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통인익스프레스

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통인익스프레스는 1924년 미술품, 골동품을 취급하는 통인가게로 시작하여 국내 최초로 포장이사 서비스를 도입한 프리미엄 이사 서비스 기업이다. 회장은 이호이다.

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통인익스프레스가 월드블록체인서밋 마블스 서울 2019 행사에 참가합니다.

개요[편집]

통인익스프레스는 1924년 미술품, 골동품을 취급하는 통인가게로 시작하여 국내 최초로 포장이사 서비스를 도입한 프리미엄 이사 서비스 기업이다. 본사는 서울 서초구 양재2동 서초구 양재대로12길 36. 301호(양재동)에 위치한다. 대한민국에 75개의 지점과 직영점을 두고 있으며 포장이사를 47년간 수행해온 노하우를 가지고 있다. 이와 같은 오하우를 기반으로 이주 관련 블록체인, O2O 플랫폼 개발을 위해 SK브로드밴드, SK텔레콤과 업무협약을 체결했다. 한국은 한해 이사로 520만 건으로 이 중 300~320만 건이 싱글 이사이다. 연봉 1억 이상 고소득 싱글을 대상으로 이사뿐 아니라 수납, 청소, 집 관리 등 토탈 홈케어 서비스를 제공한다. 또한, 사물인터넷 기술을 활용해 도난, 보안뿐 아니라 실내 공기 질, 각종 가전기기 등을 원격 모니터링해서 관리하는 토탈 홈 케어 서비스를 제공하고 있다.[1]

등장배경[편집]

통인익스프레스는 1924년 서울 종로구 인사동에서 고(古)미술품과 골동품을 판매하는 통인가게에서 출발한다. 삼성 이병철 회장이 거래할 정도로 명성이 높았던 이곳에 외교관 등 외국인들의 발길이 이어졌다. 귀국하는 외국인 고객들을 상대로 미술품과 도자기 등을 포장, 운송해주는 해외 이주업체로 독립했다. 1985년 '한국미술 2,000년 전'이 해외에 열릴 때 전시 문화재를 성공적으로 이송해 명성을 높였다. 이후 1987년 국내 최초로 국제 운송협회(FIDI), 세계 이삿짐협회(HHGFA)에 정회원으로 등록했다. 현재 세계 700군데에 에이전트를 확보하고 있다. 포장이사를 창안해 한국 이사문화를 통째로 바꿔놓은 통인익스프레스는 이런 의미에서 우리나라에서 가장 오래된 벤처기업이라고 해도 손색이 없다. 회사가 1924년 창립되어 설립된 지 백 년 가까이 되었지만, 늘 새로운 아이디어로 새 시장을 개척해 왔기 때문이다. 포장이사라는 통인의 새로운 서비스는 혁명이나 다름없었다. 8~90년대만 해도 이사는 한마디로 전쟁이었다. 짐을 싸고 풀고 하면서 여자들, 특히 어머니는 골병이 걸리기 십상이었다. 그러던 이삿날이 주부 휴무일이 되었다. 포장이사 서비스가 이사의 개념을 확 바꿔 놓은 것이다.

통인익스프레스가 1987년 첫 포장이사 서비스를 시작한 뒤 사업모델을 모방, 새로 생긴 포장이사 회사는 1,000개가 넘어선다. 통인익스프레스의 서비스 가격은 소규모 이사 업체보다는 50%, 다른 프랜차이즈 형 이사업체와 비교해도 2~30%가량 비싸다. 하지만, 업계 1위의 자리를 줄곧 고수하고 있다. 후발주자들이 가격으로 경쟁할 때 상상하지 못한 새로운 서비스를 개발, 아예 경쟁의 차원을 달리하기 때문이다. 통인익스프레스에는 최초로 한 것이 많다. 포장이사뿐 아니라 슈퍼바이저제도, 홈 케어(Home care)시스템, 홈 플래너 등이 그것이다. 포장이사 등 새 사업 아이템은 대부분 통인익스프레스 이호 회장의 아이디어에서 나왔다. 공학도 출신인 이 회장은 요즘 현대인의 라이프 스타일 변화에 관심이 많다. 국내 최고의 트랜드 전문가인 서울대 김난도 교수 등과 함께 트렌드 변화를 연구한다. 이 회장이 주목하고 있는 분야는 이른바 골드 싱글족과 사물인터넷(IoT)을 활용한 토탈 홈케어링 시스템이다.[1]

