시설관리(施設管理, facility management)는 전문 관리기술을 활용해서 건물을 양호한 상태로 유지하는 것을 말한다. 시설관리는 크게 전기, 기계, 소방, 승강기 등의 전문 분야들을 포함한다. 한편, 시설관리업체 (facility manager)는 건물 유지 및 리스크 관리, 시설관리, 청소, 보안 등 하드웨어 측면의 건물 시설관리업무를 맡는다. 시설사용자나 사용과 관련한 부문의 요구에 대응하게 된다.
개요
시설관리는 해당 건물, 시설, 기관의 시설 구조물을 관리, 수리하는 직종이다. 해당 기관에 직접 소속되거나 외부 업체에 계약을 체결하고 용역 파견근로자를 상주시킨다. 그러나 점차 전기, 건축, 냉난방, 배수시설 등에 한해서 해당 관련 업체와 전속체결을 하여 사라지는 추세에 있다.
관리 대상으로는 전기시설, 건축설비시설(소방시설, 냉난방시설), 상하수도 등 수도급수시설, 가구류, 화장실, 환기구 등의 기구 관리와 정비 등의 업무를 맡으며, 공공기관에서는 간단한 유인물의 인쇄 등 의 업체, 기관 등의 사정에 따라서는 경비와 당직, 숙직업무 등도 맡게 하나, 경비, 당직근무를 전담하는 방호원이나 경비원을 별도로 채용, 고용하거나 청원경찰을 고용하거나, CCTV 모니터링을 관리하는 경비용역업체와 계약체결을 하는 업체, 기관도 존재한다.
업무
청사 관리
- 건물 관리인 (janitorial service) : 시설관리 직업에서 하는 것과 같다.
- 시설물 유지보수 (maintenance), 건축 설비 관리(급배수 시설[1], 공기 조화 시설, 위생설비[2], 소방 시설, 전기 시설, 보안 시설, 미화, 경비 등)
- 시설 관리 용역 : 시설직 업무를 해주는 아웃소싱 서비스 제공자를 관리함.
- 환경안전직이 해주지 않을 경우 시설직이 건물 내에서의 환경 안전 관리. 예를 들면 변기를 뚫는 일은 미화가 아니라 기계팀에서 한다.
- 총무직이 해주지 않을 경우 시설직이 카운터(receptionist), 보안직, 우편, 예약 시스템 등 사무실 돌아가는 상황을 관리함.
- 환경미화. 청소부를 고용할 경우 청소부를 관리하는 업무가 추가되고, 청소부를 고용하지 않을 경우 사무실, 회의실, 탕비실, 도서, 잔디 깎기 등을 시설관리직이 한다.
- 예산 수립, 취득, 처분, 임차, 편의 시설 임대,
사무 환경 관리
- 에너지 절약
- 사무실 배치도를 구성하고 가구를 놓는다.
- 화상회의 방식 등
- 각종 비품 구매, 사무용품 구매, 소모성 물품 운반 및 관리
- 고정 자산 관리
- 고정 자산에는 토지, 건물, 구축물, 기계장치, 차량/운반구, 건설용 장비, 공구/기구, 비품 등이 있다. 총무부서는 고정 자산을 일일이 기록한 자산 관리 대장을 만들고 업데이트하며 재물조사를 통해 물건이 제대로 있는지 확인한다.
- 중고 장비 매각, 폐기 자산 재활용
요구 역량
- 자산 관리(property management), 임대 (lease), 건축 용어, 건축 실무에 대해 알아야 한다. 구내식당이 있을 경우 급식에 대해서도 알아야 한다.
- 시설 관련 예산, 재무, 계약 관련 상황, 구매에 대해 알아야 한다.
- 출장을 자주 갈 수 있어야 한다.
- 자차 소지 : 기름값만 주고 폐차 될 때까지 굴려먹을 수도 있다.
공무원, 각급 기관의 직렬의 하나
이 직무를 수행하는 공무원/직렬. 행정기관과 각급 공기업에 있는 직렬의 하나이며, 지역 공기업(주로 시청 구청 산하 시설관리공단)에 소속된 직렬의 하나. 행정기관과 공기업에서는 주로 건물 설비 관리와 작은 소규모의 시설물들을 수리하거나 고치는 일을 주로 한다. 과거 기능직 공무원이었다가 2011년 이후로 일반직으로 개편되었다.
동영상
참고자료
같이 보기
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| 산업 : 산업, 산업혁명, 기술, 제조, 기계, 전자제품, 건설 □■⊕, 유통, 서비스, 에너지, 전기, 소재, 원소, 환경, 직업, 금융, 금융사
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