내는 ㈜레드캡렌터카 제주지점에 도착하여 차량을 반납하고 차량 외관 및 주유량 확인하고 추가적인 연장요금, 유류비, 차량 손실분을 정산하고 차량 임대차계약서 작성 후 제주국제공항 3층 출국장으로 이동하는 과정으로 이루어져 있다.[5]
각주
- ↑ 1.0 1.1 1.2 1.3 ㈜레드캡투어 공식 홈페이지 - https://www.redcap.co.kr/page/CM_IR_0220?pgNm=MAIN
- ↑ 조장우 기자, 〈(오늘Who) 레드캡투어 렌터카로 흑자, 인유성 여행사업도 기업 공략〉, 《비즈니스포스트》, 2021-02-25
- ↑ 김경택 기자, 〈레드캡투어, 작년 영업이익 201억원…코로나19 속 실적 선방〉, 《매일경제》, 2021-02-09
- ↑ 이선우 기자, 〈(여행의 향기) 레드캡투어 여행사 최초… 마이스 사업 자회사 설립〉, 《한국경제》, 2018-04-22
- ↑ ㈜레드캡렌트카 공식 홈페이지 - https://www.redcaprentcar.com/page/RC/HP_RP_0001?t=MAIN
참고자료
- ㈜레드캡투어 공식 홈페이지 - https://www.redcap.co.kr/page/CM_IR_0220?pgNm=MAIN
- 조장우 기자, 〈(오늘Who) 레드캡투어 렌터카로 흑자, 인유성 여행사업도 기업 공략〉, 《비즈니스포스트》, 2021-02-25
- 김경택 기자, 〈레드캡투어, 작년 영업이익 201억원…코로나19 속 실적 선방〉, 《매일경제》, 2021-02-09
- 이선우 기자, 〈(여행의 향기) 레드캡투어 여행사 최초… 마이스 사업 자회사 설립〉, 《한국경제》, 2018-04-22
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