연혁[편집]

  • 1924년 : 통인가게 설립
  • 1972년 08월 : 통인익스프레스 설립
  • 1987년 02월 : 국제운송협회(FIDI) 가입
  • 1987년 03월 : 국내 최초 포장이사 서비스 시작
  • 1988년 05월 : 세계이사짐협회(HHGFA) 가입
  • 1988년 12월 : 미국운송협회(AMC) 가입
  • 2000년 05월 : ISO 9002 인증
  • 2013년 05월 : 2013 창조브랜드 도시(생활) 산업 부분 대상 수상
  • 2015년 01월 : 2015 창조경영인 대상 수상
  • 2018년 11월 : 2018 대한민국 좋은기업 최고경영자상 수상

특징[편집]

브랜드[편집]

통인익스프레스는 국내 최초로 국제운송협회(FIDI), 세계 이삿짐협회 (HHGFA)의 정회원으로 등록하였고, 미국 운송협회(AMC) 등 에 가입하여 전 세계 700여 에이전트 망을 확보하였으며, 최고 수준의 포장이사 기업이라는 새로운 비전을 수립하고 경험과 노하우를 기반으로 끊임없이 노력하여 포장이사 선도하는 기업으로 성장하고 있다. 통인리빙은 통인의 국내 포장이사 생활편의지원 서비스에서 출발하여, 현재까지 이사 청소, 거주 청소, 건물관리, 해충 방제, 실내살균소독, 신차 증후군 제거 등의 서비스를 제공하고, 통인 인테리어는 쾌적한 생활공간을 창조하기 위하여 인간중심의 인테리어 디자인 서비스를 제공한다. 통인익스프레스의통인케어는 통인익스프레스 이사 사업의 확장 서비스로 여성의 사회 진출과 독신, 미혼으로 인한 가사 및 육아에 도움을 주는 가사 도우미, 베이비시터 등의 전문가를 육성 및 파견한다. 국내 최초 호텔식 컨시어지 서비스를 가정에 도입했다. 또한, 통인익스프레스 아카데미는 고객의 주거환경 개선과 편리한 이주환경을 조성하기 위한 전문인력을 양성하는 곳이다. 포장이상, 생활 지원, 가사 육아 등 선진국형 생활편의 서비스 육성을 위한 전문 교육공간 및 실습환경을 갖추고 있다.[2]

서비스[편집]

통인익스프레스는 최고급 아파트 및 주상복합단지 내에 'The 0123'을 도입하여, 미래형 생활 서비스를 제공하고 있다. 특히 리빙 서비스는 IT, BT, ET 기술을 이용, 매월 리빙 매니저가 방문해 가족들의 환경과 건강을 지켜준다. 새집에서 주로 발생하는 포름알데히드, VOC, 집먼지진드기 등 각종 유해물질을 제거해 아토피성 피부병, 알레르기성 비염 등 피부 및 호흡기 질환을 예방해 줄 뿐 아니라 일상생활 중 실내에 서식하는 각종 유해 세균 및 미세먼지, 각종 냄새를 살균 탈취 제거하여 실내환경을 쾌적한 청정지역으로 유지 관리해준다. 라이프 스타일 업그레이드 7 업(Life style upgrade, 7up)은 통인의 기존 무빙, 리빙, 케어링 서비스를 통해 생활의 클린 업(Clean up), 그린 업(Green up), 헬씨 업(Healthy up), 케어 업(Care up)을 가져다준다. 뿐만 아니라, 다양한 지식과 문화 콘텐츠로 치어 업(cheer up), 스타일 업(style up), 레벨 업(Level up)을 통해 우리 생활의 7가지 업그레이드 서비스를 제공한다. 아파트 단지 내 커뮤니티 룸을 활용할 수 있는 식사와 공연이 함께 하는 정오음악회, 분기별 열린 음악회, 가든파티, 조찬강의를 비롯한 지식 아카데미 등 총 32가지 생활 서비스도 제공한다.[1]

