유통업

유통업(流通業)는 생산자와 사용자의 중간에 서서 물건이나 서비스의 이동이 보다 원활하게 흐르게끔 중간 역할을 해주는 업종을 말한다. 따라서 물적유통업과는 달리 상거래유통을 전문으로 하는 업종이며 도매업이나 소매업이 포함된다.

개요

유통업은 상품 따위가 생산자에서 소비자, 수요자로 오기까지 여러 단계에서 교환되고 분배되는 활동을 가리킨다. 재화나 서비스를 생산자에서부터 최종 소비자에게 전달하는 활동을 담당하는 산업. 도매, 소매, 운송, 보관, 정보 등 경제 순환에 있어서, 생산과 소비를 연결하여 경제의 원활한 흐름을 유도하는 기능을 담당한다. 즉, 유통(流通)이란 생산자에 의해 생산된 재화가 판매되어 소비자·수요자에 의하여 구매되기까지의 계속적인 여러 단계에서 수행되는 여러 활동을 말한다. 쌍방적 유통의 경우 크게 상품 유통과 자본 유통의 2가지로 나누어진다. 단순히 유통이라 하면 상품 유통을 뜻하는 경우가 보통인데, 이는 역사적으로나 논리적인 입장에서 보더라도 자본 유통에 앞서 이루어졌다고 볼 수 있다. 다시 말해 유통은 매매 거래를 중심으로 하는 활동인 상적 유통과 재화(財貨)의 보관·수송 및 하역 등을 중심으로 하는 활동인 물적 유통으로 대별된다. 그리고 유통 활동을 담당하는 기업을 유통업체라 하며 이들을 총칭하여 유통업 또는 유통 산업이라 한다. 여기서 유통은 생산자로부터 생산된 재화·용역 등이 소비자에게 교환되고 분배되는 여러 과정을 뜻하는 경제용어이다. 또 공기 따위가 막힘이 없이 흘러 통한다는 뜻에 쓰이며 화폐나 물품 따위가 세상에서 널리 쓰인다. 유통은 상품·화폐·유가증권 등이 생산자에서 소비자에게 전달하기까지의 과정이다. 또 유통은 마케팅 활동의 일환으로 자사의 제품이나 서비스를 어떤 유통경로를 통해 표적 시장이나 고객에게 제공할 것인가를 결정하고 새로운 시장기회와 고객 가치를 창출하는 일련의 활동이다. 또한 유통은 생산과 소비를 잇는 경제활동으로 공급업체로부터 최종 소비자로 이어지는 하나의 유통시스템(혹은 유통경로시스템)은 제조업체가 생산한 제품이나 서비스가 흘러가는 단순한 경로가 아니라 새로운 가치와 소비를 창출하는 토대가 된다.

유통업 관련 기사

• 쿠팡이 2021년 사상 최대의 매출을 올리면서 국내 유통업계 1위 자리에 등극했다. 미국 뉴욕증권거래소 상장 1년 만에 발표한 실적으로, 꾸준히 몸집을 불리는데 성공한 셈이다. 손실은 늘었지만 앞으로는 수익성 개선에 더욱 힘을 쏟을 것으로 보인다. 쿠팡은 2021년 한해의 연간 매출이 184억달러(22조2257억원)로, 전년(120억달러) 대비 54% 증가했다고 2022년 3월 2일 밝혔다. 2021년 4·4분기에만 50억달러(약 6조375억원)의 매출을 냈으며 이에 따라 분기와 연간 기준 모두 사상 최대를 기록했다. 매출로는 온·오프라인 통틀어 유통업계 1위를 차지했으며 기존 1위였던 이마트는 2021년 온·오프라인 매출을 합쳐 18조 원 수준으로 넘어섰다. 다만 적자도 늘었으며, 연간 순손실은 15억 4259만 달러(1조8627억 원)로, 전년 4억 6316만 달러(5593억 원)보다 3.3배 불어났다. 경기 덕평물류창고 화재로 인한 손실(1억5800만 달러), 코로나19 방역비용(1억3000만 달러) 등이 컸던 것으로 풀이된다. 하지만 쿠팡을 찾는 고객이 늘면서 성장세도 꾸준했으며 2021년 4·4분기 한 번이라도 쿠팡에서 구매한 적이 있는 활성고객 수(1794만명)는 1800만명에 육박했다. 전년동기(1485만 명) 대비 21% 늘어난 수치이며 16개 분기 연속으로 전년동기 대비 20% 이상 성장했다. 활성고객의 1인당 구입액은 전년동기 대비 11% 넘게 증가한 283달러(34만 원)로 나타났다.
• '규제'보다 '자율성'을 중시하는 윤석열 정부가 출범했으며 이에 대형 유통업체 영업시간 제한 등 규제가 완화될 것이라는 예상이 많다. 이마트·롯데쇼핑 등 주요 유통기업의 주가는 상승 곡선을 그리기도 했으며 규제 완화가 포스트 코로나 이후 시너지를 낼 것이라는 기대감이다. 다만 새 정부를 바라보는 유통업계의 시선에는 '온도차'가 분명하며 그 동안 역차별에 가까운 규제를 받아온 오프라인 유통업계에서는 긍정적 평가가 많다. 반면 새로운 규제 산업으로 떠오르고 있는 이커머스·플랫폼업계에서는 긴장감이 감지된다. 아울러 뷰티·면세업계는 대중 외교전략 변화에 촉각을 곤두세우고 있다. 윤 당선자가 2022년 2월 16일 광주 복합쇼핑몰 신설을 공약하는 등 현 정부와 다른 입장을 드러낸 바 있으며 무엇보다도 유통산업발전법(유통법) 개정에 대한 기대가 크다. 2010년 제정된 유통법은 전통시장 인근의 대규모 유통시설 입점을 사실상 금하고 있으며 대형마트에게는 월 2회 의무휴업을 강제하고 있으며, 영업시간도 제한한다. 이런 규정의 목적은 전통시장·중소상공인 보호였지만, 실효성 논란은 끊이지 않았다. 대규모 유통시설 규제가 전통시장의 발전과 관련이 없다는 조사 결과가 연이어 발표됐다. 전국경제인연합회의 2020년 조사에 따르면 대형마트 의무휴업일에 전통시장을 방문한다는 소비자는 8.3%에 불과했다. 오히려 대규모 유통시설이 인근 상권과 시너지 효과를 낼 수 있다는 주장이 힘을 얻기도 했다.

참고자료

• 〈유통업 - 패션전문자료사전〉, 《네이버 지식백과》
• 〈유통 - 학문명백과 : 사회과학〉, 《네이버 지식백과》
• 〈유통과 마케팅 - 시사논술 개념사전〉, 《네이버 지식백과》
• 〈유통업 - 향토문화전자대전〉, 《네이버 지식백과》
• 이정은 기자, 〈쿠팡 매출 22조'사상 최대'… 국내 유통업 왕좌 올랐다〉, 《파이낸셜뉴스》, 2022-03-03
• 이현석 기자, 〈자율성 방점 둔 유통업…규제 확 풀까〉, 《비즈니스워치》, 2022-03-15

같이 보기

• 생산자
• 사용자
• 소비자
• 수요자
• 유통
• 유통경로
• 유통업체

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