토탈 홈케어 서비스[편집]

토탈홈케어 서비스 진행절차
홈버틀러 탈취살균 서비스

이사 서비스 후 쾌적한 환경을 제공하는 서비스로 정리수납, 크리닝, 가전 클리닝, 탈취살균, 매트리스, 가사지원 서비스 등을 제공한다. 홈 케어 서비스는 하우스 클리닝, 알레르기 클리닝, 오존살균 클리닝 등 집안 환경을 총체적으로 관리하는 리빙 서비스와 베이비시터, 가사도우미, 산후도우미 등까지 제공한다. 또한, 최근 이사 서비스의 포인트를 수납(收納) 서비스로 집중하고 있다. 옮긴 이삿짐을 단순히 넣어주는 차원을 넘어서 수납 전문가들이 시스템적으로 정리, 정돈까지 해서 고객의 라이프 스타일까지 바꿔주는 것이다. 홈플래너는 이사를 앞둔 이사 예정 고객들에게 이사 전반에 걸친 모든 준비 과정을 계획해주고 컨설팅해주는 서비스로 포장이사의 창조업체답게 계속해서 새로운 시장을 개척해 나가고 있다. 저가 포장이사에서 벗어나 품질 높은 포장이사를 진행해 지점 수익률이 높다. 비용은 비싸지만 고객 절반 이상이 기존 고객의 추천으로 계약이 이뤄지는 경우가 많다.[1]

토탈 홈케어 서비스의 호버틀러 정리수납 서비스는 고품격 포장이사 후 살림살이를 단순히 잘 정리·정돈해 주는 서비스가 아니라 효율적인 정리수납시스템을 적용하여 고객의 삶의 질을 높여주기 위한 서비스 시스템이다. 홈버틀러 정리수납 서비스의 효과는 온 가족이 물건을 바로 찾고 바로 사용할 수 있는 시간 절약과 잡동사니 정리로 불필요한 소비지출을 조절할 수 있는 비용 절감, 효율적인 수납시스템으로 여유 있는 수납공간을 확보할 수 있는 공간확보, 수납시스템 구축으로 가족의 가사업무 역할분담을 할 수 있는 가사업무분담, 깨끗하고 쾌적한 건강한 주거공간을 만들 수 있는 주거환경개선, 주거공간의 원활한 에너지 흐름으로 온 가족이 심리적 안정을 도모할 수 있는 심리적 안정 효과를 얻을 수 있다. 홈버틀러 크리닝 이주 청소 서비스는 전통적 입주클리닝으로 이사 전 입주 가정의 실내 먼지 및 오염물질 제거와 세척, 페인트자국, 도배풀, 실리콘 접착제 제거, 창문, 창틀, 문, 문틀의 클리닝 등을 시공하며, 전문기술과 정성 어린 시공으로 고객이 만족할 때까지 최선을 다하는 입주클리닝 서비스이다. 서비스는 전문인력과 기술로 통인익스프레스의 전문 교육을 이수한 전문인력과 전문 장비를 사용하고, 친환경 시공으로 인체에 무해하며, 환경오염을 최소화한 친환경 천연세제를 사용한다. 또한, 1:1:1 시스템으로 1팀 1일 1작업 시스템으로 정성어린 시공을 보장한다.

토탈홈케어 서비스는 홈버틀러 가전크리닝 서비스도 있다. 인체와 환경에 해로운 각종 오염물질 중 하나는 집안 가전제품의 오염에서 발생하는 세균과 곰팡이가 원인이다. 통인익스프레스의 가전크리닝은 전문인력과 전용세척 장비를 모두 갖춘 가전크리닝 전문가그룹으로 에어컨, 세탁기 등의 가전제품을 분해 세척하여 쾌적하고 건강한 환경으로 만들어 주는 프리미엄 서비스이다. 호버틀러는 탈취살균 서비스도 제공한다. 주변 환경 속에서 발생하는 미세먼지 및 세균, 바이러스, 곰팡이 등 세균 적으로 발생할 수 있는 유해 요소들과 새집 및 헌 집에서 발생하는 포름알데히드와 생활하면서 발생한 각종 흔적과 악취를 제거해 새집 증후군의 원인을 감소 시켜 각종 생활악취 및 냄새의 근원 분자 자체를 살균하는 청소 서비스이다. 이 서비스의 특징은 전문인력과 기술로 통인익스프레스의 전문 교육을 이수한 전문인력과 전문 장비를 사용한다. 탈취살균은 물의 전기분해로 얻어지는 여러 산화성물질을 이용한 냄새 및 살균작용으로 가정, 병원, 어린이집, 사무실 등에서 발생하는 각종 악취 물질 제거와 살균작용 서비스이다. 시공이 간단하며, 시공 후 포름알데히드 냄새가 세계보건기구(WHO) 기준치 0.008% 이하로 제거된다. 또한, 피톤치드 천연 약품 시공은 식물이 분비하는 자기방어 물질인 피톤치드를 고순도 정제하여 식용으로도 가능한 원료를 사용하여, 실내 세균 및 잡균증식을 지속적으로 억제하며, 악취를 제거하고 새집 및 새 가구에서 나오는 포름알데히드 및 유해화학물질을 제거함은 물론이고 삼림욕과 아로마테라피 효과로 스트레스 완화 효과를 준다.

이외에도, 알레르기성 질환과 천식의 원인이 되는 미세먼지, 집먼지진드기, 곰팡이, 박테리아 세균 포자 등을 강력하게 흡입하여 쾌적한 수면 환경을 만들어 주는 홈버틀러 매트리스 서비스와 유럽의 집사(Butler) 아카데미를 벤치마킹하여 개설한 통인익스프레스 아카데미에서 국내 최고의 프리미엄 가사지원 전문가 양성과정을 이수한 정규직 종사원이 직접 방문하여, 에티켓, 환경, 건강, 집안 관리 등의 가정생활의 고품격 편의를 위하여 체계적이고 합리적인 시스템으로 효율적인 정리와 수납, 청소, 세탁까지 관리해 드리는 통인만의 프리미엄 서비스인 홈버틀러 가사지원 서비스가 있다.[2]

이사 서비스[편집]

가정이사 진행과정

가정이사[편집]

가정 이사 서비스는 일반적인 수납 이사 서비스이고, 스탠다드 수납 이사, 프리미엄 수납 이사, VIP 수납 이사 서비스가 있으며, 모든 서비스에는 생중계이사가 가능하다. 스탠다드 수납이 사는 고객 만족을 위한 포장이사 서비스의 품질을 한 단계 업그레이드한 안전하고, 전문적인 수납 서비스 상품이다. 스탠다드만의 특화된 서비스는 안심 포장에서 수납 서비스까지 합리적인 비용의 전문적인 서비스이고, 가장 많은 고객이 선호하는 포장이사 서비스이자, 안심 포장에서 수납 서비스까지 합리적인 비용의 전문적인 서비스이다. 가정 이사의 프리미엄 서비스는 고급자재와 이사 전문가의 손길을 그대로 느낄 수 있는 품격있는 통인의 전통 서비스와 전문적인 수납 서비스 상품이다. 가구, 제품은 통인이 특허 낸 골판지를 사용해서 포장하고, 이사 다음 날 전문적인 정리수납 서비스, 명품 신발을 위한 전용 신발 박스와 오존알러지 클리닝, 오존살균 클리닝 등 프리미언만의 특화된 서비스를 제공한다. 마지막으로, VIP 수납이 사는 모든 물품 고급 포장 자재와 특수 포장지에서 주거환경인 집 전체 오존살균 클리닝, 오존알러지 클리닝, 입주 청소, 수납 서비스까지 관리해 주는 프레스티지 VIP 서비스상품이다. 고객만을 위한 100% 일회용 포장 자재와 특수포장과 가구, 제품은 통인이 특허 낸 골판지를 사용해서 포장, 모든 의류 종이행거 박스 포장, 명품 신발을 위한 오존살균 클리닝, 입주 청소 및 탈취살균 서비스, 탈취살균 서비스 및 매트리스크리닝, 이사 다음 날 전문적인 정리수납 서비스와 정리 후, 가구 재배치 요청 시 재방문 서비스 등 VIP만의 특화된 서비스를 제공한다. 이사 서비스의 이사 진행 과정은 계약, 포장, 반출, 운송, 반입 및 보강, 정리정돈, 최종점검, 탈취살균 서비스 순이며, 정리수납 단계는 정리할 물건 기준을 정하고, 사용할 것과 버릴 것을 분류한 뒤 수납할 장소를 정한다. 그 후, 수납 방법을 정하여 수납한다.

  1. 포장 서비스 : 가구 및 가전제품 분해 가능한 가구 분해, 설치/이사 전용 포장 자재로 완벽한 포장, 침대, 이불, 의류 1차 비닐 포장 2차 전용 커버 포장, 식기류 및 유리 전용 에어캡으로 포장, 냉장 및 냉동 물품 전용 아이스박스 포장, 욕실 및 신발 전용 박스 포장
  2. 운송 서비스 : 사다리차, 엘리베이터, 계단을 통한 반출 작업, 탑 차량을 이용한 안전하고 정확한 운반 서비스, 1급 운송 전문 요원 투입, 바닥 보호 재를 이용한 안전한 물품 관리
  3. 정리 서비스 : 도착지에 도착 시 바닥, 벽면 보호 재 설치 후 작업 시작, 가구 및 기타 물품의 배치 및 가전제품의 배선 연결 작업과 고가 물품 및 전문 인력 필요 제품은 별도 협의, 벽걸이 TV, 에어컨 등 설치 진행, 고객이 원하는 곳에 가구 배치 및 정리정돈, 주방용품 정리정돈/블라인드, 커튼, 버티컬 탈부착
  4. 클리닝 서비스 : 냉장고, 싱크대, 장롱, 선반 정리 전 내부 청소 서비스, 침대 및 의류 항균 비닐 사용 포장, 방, 거실 등의 바닥 청소와 이사 후 쓰레기 수거
  5. 수납 서비스 : 주거 공간을 편리하고 쾌적하게 만들기 위해, 문제점을 진단하고 전문적인 정리수납 기술과 방법을 활용함으로 편리한 주거 환경을 만드는 서비스이다. 집안일과 정리가 힘든 사람과 정리에 어려움을 느끼시는 사람에게 안성맞춤이다.
  6. 탈취살균 서비스 : 새집증후군, 헌 집 증후군 해소를 위한 탈취살균 서비스로 전문 장비를 이용한 자연 친화적인 탈취수 사용으로 집안의 각종 유해물질을 없애 숲속 같은 건강한 집안 공기로 관리해 준다. 새집증후군, 헌 집 증후군 제거, 포름알데히드 분해, 악취 제거와 살균, 대기 질을 개선해 준다.

그 밖에도 생중계이사 서비스는 언제 어디서나 실시간 생중계로 손쉽게 이사 현장을 확인 할 수 있는 이사 서비스 상품이다. 직장 내에서도 안심하고 이사 현장을 확인 가능하고, 이삿날 마음까지 편안하고 여유로운 이사 서비스를 제공하며, 분실과 파손 걱정 없이 안전하고 확실한 현장 관리가 가능한 생중계이사만의 특화된 서비스를 제공한다. 생중계이사의 진행 과정은 계약, 카메라 설치, 포장, 반출, 운송, 반입 및 보강, 정리정돈, 카메라 철수, 최종점검 순으로 진행된다. 미니이사는 소형 가구를 위한 포장이사 서비스다. 가정 이사와 같이 스탠다드형 이사, 프리미엄 수납 이사, VIP 수납이 사로 구성되었으며, 미니이사는 앞서 말했듯이 소형 가구를 위한 포장이사이다. 또한, 통인익스프레스는 해외에서도 서비스를 제공한다. 해외 이사는 해외 이주화물 운송 서비스이다. 출국뿐만 아니라 귀국 이사, 국제 택배 서비스도 제공한다. 세계지역 문과, 내 부문 설치 서비스연결로 해외 이주화물 운송을 제공한다. 해외 이주, 이민, 유학, 주재원, 특파원, 외교관 등 해외로 이주하는 고객한테 해외 이삿짐 운송 서비스를 제공한다. 전문적인 서비스 체계를 갖추고 있으므로 언제든지 안심하고 해외 이삿짐을 탁송 의뢰하는 해외 이사 서비스와 주재원이라면 전임자에게 문의하거나 출국 시에 부임지 현지에서 운송물 담당 업체를 이용하여, 최상의 서비스를 제공하는 귀국 이사 서비스 그리고, 전 세계 2,000여 네트워크를 통해 화주의 소중한 화물을 안전하게 자택에서 현지까지 운송해 주는 국제 택배 서비스로 이루어져 있다.[2]

보관이사[편집]

보관이사는 안전한 보관 시설을 갖추고 원하는 날짜와 장소에 입출고하여 관리 시스템으로 보관하는 서비스다. 일반적으로 고객의 사정으로 일정한 기간 동안 이사 물품을 창고에 보관해 두었다가 이사를 하는 것을 이사업계에서 통상의 보관이사라고 표현하고 있다. 또한, 통인익스프레스의 보관이사는 안전한 보관 시설을 갖추고, 원하는 날짜와 장소에 입고, 출고 서비스를 제공하며, 향은, 향습유지 및 철저한 관리 시스템으로 보관한다. 보관이사 서비스의 순서는 다섯 가지로 이루어진다. 먼저, 접수 및 견적은 통인 인터넷 홈페이지를 통해 유선상이나 방문 견적 고객접수를 한다. 접수는 보관예정일로부터 30일 전에 신청 이사할 물품과 보관품이 따로 구분된다면, 이사 서비스 주문신청과 창고 보관신청을 각각 신청하고, 견적은 청후 1일 이내 확인 전화를 드리며, 원하시는 방문 일자에 직접 견적 후 비용산출 및 창고보관 절차를 설명해준다. 이렇게 접수 및 견적을 끝내고 계약한다. 계약서 작성은 견적 방문한 날 이루어지는 것이 원칙이며, 총 계약금의 10% 선금으로 지불하시면 계약이 성립된다. 신용카드와 온라인을 이용한 송금이 가능하다. 계약을 했다면 이제 포장한다. 포장 후 물품 명세서를 작성하여 고객님과 당사에서 각각 한 부씩 보관하고, 물품명세서는 출고 시 확인을 하여야 하므로 꼭 보관해야 한다. 접수 및 견적과 계약, 포장하고, 창고 입출고 및 정리한다. 포장일 오후 또는 다음날 오전에 창고에 입고되며, 보관 기간이 완료되면 보관했던 물품들은 이삿짐 운반 전용 차량으로 운반하여, 포장된 박스를 개봉, 제자리에서 정리정돈까지 해주며, 박스 개봉 시 물품 명세서와 물품을 확인해야 한다. 또한, 작업 과정에서 발생된 파손 및 손실에 대해서는 철저한 A/S 및 보상을 해주며, A/S 요청은 이사 후 3일 이내에 신청해야 한다. 마지막으로, 보관 기간 연장은 보관 기간을 연장하고 싶을 경우 보관 기간 만료 1주일 전에 연락해줘야 하며, 이때 발생하는 추가 요금은 선불로 지급해주어야 한다.

보관이 안되는 항목은 귀금속 및 공동 품이 있다. 화폐, 유가증권, 신용카드, 예금통장, 인감도장, 귀금속, 고가의 청자 및 서화 등의 골동품은 보관을 하지 않는다. 고객이 직접 보관하거나 은행 등의 금고에 보관해야 하며, 생물 및 잔반 등 불가하다. 살아있는 동물은 보관되지 않으며, 화초의 경우는 장기보관으로 인하여 시들거나 죽어도 책임을 지지 않는다. 먹고 남은 음식물 김치, 반찬류, 과일류, 채소류 등은 부패하기 쉬워 보관하지 않는다. 폭발 및 휘발성 위험 물질도 보관하지 않는다. 폭발할 수 있는 휘발유, 석유, 라이터, 헤어스프레이, 가스통 등의 휘발성 위험 물질 및 염산, 황산 등의 위험한 화학물질은 보관되지 않는다. 또한, 미포장 및 장기보관 불가 음식류로 포장이 미흡하고 장기 저장하기 힘든 생선, 젓갈, 생해조류, 꿀 등의 음식류는 보관되지 않는다. 업무 취급상 규정한 금지 품목으로 군수품, 밀수품, 기타 범칙 물품 및 업무 취급상 규정한 금지 품목 등은 보관을 하지 않는다.[2]

활용[편집]

심버스[편집]

심버스(SymVerse)
O2O서비스 플랫폼

2019년 11월 13일, 통인익스프레스의 자회사인 홈앤무브(Home&Move)는 심버스 R&D회사인 와이즈앰글로벌과 합작회사를 출범하며 심버스 메인넷 플랫폼을 장착하여, 블록체인 메인넷 플랫폼인 심버스는 국내 전통의 이주업체 통인익스프레스와 손을 잡고 다양한 비즈니스와 고객관리 업무를 통합 제공하는 온·오프라인 통합서비스(O2O) 플랫폼을 구축한다. 심버스는 온라인 시장의 약점이었던 신뢰 이슈야말로 블록체인이 가장 효과적으로 채울 수 있는 요소라고 보고 통인익스프레스가 보유하고 있는 이사 관련 방대한 데이터를 가지고 블록체인기술을 기반으로 하는 O2O 서비스 플랫폼을 개발하며, 이와 같은 서비스 모델에 블록체인의 심도 높은 기술 및 분산 ID 기술을 접목하여 신뢰도 강화, 중간 단계 축소, 단계별 프로세스 감소, 확장성 등의 효과를 강화하게 될 것이라고 말했다. 심버스는 자사의 범용 아이디는 세계가 지향하는 분산 아이디의 미래를 미리 당겨온 시스템이라고 할 수 있으며, 지구 모든 사람의 아이디 분류가 가능할 만큼 1인 다 계정이 가능하여, 기업 아이디로도 적합하고 기존 아이디의 연동에도 수월하다. 심버스는 이 기술은 최소 5년 정도의 기간이 걸려야 어느 정도의 모방이 가능할 것으로 보이며 시장선점의 충분한 기간이 될 수 있다고 내다보고 있다. 또한, 심버스는 심월렛을 중심으로 분산 ID를 적용하여 개인 고객이 심월렛에 탑재된 O2O 플랫폼에서 원하는 서비스를 쉽고 빠르게 원터치로 사용할 수 있으며, 이러한 고객 데이터를 블록체인에 기록하여 해당 빅데이터를 근거로 플랫폼에 입점한 협력사들에게 거래 정산, 마케팅, 홍보, 광고, 검색 등 서비스를 제공한다. 현재 비자카드보다 빠른 거래처리속도를 내고 있어 1초 블록체인이라는 별명을 갖고 있기도 하다. 가장 전통 있는 이주업체 통인익스프레스와 첨단산업 블록체인 플랫폼 심버스의 만남이 일으킬 O2O 산업계 전반의 파장이 일 것으로 예상된다.[3] 가기.png 심버스에 대해 자세히 보기

에스케이텔레콤㈜[편집]

에스케이텔레콤㈜(SK Telecom)

2018년 10월 25일, 에스케이텔레콤㈜이 블록체인 기술을 통해 이사에 필요한 다양한 서비스를 통합 제공하는 플랫폼 구현에 나섰다. SK텔레콤 박정호 대표이사는 포장이사 전문업체 통인익스프레스 이호 대표회장과 블록체인 기반의 이주 관련 O2O 플랫폼을 구현하기 위한 업무협약을 체결했다. 양사는 협력을 통해 고객이 블록체인 기반 모바일 신분증을 통해 이주 관련 제휴 서비스를 편리하게 이용할 수 있는 서비스 모델 발굴을 목표로 한다. 양사에 따르면 SK텔레콤과 통인익스프레스가 추진하는 O2O 플랫폼을 통해 고객의 생활과 관련한 다양한 서비스를 제공하는 사업자들은 프라이빗 블록체인 방식으로 연계된다. SK텔레콤 모바일 신분증 기반 네트워크에 연결된 제휴사들은 고객 식별정보를 통해 고객이 이사를 원하는 시점, 이사하고자 하는 지역, 이사 사유 등 시간 장소 발생(TPO)에 최적화된 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. 이 플랫폼을 통해 신분 확인 및 계약이 필요한 이사 관련 서비스를 이용하는 고객은 모바일 신분증을 활용해 서비스 제공자의 평판을 확인하고 블록체인이 보증하는 신뢰 기반의 안전한 서비스를 제공받을 수 있다. 이를 위해 양사는 부동산거래, 이사, 청소, 인테리어, 전자제품 구매, 아파트 출입증 발급 및 등록, 주차장 등록 등 이주 관련 서비스 업계와의 제휴를 강화하고, 단계적으로 더 많은 사업자가 동반 성장할 수 있는 개방형 생태계를 구축해 나갈 계획이다. SK텔레콤 오세현 블록체인 사업개발 유닛장은 "블록체인 기술을 활용해 고객의 삶을 편리하고 풍요롭게 바꿀 수 있는 서비스를 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다. 통인익스프레스의 김완규 대표는 "1인 가구가 증가하고 생활공간에 대한 고객의 소비패턴이 다양화되는 등 이주 관련 시장 규모가 확대되고 있고, ICT 역량을 갖춘 SK텔레콤과의 협업을 통해 새로운 사업 기회를 열어갈 것"이라고 말했다.[4] 가기.png SK텔레콤에 대해 자세히 보기

각주[편집]

  1. 1.0 1.1 1.2 1.3 KFN, 〈<통인익스프레스 이호 회장>100년 된 벤처기업 통인익스프레스〉, 《한국프렌차이즈산업신문》, 2017-05-18
  2. 2.0 2.1 2.2 2.3 통인익스프레스 공식 홈페이지 - http://www.tonginexp.com/index.asp
  3. 김영석 기자, 〈통인익스프레스-심버스, 온오프라인 통합서비스(O2O) 플랫폼 구축〉, 《도농라이프타임즈》, 2019-11-13
  4. 황치규 기자, 〈SK텔레콤, 통인익스프레스와 블록체인 기반 이사 O2O 플랫폼 개발〉, 《더비체인》, 2018-10-25

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같이 보기[편집]


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